有线電視和IPTV(交互式網絡電視)开機廣告全面取消!开機時長從治理前的最多118秒減少到不超過35秒!“开機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的目標圓滿實現!
在1月23日召开的治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結部署推進會上,相關部門發布的這些治理成果,引起網友熱烈互動。這意味着开機看廣告、“套娃”收費等長期困擾電視觀衆的煩心問題,得到初步治理。順應觀衆期待,持續推進這項得民心的治理工作,給觀衆更多便利,真正管住“套娃”收費,還應有續集。
(一)
不知從何時开始,人們發現,打开電視機看個節目,竟變得像闖關遊戲一樣,充滿套路與門檻。
有的電視开機之後,會开始播放漫長廣告,就是不輕易進入電視節目。有的電視播放完數十秒的廣告,又進入一重又一重的收費關卡,VIP點播收費、會員收費,就是到不了電視播放界面,讓人無所適從。
在提示收費環節,月卡、季卡、年卡,種種支付的二維碼讓人眼花繚亂。退休多年的爸爸媽媽和高齡的爺爺奶奶們感到“暈菜”,不少年輕人也感到“懵圈”。
有的網友驚呼:“電視機已經成了家庭廣告平台!”有的網友感嘆:“還是以前的電視好,插上電就能看。”還有網友無奈詰問:“我就想看個電視而已,爲何這么難?”
與傳統老式電視相比,智能電視功能更多也更強大,從开機到出現節目,通常比老式電視時間更長。通行的做法,是通過顯示電視的LOGO來填充這個時段,既提示觀衆電視正在开機,又避免觀衆盯着黑屏等待節目時的枯燥。
有人看到了這個時段的商業價值,想到用廣告來佔領這個時段。本來無可厚非的一件事,有些人卻把這個時段拉得更長,用來播放更多廣告,這才有了前面118秒這種超長廣告時間給人的煎熬。於是“开機時間”不再只是物理意義上的系統啓動時間,而是異變爲廠商等相關方的盈利手段。
(二)
依托智能電視,如今已形成了新的業務鏈條和商業生態。內容收費、廣告賺錢,都是內容服務商們的重要收入來源。
智能電視豐富內容,讓觀衆有更多選擇,當然沒錯。不過,如果無視消費者的體驗,一开機就讓看廣告,一進電視就往收費上引,未免太過功利,也讓電視偏離了公共服務這個最根本的屬性。
(圖片來源於網絡)
近年來,隨着手機等移動設備成爲人們信息消費的主渠道,電視受到很大衝擊。如果任由漫長的开機廣告、復雜的收費“套娃”橫行,只會加速人們用腳投票,這對電視相關行業會帶來什么影響,明白人都想得到。
在網民的評論中,有一則留言體現出廣大用戶的心聲:“老百姓就想回到從前,電視就是電視,其他功能設個入口,不想進入的不用操作。”
相關部門應時而動,聯合开展電視“套娃”收費和操作復雜工作治理,順應了民心民意,有助於讓電視回歸本質,也有益於電視相關行業持續健康發展。
(三)
取消开機廣告之後,還應有續集。
在治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結部署推進會上,相關部門提出了2024年的六項重點任務,包括逐步實現一個遙控器看電視、开展酒店電視操作復雜專項治理、確保“套娃”收費問題治得住等等。這些任務,說到了觀衆心裏。
作爲信息服務行業,廣告業務不可避免,是行業生態的組成部分。特別是像互聯網電視業態,开機廣告雖然取消了,但形態多樣的其他廣告如暫停廣告、邊框廣告等仍在,如何讓其他形態的廣告健康發展,顯然同樣值得重視。問題的核心在於,廣告不是不能有,是不能過頻過濫、任性妄爲,關鍵在於規範有序。
廣告法對利用互聯網發布、發送廣告作出了相關規定。比如要求“不得影響用戶正常使用網絡”“應當顯著標明關閉標志”“確保一鍵關閉”等。這些規定和要求,理應得到遵守。
尊重用戶習慣,提升用戶體驗,應是始終努力的方向。推動整治持續开展,加強監管不松勁,電視這個大屏,才會和手機小屏們一起,爲廣大觀衆帶來更多便利、更多歡樂。
標題:取消开機廣告後,還應有續集……
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