最大差價達66元,同一場電影網購價與票面價爲何不同?

2024-02-24 18:51:18    編輯: robot
導讀   最近,有上海網友稱,线上購票108元一張的電影票,到影院取票機取出來票面僅顯示爲55元。這讓他不禁疑惑,中間消失的53元去哪兒了?   爲了求證這一說法,記者來到了網友爆料的這家電影院,並提前通...

  最近,有上海網友稱,线上購票108元一張的電影票,到影院取票機取出來票面僅顯示爲55元。這讓他不禁疑惑,中間消失的53元去哪兒了?

  爲了求證這一說法,記者來到了網友爆料的這家電影院,並提前通過三種渠道在线上購入了同天、同電影院、同場次、同排位置的三張電影票,分別花費了56元、58元、49元。

  我們注意到,三張電影票票面明細均標注了票價、服務費和影廳服務費。其中,通過正常渠道購买的兩張電影票票面總價與线上實付的價格沒有出現網友所爆料的情況,只是服務費一項因平台不同而存在差異。而非正常渠道購买的電影票,票面價格的確是便宜了不少,服務費僅有3元,影廳服務費更是爲0元。

  當我們在網上以“電影票面價格”“實際票價”“電影票價不一樣”等關鍵詞組進行檢索後,發現也有不少網友明確曬出了在正規第三方平台購买的電影票,實付價格記錄的確和取票的票面價格存在差異。

  我們採集了72位網友的爆料信息,統計後發現平均價差爲26.19元,最小價差爲2.9元,最大價差則達到了66元。其中,大部分網友遇到的價差是在10到20元以內,佔比27.78%,涉及的購票平台則包括貓眼、淘票票、天下票倉、京東以及影院公衆號等。

  於是,我們撥打了這些平台的客服電話。

  根據平台客服的說法,或許是因爲线下取票機的不同導致了無法顯示出本應存在的服務費。但早在2015年7月,由中國電影發行放映協會發布的《電影票務營銷銷售規範》就已規定,電商所售出的電影票,應在票面上分別明示電影票和服務費的價格。4D影廳、VIP影廳的票價、服務費需經發行方與放映方通過合同確定,合理定價,並向觀衆明示。其他服務費、小賣等費用需單獨出據票證。

  看同一場電影,“服務費”沒有統一標准,各家收費不一,甚至有的還沒有出現在票面上。那么電影票的定價權究竟掌握在誰手中?業內人士告訴記者,真正計入票房的票價,以電影票上二維碼掃出來的價格信息爲准。而之所以神祕的服務費如此飄忽不定、遮遮掩掩,可能與票房分账有關。

  上海大學上海電影學院教授劉海波表示:“服務費不計入(票房),一般來說,我們這個票房裏邊,5%是屬於國家的電影發展基金。那么這5%之後,其實主要是四方來分账,一方是屬於制片方,一方是影院,還有兩方我們叫院线和發行。這個電影行業內部的主要矛盾在於分账比例,每一張票出去是經影院的手出去的。那么影院就希望可以通過提高服務費的方式,或者其他費用的方式,然後把有一些費用並不放到分账比例裏去,一般來說有三五塊的區間,我們叫平台收取的服務費,或者有些影院收取的服務費,都是可以理解的。但是如果超過20塊錢30塊錢,毫無疑問,這個錢沒有進入分账的系統裏去。”

  在這裏,我們也提醒觀衆,當您對手中的電影票票價存有質疑,可在微信小程序上通過由官方認證的“電影票驗證”,對電影票上的二維碼進行掃描,如驗票結果與票面上信息不一致,可進行投訴舉報。



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