城鎮老舊小區改造既是群衆意愿強烈的民生工程，也是改善人居環境、提升城市品質的重要舉措。安徽合肥瑤海區方圓華庭小區建成於2002年6月，當地於2022年對其進行老舊小區改造，當年年底改造完成。近日，有小區居民向總台中國之聲新聞熱线400-800-0088反映稱，老舊小區改造剛過一年，多棟居民樓的住戶在今年春節前後集中遇到廚房下水嚴重堵塞的問題，居民不得不自掏腰包，在自家廚房“开牆打洞”，接一根掛在樓體外的排水管，臨時解決自家廚房的排水問題。小區居民普遍反映，相較改造前，大家的居住水平不升反降。工程質量是否過關？改造“後遺症”又該如何解決？

　　昨天（4月17日）上午，僅是一場小雨，安徽合肥瑤海區方圓華庭小區內的瀝青路面就已到處是積水，過路的居民要特意避开水坑行走。多位居民告訴記者，老舊小區改造前，小區地面鋪設的是花崗巖，下雨天路面不會積水；反倒是老舊改施工時攤鋪的瀝青路面不平整，有居民戲稱下雨時“路可以養魚”。

下雨時，小區瀝青路面積水嚴重（記者韓雪瑩 攝）

　　相較路面，老舊改後小區居民更深的痛點和擔憂在於排不出去的廚房下水。今年春節前夕，7號樓居民孫先生發現家中泡滿了廚房污水，情急之下，他不得不在陽台的壁櫥裏向牆外开了三個洞，以此解決排水問題。

　　孫先生：當天晚上漏的時候沒辦法，臨時打了一個洞應急。第二天我們找專業的師傅重新开孔了兩個洞，只能這樣接一根新管引到外面了，因爲單元的排水管道一直通到1樓，現在堵死了，直接堵到6樓。

孫先生家陽台的壁櫥內，向外开洞，新架設了一根臨時排水管（記者韓雪瑩 攝）

　　公共排水管的水下不去，自己家和樓上鄰居的廚房用水怎么排？孫先生請專業處理下水問題的李師傅從廚房向樓體外引了一根新管道，這根外接的臨時管道同時承接了樓上所有鄰居的廚房排水，成爲新的“公共管道”。

孫先生家向樓體外引出的一根新的排水管道（記者韓雪瑩 攝）

　　李師傅：1樓的排水排不出去，相當於從1樓一直往上反水，才造成這個現象，說明單元排水管道裏的水不再流動。有可能因爲主管道位置太高，還有可能在老舊改施工當中管道被壓碎了或者遇到其他情況。

　　孫先生居住的7號樓是方圓華庭小區8棟樓中唯一的高層住宅，居民戶數更多，下水問題也暴露得更明顯，4個單元先後出現了同樣的問題，每個單元都有低樓層住戶和孫先生一樣採用外接臨時管道的方式處理廚房排水。而時間相近，2號樓、5號樓也有居民經歷了相似的煩惱。

居民不得不自掏腰包，在自家廚房“开牆打洞”，接一根掛在樓體外的排水管，臨時解決自家廚房的排水問題（記者韓雪瑩 攝）

　　小區居民介紹，老舊改的過程中，施工方對各樓棟前的主排水管道進行了改造，但並未入戶施工，也就是說，各單元樓體內向主管道排水的支管道並未更新。廚房排出的水究竟堵在了哪兒？住在孫先生家樓上的鄰居趙先生有一定的工程經驗，他在打开單元門前的污水井蓋後發現了端倪。

　　趙先生：打开井蓋才發現支管道比主管道位置還要低，支管道的水排不出去，主管道的水倒灌。這次老舊小區改造把所有的主管道全部挖掉了，重新鋪的主管道深度不達標，而且污水井深度也不夠，管道與井深之間沒有淤泥沉降區域，淤泥往管道裏倒灌淤積。

居民繪制的施工問題示意圖（受訪居民 供圖）

　　主要問題：1、單元污水管在污水井中的位置低於主排水管位置，造成排水不暢；

　　2、主污水管埋深不達標，主管道高於支管道；

　　3、污水井深度布偶股，雜質沒有沉澱空間；

　　4、主管道有大量水穩層石子進入。

　　記者走訪發現，小區的部分污水井確實存在單元管道比主管道位置更低的情況，個別污水井內，單元管道的出口端甚至埋在污泥下，水流呈現近乎靜止的狀態。春節後，小區物業找來了專業疏通污水井的毛師傅處理堵塞，昨天（17日），毛師傅在電話中證實了主排水管道鋪設出現的問題。

　　毛師傅：你們樓棟出來的管道和外面的主管道基本上持平了，樓棟裏面的管道本身應該要高一點，主管道要挖深一些，因爲水往低處流。二者持平也可以流，但是這涉及到一個問題，有一些固態沉積物會堆積到管道裏造成堵塞。污水井深一點肯定最好，但現在它只有那么深，你不就難搞了嗎？解決方案是，你們這棟樓的支管重新鋪一根出來，讓支管比主管高一些，水能流暢、不存水，保證水一下來直接能流走的狀態就行。

個別污水井內，單元管道的出口端埋在污泥下，位置低於黃框內的主管道；圖中紅框內白色管口爲居民自費從廚房新引的排水管，位置高於主管道，可以實現“水往低處流” （記者韓雪瑩 攝）

　　居民回憶，毛師傅用高壓水槍疏通污水井時，還衝刷出了大量石子。

　　孫先生：平時誰家裏有石子呢？全都是施工的時候把垃圾堆在裏面，導致管道堵死，最終我們住戶家裏直接反水。施工結束一年問題就出來了，如果只是正常堵，也不可能整個小區這么多戶、幾個單元同時集中在這一兩個月之內爆發。

疏通污水井時衝出的大量石子（受訪居民 供圖）

　　不少小區居民向合肥市12345熱线反映這一問題，投訴最終由小區所在的長淮街道元一社區受理。

　　趙先生：社區的一位工作人員給我打過兩次電話，他說他來協調施工方過來處理。但是我從2月份开始打電話，一直到現在，施工方沒有來過一次，也沒有進行後續的處理。

　　昨天（4月17日）上午，記者和幾位居民前往元一社區咨詢協調進展，碰巧遇到了因爲處理其他事項來到社區的方圓華庭老舊改項目現場負責人侯經理。據侯經理介紹，他所在的中鐵四局爲項目中標單位，具體負責施工的團隊是分包的，他要聯系工人去現場查看情況。

　　侯經理：周五或者下周一，我把施工隊喊到我們單位去，我跟他开個會，讓他趕快上人過來排查一下。一個是排查維修，第二個是清理裏面的垃圾，看這裏邊到底是什么垃圾、什么原因造成的堵塞，你不能一上來就說是我們施工的原因。

　　對於侯經理在時間上的承諾，元一社區的張書記告訴幾位居民，如果下周施工隊還不來，就請居民直接去瑤海區住房和城鄉建設局相關科室反映問題。

　　社區張書記：我向街道反映多少次了，一直沒解決。中標單位是跟區裏籤合同，這個事兒應該直接找區（瑤海區住房和城鄉建設局住房保障和物業管理科）整治辦，或者區住建局來牽頭處理這個事情。

　　瑤海區住房和城鄉建設局住房保障和物業管理科一位工作人員表示，針對居民反映的工程質量問題，他會聯系施工單位到現場查看情況，同時還需要街道和社區的配合。

　　瑤海區住建局住房保障和物業管理科工作人員：我們把這個權力交給街道了，由他們來監管和負責，因爲一個項目負責人他有好多個項目，不可能駐點在哪一個項目去天天盯着他們，而且當初在施工之前，也讓街道自己參與項目的工程質量跟下一步工序施工，有一些驗收和移交都是給街道的。一方面是街道監管的問題，第二方面有問題我們來處理，涉及到工程兩年質保，如果的確像你們所講的施工單位存在工程瑕疵，我會要求施工單位進行整改，但是我們必須要把這個範圍給它鎖定好。上學校的哪有全部都是好學生，多多少少有偏科。大鍋飯我講實話，很難燒，是不是這個道理？有的小區的硬件條件的確也是達不到。

　　瑤海區長淮街道辦事處城市建設部的孫姓負責人則否定了街道在老舊改項目上的“監管權”。

　　孫姓負責人：在解決，從年後一直在解決，一直在找他們施工方。整體質量驗收跟我沒有關系，改造好了，物業移交。

　　隨後，該孫姓負責人現場撥通了方圓華庭老舊改項目現場負責人侯經理的電話。

　　孫姓負責人：講過多少次了，過年前我們到現場都協調過兩次，物業無償給你們刨出來這些石子混凝土渣，你們也看到了！項目總體誰驗收的？

　　侯經理：當時是區質監站組織驗收的，這都過了好長時間了，23年1月驗收的。

　　孫姓負責人：你怎么驗收的？

　　侯經理：當時我們還組織用儀器測了每個管道。

　　孫姓負責人：那我沒事兒幹，帶一幫人搞來石子往管道裏撒，你是這個意思嗎？……

　　瑤海區住房和城鄉建設局公开發布的2022年老舊小區改造計劃表顯示，方圓華庭的老舊改項目投資概算爲2121.04萬元。另有公开信息提到，改造內容包括雨污分流、增設停車位、人行道鋪裝、瀝青路面攤鋪、綠化提升、自行車棚整治等。

方圓華庭小區大門（記者韓雪瑩 攝）

　　然而，從居民普遍反映的情況來看，小區老舊改的多項內容都沒有達到理想的效果。除了下水問題，部分住在頂樓的居民反映，更換了屋頂的瓦片後，原本好端端的房子开始漏水了；記者走訪發現，下雨天瀝青路面積水外，原本應由水泥鋪設的硬化地面也砂石遍地。

部分住在頂樓的居民反映，新更換的屋頂瓦片質量差，改造後房子反而开始漏水（受訪居民 供圖）

原本應由水泥鋪設的硬化地面砂石遍地（記者韓雪瑩 攝）

　　趙先生：老舊小區改造本身是提升居民幸福度的，我們這個小區沒有質的改變，反而還不如以前，居住水平只會降低了。

方圓華庭小區老舊改前（受訪居民 供圖）

　　居住了二十年的小區，經歷了一番老舊小區改造後，本應該讓小區居民感受到由內而外的環境變化，從下水管道到小區路面，如果居民都說不滿意，那是要趕緊找准問題，趕緊解決問題，而不是讓居民兩三個月以來反復尋求各種途徑反映問題。工程質量是否過關，改造“後遺症”又該如何妥善解決？中國之聲將持續關注。

　　監制丨劉黎

　　記者丨韓雪瑩

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標題：安徽合肥一小區老舊改後下水堵塞嚴重，居民反映居住水平不升反降

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