ChatGPT 成為寫作良伴？在美國橙郡的一所高中裡，一名高中生閱讀和寫作方面都感到困難重重，甚至自嘲為「世界上最缺乏創造力的人」。然而當 ChatGPT 問世後，情況開始有了改變，他不再是那個害怕寫作的學生，還能毫不費力的在 10 分鐘內完成一篇超過五段的文章。他是怎麼辦到的？

在ChatGPT的引導下，他發現AI可以當作一個互動的寫作訓練程式，開始每天花大約四個小時沉浸其中，並嘗試在多個帳戶中創作數千個新故事和角色情節，每個故事都充滿他獨特的想像力。經過長時間的AI創作，他的學業成績也因此顯著提高，甚至在一次英語期末考試中取得了驚人的進步。

上述的故事在發生美國的學校課堂裡，一場革命正在悄悄發生──這不是關於新課本或新校規的改變，而是人工智慧技術正逐漸融入我們的學習模式。在這場革命，有兩位特別的引領者，他們是Kunal Dalal和Wes Kriesel，都在美國橙郡教育局（OCDE）工作，並導入新的科技工具，從中改變我們對於學習和教育的看法。

筆者認為，Dalal和Kriesel的目標不單於引進一些高科技的新玩意，更期待望通過AI，引發教育文化和教學上的改變，讓人們對AI在學習中的作用有全新的理解，這些投入促使AI不再只是個冷冰冰的電腦程式，而是成為了一個能夠激發學生創造力、提供個性化學習路徑。

教育科技應超越AI的資料處理能力

令人好奇的是，Kunal Dalal和Wes Kriesel如何在橙郡教育界推動AI的應用，使其從一個技術工具轉變為促進學生深度學習的強大動力？Kunal Dalal提出教育科技應超越AI的資料處理能力，強調應強化教學者與學習者的人性元素。他認為AI不應僅被看作傳遞內容的工具，應被視為是解鎖新視角的手段。例如，AI可根據學生需求提供個性化學習體驗，但需教育者解釋並轉化為有意義的教學傳達。這種AI和教育者的共生關係使教育具回應性、動態和包容。

另一方面，Dalal和Kriesel的AI整合策略，是從理解教育工作者的需求出發，透過與教師進行「有意義的對話」，掀開AI的神祕面紗，促進開放和好奇的環境。這種方法確保AI的運用不是自上而下，而是解決教育工作者感知到的真實挑戰和機會的合作歷程。這樣的對話至關重要，它將AI的認知從一個僅用於自動化任務的工具，轉變為能夠重塑教學實踐的轉型資產。

以筆者教學的實際經驗，上述寫作案例時常在教育現場發生。無論是哪個年齡層的學習者，普遍對寫作這一門課都頗有挫折，對文章架構沒有想概念、詞窮或缺乏靈感，這樣的困境是許多人常面臨的問題。透過AI的導引及對話，從簡單的句子結構到複雜文章的構建，甚至是如何構建一個有說服力的論點，使用有效的語言來吸引讀者等，都是AI在個人化學習一個很好的實現。

人類教師與AI的相輔相成

但在以人為本的教育理念及人工智慧方法中，人類教師是不可缺乏的一環。如學習者已經有足夠的靈感及充分內容，如何去蕪存菁的闡述自己論點及流暢的行文，必須藉由人類教師。另外，教師根據這些AI資訊定制教學策略，可強化教師與AI的共生關係，兩者的互助互輔能使教育過程更加豐富。這也呼應Dalal和Kriesel提出的AI整合策略中，教師的角色是合作者和決策者。通過與教師的對話，教師成為AI應用和發展的一部分，這著實確保了AI的運用是自下而上的進程，反映了教育工作者的真實挑戰和機會。

在教育領域，AI工具具有挑戰性和支持性雙重特性。它們能與學生互動，提升學術表現與自信心，也為教育者提供新的視角和方法。儘管AI在個性化學習、資料分析和教學支援方面發揮重要的作用，但它不能完全取代人類教師的角色。教育者的直覺、經驗和人際互動能力是AI無法完全複製的。因此，AI的最佳應用是做為教師的輔助工具，而不是替代者。這種合作關係確保了教育的人性化，同時利用AI的高效性和精確性來增強學習體驗。

（首圖來源：shutterstock）

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