“最初的會議是李斌來我們家,跟我跟強東喫了頓飯。他花了15分鐘講了他對蔚來汽車的想法,我老公花了10秒說yes。”
章澤天曾在與王屹芝的對話中,傳神地還原了京東投資蔚來的整個過程。這也讓公衆知道了,早期,劉強東就已經以投資人的身份進入了汽車行業。
章澤天談起京東投資蔚來的整個過程
今年以來,京東在汽車行業的存在感不斷增強。
從跨年夜到春晚,劉強東也不止一次大手筆送車。
從特斯拉到自己最喜歡的東風猛士,再到100輛嵐圖,京東汽車靠送車連續營銷,如愿登上各大熱搜。
3月16日,3月16日,中國電動汽車百人會2024高層論壇上,比亞迪董事長王傳福、華爲消費者BG CEO余承東、蔚來CEO李斌、小鵬汽車CEO何小鵬等集中亮相並發言。令人意外的是,看似與造車不相幹的京東也出現在現場。
會上,京東汽車負責人對京東在汽車領域的布局進行了系統性分享。京東還宣布將聯合品牌投入5個億的補貼助力汽車“以舊換新”,同時其從今年輪胎節起,將聯合諸多協會與品牌發起“輪胎以舊換新”計劃。與此同時,在當天,京東還與比亞迪達成全面战略合作,也引發了整個汽車賽道的關注和討論。
不僅如此,據媒體報道,3月25日,小米CEO雷軍在朋友圈發布了“小米SU7(配置|詢價)走進京東”的消息。這一動態引發了業界對於小米汽車是否與京東合作,嘗試類似手機的线上銷售模式的猜測。
小米su7
有意思的是,隨着小米汽車交付時間將近,人們發現,小米SU7配件新品也已經上线京東小時達,消費者可進入京東APP購买,產品最快30分鐘內送達。
如今,不造車的京東正在吸引更多新能源玩家合作。非造車勢力此次出手的,是汽車行業的另一條賽道。這門生意如何?
京東要做汽車的“超大電器”
不跨界跟汽車聯動起來仿佛已經跟不上時代。
有跨界想要做汽車界的水和電的互聯網企業,比如字節跳動和騰訊,它們整合了關於智能出行、自動駕駛、車聯網等多個領域的資源。
也有跨界給汽車提供零部件的,比如家電巨頭美的。
還有加入賣車陣營的,比如曾經補貼賣車的拼多多和成立銷售公司的順豐。
2024年,京東布局汽車市場的速度也加快了,除了造車,可以說是全方位發力。
具體可以分爲兩個方面。
一方面是銷售,包括线上、线下的整車銷售,以及汽車零配件等車品銷售。
另一方面則是汽車養護,即汽車後市場業務。
按照3月15日—17日京東在中國電動汽車百人會論壇(2024)的高層論壇上的說法,京東將圍繞車主全生命周期進行生態布局。
京東汽車打造車主全生命周期業務體系/圖源:京東黑板報
京東集團副總裁繆欽稱:“這五六年無數人問老劉(劉強東)是不是要造車,我這幾年也在問他,但我們有深度共識,京東一直定位是以供應鏈爲基礎的技術和服務公司,所以非常清楚(京東)在汽車這件事情上是做好配套、做好服務。”
早在2018年,劉強東就提出了自己的看法。他認爲,未來電動汽車根本不需要4S店,也沒有4S店的概念,進入電動汽車時代,就像买一台電腦主板壞了換一個主板,顯卡壞了換顯卡,硬盤壞了換硬盤就好了,都是組件化、標准化、模塊化。
聽上去,汽車在電商平台上就是一個超大電器。而在京東看來,賣電器不正是自己的優勢嗎?
雷軍的營銷能力一度讓劉強東心服口服,但其實京東其實也是個不折不扣的營銷鬼才。
連續的“送車”活動讓京東汽車採銷直播間在今年迅速打开了流量密碼。此外,京東汽車還推出了“以舊換新”服務,包括了整車和輪胎以舊換新多個方面,試圖打動下沉市場。
除了想要吸引买家,京東還想快速擴大自己的“汽車朋友圈”。近日,京東宣布了與比亞迪達成战略合作,將圍繞汽車全渠道營銷與售後服務體系等方面進行全系、全域的共建。
京東與比亞迪战略合作籤約儀式現場/圖源:京東黑板報
大战愈演愈烈,汽車零售方式以及用戶決策習慣已經在不知不覺發生了改變。《中國汽車消費趨勢調查報告》數據顯示,50%以上車主選擇线上購买新能源汽車。小米汽車的线上發行更是將线上訂車推向了一個新的高潮。
對消費者而言,如果能有平台打通看車、選車、买車、換車等一站式服務,他們买車也就更方便。對新能源車企來說,依托這樣一個平台,通過精准洞察、分析了解用戶行爲和消費偏好,能更好地了解消費者。
京東,已經下定決心要賣好這一“超大電器”。
賣車的形式是輪回,也是新時代
之前有人像現在這樣賣過車嗎?其實是有的。
20多年前,北京亞飛汽車連鎖就在大商場賣過小汽車。北京亞飛的掌門人叫郭基元,曾在國家體改部門工作過,後來下海創辦了這家企業。
他在北京城鄉貿易中心、北京百盛購物中心等知名大商場开設了亞飛賣車的直營店,桑塔納(配置|詢價)、龍富康、一汽捷達都曾加入其中。但當時正是4S店快速興起的時候,讓郭基元的處境異常艱難。郭基元終究沒頂住,一年之後大商場賣小汽車就偃旗息鼓了。
20多年前,北京亞飛汽車連鎖就在大商場賣過小汽車
後來,郭基元總裁還不死心,在香港資本大亨梁伯韜的支持下,在北京五環外的立水橋創辦了“ 信元汽車生活廣場”,提供以分期付款爲核心的多元化服務,結果也是不了了之。
國美與蘇寧也這樣賣過車。2017年,國美將汽車這一“消費大件兒”納入了零售產品目錄,在當時還被視爲經銷商4S店體系最大的挑战。
“未來的汽車電商,一定要和线下門店相結合才行得通。”前華晨汽車電商項目負責人陳然2016年時如是說。彼時,陳然已加入國美擔任汽車事業部總經理,然而,一年後國美的线上汽車店鋪便陸續關店、下线。
賣車的形式,其實是個輪回。以前被歷史視爲失敗的模式,現在又卷土重來了,不同的是產業環境變了。
現下這波與之前4S店不同的銷售潮流,是特斯拉帶來的。商場中的黃金鋪位早已成爲許多車企眼中的香餑餑,蔚來、小鵬、理想、威馬等等品牌,都在商場設有自己的門店。
北京藍色港灣購物中心,蔚來空間的蔚來汽車體驗店/圖源:視覺中國
一方面,商場人流量大,適合進行品牌曝光。另一方面,新能源汽車沒有傳統汽車的銷售渠道,其產品需要保養維修服務的內容,也相對燃油車少。同時,它們也打通了自己线上线下的渠道。
中國汽車工業協會數據顯示,2023年,新能源汽車產銷分別完成958.7萬輛和949.5萬輛,同比分別增長35.8%和37.9%,市場佔有率達到31.6%。
回溯過去,2014年,馬斯克首度來華,第一批中國用戶正式從他手中接過Model S(配置|詢價)的車鑰匙。也是這一年,2014年,李斌創辦了蔚來,小鵬汽車誕生,中國造車新勢力如雨後春筍般湧現,迎來了令人震驚的成長速度。
十年時間,汽車市場已經來到了一個臨界點。特斯拉和比亞迪揮舞“價格鐮刀”,爭奪全球電動汽車銷冠。傳統車企加快新能源轉型步伐,在豪賭和陣痛中展开了一場純電比拼。雷軍高呼,愿意押上人生所有積累的战績和聲譽,最後一次創業。
面對如此火熱的、被革新的市場,京東自然想要“再造一個京東”,也比之前在賣車上倒下的前輩們更多了一份“天時地利”。
規模超萬億
按照京東的說法,京東汽車除了能爲消費者省心,還有一點很關鍵——省錢。
這一邏輯也比較好理解。京東汽車連接了產業鏈上下遊的各個環節。這也就意味着,在一輪又一輪的“降價潮”中,京東有機會獲得話語權,向品牌要到更多權益。
法國哲學家米歇爾· 福柯曾說過,“話語意味着一個社會團體依據某些成規將其意義傳播於社會之中,以此確立其社會地位,並爲其他團體所認識的過程”。從產業的角度來說,話語權意味着掌握了行業的“遊戲規則”。
數據顯示,京東已擁有近6億海量用戶資源,其中潛在車主超過2億,新能源用戶數700多萬。京東養車已在全國29個省份、超160個城市开設了超1500家高標門店,全國合作門店數量超40000家,實名認證技師數量45000多位。
同時,京東在线下也在全面發力,加速跑馬圈地。京東汽車新能源體驗中心已在沈陽、石家莊、東莞,武漢、寧波等地开設了5家,集汽車展示、試駕、服務和零售於一體的全場景服務。
武漢,京東汽車新能源體驗中心/圖源:視覺中國
全渠道布局是優勢,但把各個環節拆开來看,這一賽道面臨的競爭壓力也是不小。畢竟,除了前期的新車銷售,汽車後市場一直是一塊香餑餑。
要知道,汽車後市場是一個規模超萬億元的市場。不僅僅是京東,其他互聯網巨頭也早已察覺汽車電商的行業趨勢,阿裏巴巴和字節跳動等互聯網企業紛紛入局。
2024年3月初,天貓養車發布全新“大循環”战略,字節跳動旗下“懂車帝”也在今年加碼汽車後市場,开設了“懂懂養車”。美團此前也組建了獨立的汽車行業運營團隊。
巨頭圍攻下,市場佔有率第一的途虎養車已然感覺到危機四伏。
途虎養車/圖源:視覺中國
今年1月,途虎養車還把京東給告了。起因是途虎養車認爲京東養車推出的“震虎價”商品影響了途虎養車的商譽,並要求高達500萬元的經濟賠償。
同樣在今年1月,昔日的明星企業——集群車寶申請了破產,含淚離場。
可見,這類傳統的汽配供應鏈企業遭受了不少來自新能源轉型的衝擊。互聯網巨頭帶着強大的資金實力入場,更是將這一行業的競爭推向了一個新的高度。就看誰能熬得住,將流量變現成功。
火藥味十足的“養車大战”下,小本經營的個體老板也得打起精神來尋找新的出路了。
標題:劉強東,入局汽車
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