6月7日凌晨，新東方創始人、東方甄選CEO俞敏洪在抖音發布公开信，向東方甄選的客戶、股東和投資者道歉。

俞敏洪稱自己此前在直播間說的“東方甄選做得亂七八糟”，只是和朋友之間謙虛的表達，是自己習慣的表達，他曾不止在一個場合說過類似的話。他表示，“盡管東方甄選的今天是不完美的，但這種不完美，恰恰是我們的激勵和動力，也是走向更好發展的起點。”

俞敏洪道歉信

而對於自己“遠離紛爭，過自己想要的生活”的說法，俞敏洪說，爲這樣不嚴謹的表達道歉，此外，人生最大愿望是超越紛爭、悠遊世界的話，他在20年前就說過，但不意味着自己對東方甄選和新東方的經營不再負責任。30年新東方的歷史，證明新東方在任何一個關鍵節點都是有擔當的企業，對得起客戶、股東和投資者，也對得起員工和管理者，會爲信任支持他們的所有人負責到底。

此前，東方甄選美麗生活直播間“618”直播風格“變味”引起爭議，股價連續多日走跌。6月7日，東方甄選股價开盤後上漲，盤中一度漲近7%。

東方甄選直播間畫風變了

近日，東方甄選“618”直播帶貨的風格引起了廣泛爭議，“東方甄選直播間畫風變了”“東方甄選知識帶貨變喊麥帶貨”等詞條連續多天出現在社交媒體熱搜上。

視頻顯示，在東方甄選美麗生活直播間中，主播頓頓賣力吆喝自己的產品，“您都來了，买一單再走吧”，而結束語成了“321，上鏈接！”

有網友表示，這才是東方甄選的真面目，如今終於不再裝了。還有網友稱，“全網最有文化的直播間咋變成這樣了”“真是刷新我對東方甄選的認知了，好希望恢復到原來有文化的直播間”。

頓頓在直播期間解釋稱，受到平台的節奏要求，風格變化的目的是獲得流量推送。在618大促期間，YOYO等主播也曾在美麗生活直播間進行了“321上鏈接”的“嚎叫式”直播。

“點开片段看到太震驚了，感覺（東方甄選）和以前變化有點大。”一位喜歡董宇輝的“丈母娘”表示，“董宇輝單飛後，看東方甄選就少了”。

對於直播風格的改變，東方甄選客服此前表示，目前並未接到投訴，這種風格是一種暫時行爲，後續風格尚未確定。但是會將消費者的意見反饋到公司相關部門，相關部門會做出整改。

▲東方甄選官方账號 來源：抖音截圖

在5日的直播中，東方甄選主播YOYO回應了近日外界對東方甄選直播風格變化的爭議，“我們已經不是兩年前的我們了，相對來說大家不需要爲我們過度擔心。我們一定會非常真誠且謙卑地照單全收。”

6日一早，東方甄選各大直播間的“畫風”均回歸了此前的“安靜賣貨”。

一句話讓東方甄選市值蒸發30億？

和東方甄選直播間“畫風突變”接連引發熱議的，還有俞敏洪的“一句話”。

5月31日，久未露面的俞敏洪出現在物美創始人張文中的直播間。在張文中提及向俞敏洪學習直播帶貨經驗時，俞敏洪稱“東方甄選現在也做得亂七八糟，沒有任何向你提建議的本領”。

對談中，俞敏洪也談及了網絡負面對自己的影響，表示在過去一年裏，自己在網絡上的謾罵、指責和侮辱次數比100輩子加起來都多。以後准備遠離生意場，把更多的時間留給自己去遊山玩水，不想沒命的奮鬥，也不想糾纏到紛爭中。

值得注意的是，俞敏洪去年3月曾坦言，自己看不起網絡直播中那些“买买买”的嚎叫噪音，他心中的直播應該是心平氣和地對產品進行講解並且傳播知識，第一場東方甄選的直播是他親自做的，當時新東方完全不知道怎么選品，選的都是中國最貴的農產品，但他依然拿着地圖和歷史書，把每個產品背後的故事講給東方甄選的購买者，後來大家評價說，不是來买東西，而是來聽課的。

“要的就是這個效果。盡管東西沒賣出去多少，但我還是堅持下去了。”俞敏洪當時表示。

第三方數據平台顯示，自2024年1月9日，東方甄選主號粉絲量與銷售額都出現不同程度的下滑，累計掉粉112萬。2月份以來，連續多月場均銷售額都不及1000萬元，均在750萬—1000萬之間。

6月3日，“俞敏洪稱東方甄選做得亂七八糟”的話題衝上熱搜。當天，東方甄選股價大跌9.92%。

自5月31日至6月6日收盤，東方甄選（股價14.96港元，市值154.28億港元）股價在5個交易日累計跌幅超22%，市值蒸發超30億人民幣，且創下了2023年以來的最低位。此外，東方甄選年內股價跌幅超47%，市值蒸發145.23億港元（約合人民幣134.74億元）。

在俞敏洪致歉後，6月7日，東方甄選股價开盤後上漲，盤中一度漲近7%。

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標題：俞敏洪凌晨道歉

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