截至1月16日13時，喀納斯景區內外交通已經實現貫通。這意味着滯留當地的遊客可以陸續回家了。

　　同日下午，李曉晨和朋友乘車下山，離开了禾木村，這比大家預想能離开的時間早了一天。她計劃在阿勒泰市住一晚，次日就啓程返回廣州。

　　李曉晨是因雪崩而滯留新疆的上千名遊客之一。她原計劃3天的行程，因暴雪封路變成了9天。李曉晨說，滯留雖帶來了不便，但大家都能理解，“因爲是幾十年一遇的雪災”，“連房間窗戶都完全被雪掩埋”。

　　讓李曉晨暖心的是，酒店主動減免了她的住宿費。據布爾津縣相關部門介紹，自1月11日至道路打通期間，對喀納斯村、禾木村、白哈巴村滯留旅客實行酒店住宿費用全免。

　　多位滯留當地的遊客告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），滯留期間，生活物資等都得到了保障，沒有太多焦慮情緒，而且當地爲了讓遊客能盡快返程，已經在全力清理積雪，這些努力大家看在眼裏。禾木村一家酒店工作人員表示，感謝外地遊客對他們工作的理解，也希望明年大家再來遊玩。

　　1月16日，布爾津縣至禾木村道路單向貫通 來源網絡

　　雪崩導致上千名遊客被困

　　位於新疆北部的阿爾泰山中段的喀納斯景區，總面積10030平方公裏，是一個集冰川、雪原、高山、河流、湖泊、森林、草原等各種自然景觀於一體的綜合性生態旅遊區，素有“人類淨土”之美譽，是衆多遊客的神往之地。冬季，大雪皚皚，別致的冬日景象吸引了不少外地遊客以及部分滑雪愛好者。

　　2024年1月初，大雪襲擊了阿勒泰地區。據新疆氣象局此前發布的信息，1月6日起，新疆迎來了2024年首場持續時間最長的降雪，降雪範圍主要集中在北疆北部的阿勒泰和塔城地區。其中，阿勒泰山區因降雪量大、持續時間長，省道232线通向喀納斯景區的K57公裏處因雪崩完全被掩埋，長達6公裏，被掩埋的道路上積雪最深處超過5米，已經與山體連成一片。至1月11日，布爾津縣通往喀納斯、禾木等景區的道路至少有13處發生雪崩，部分路段積雪最深處超過3米。

　　在持續降雪期間，當地交警部門自1月8日起，根據實際情況對相關路段實施交通管制，上千名旅客滯留喀納斯、禾木等景區，其中滯留禾木的遊客最多。據多位滯留的遊客介紹，滯留遊客大部分來自四川、廣東、浙江、上海等南方地區，也有少部分來自北京等北方地區。

　　對於多數遊客來說，這是從未見過的大雪。在當地從事包車生意的張先生透露，“地面積雪厚度多達2米，最深處可達10米。”來自廣州的李曉晨告訴澎湃新聞，持續的暴雪導致自己所住民宿的房間窗戶都被雪掩埋，大家都有參與鏟雪，這是她“這輩子第一次見那么大雪”。

　　布爾津縣城，汽車被積雪覆蓋 受訪者供圖

　　面對這樣的大雪，相比外地遊客，本地居民顯得淡定些。阿勒泰一位當地居民向澎湃新聞表示，在當地，實際上只有兩個季節，即夏天和冬天。一年中，當地有半年的時間被冰雪覆蓋，當地人“都習慣了”。而且，當地的清雪設備很齊全，一般隔一天就能疏通道路。這次的特殊性在於，喀納斯景區及其周邊地區下的雪非常大，而且是連着幾天的暴雪，後面隨着溫度升高，發生了多起雪崩，導致路斷了。

　　當地的王姓導遊表示，進入喀納斯、禾木等景區的路多是山路，地面溼滑，而且容易遇到下雪，因此若是兩驅車進入，需要在輪胎上面裝上固定防滑鏈。當地的娛樂項目有滑雪場、纜車、騎馬等，暴雪天氣對這些項目有影響，平時遇到下雪，當地會及時安排清雪，之前清雪工作會很快，基本不會對遊玩造成了影響。

　　王導遊本打算帶隊進入禾木遊玩，得知大雪封山後，他們及時調整了行程。王導遊說，此次大雪天氣，未影響他們一行人的後續出遊。

　　當地一家汽車租賃公司工作人員介紹說，一般遇到大雪封路，景區都會提前發布消息。冬季，喀納斯、禾木經常會因爲大雪交通管制，一般情況3小時左右或者半天，等清理完路面積雪就會通行，因此他們一般冬季都會出多個行程的方案，想辦法錯开惡劣天氣以及交通管制。如果真的出現突發情況，當地也有應對方案，會及時清理路面積雪，確保通行。

　　1月13日，喀納斯景區發布公告稱，對滯留遊客實行食宿免費 來源網絡

　　“既來之則安之”

　　臨時調整自己的行程，是一件麻煩事。在禾木滯留了好幾天的王女士表示，“滯留影響了後續安排，不能按時回去上班，要繼續請假”。

　　與航空公司協商更改回程機票，也是一件讓遊客頭疼的事。一位滯留在當地的網友向澎湃新聞表示，他們一行人的行程都要改變，機票問題也在和航空公司協商。但好在當地政府很給力，會給他們开滯留證明。

　　對於這段滯留經歷，該網友的感受是，“雖然耽誤了行程，有些遺憾，但是慶幸沒有在路上遇到雪崩。更幸運的是所入住的酒店工作人員很負責，還遇到了一群有豐富閱歷的遊客”。

　　遊客最關心的，還是食宿等費用問題。

　　1月7日，李曉晨進入禾木村，本計劃1月10日離开。沒想到，1月8號，她就接到了封路通知。李曉晨說，當時，大家還沒想到會那么嚴重，民宿老板也說一般很快就通車了。1月10日，禾木村至布爾津縣這段路，曾經能短暫通行，但李曉晨沒能出去，“堵得非常厲害，後來說又有雪崩了”。

　　李曉晨有些不安，但她的情緒很快穩定了下來。她和同伴原本預訂的酒店是2000元多一晚，1月10日後，他們換了一家民宿，1080元一晚，而且老板還在此基礎上給他們打了折扣。

　　此外，李曉晨在網上看到，1月13日，喀納斯景區管委會發布公告，自1月11日至道路打通期間，對喀納斯景區滯留旅客實行食宿免費。喀納斯景區工作人員接受媒體採訪時說，“我們會在這一期間保障遊客的基本生活需求，有什么問題會積極跟進解決。”

　　薛明酷愛滑雪運動。2023年11月5日，他從北京裸辭，獨自一人來到禾木，把時間都投入到自己熱愛的滑雪運動中。“我去年也來了禾木，在這裏每天都過得很幸福。”薛明說。

　　大概1月9日，薛明得知因雪崩封路了，他沒有驚慌，也沒有急着出去。由於對當地已經較爲熟悉，薛明顯得很淡定：“因爲禾木這裏很安全，物資供應也很充足，除了缺乏一些新鮮的蔬菜，沒有什么太大影響。”

　　1月11日至14日，薛明和朋友們在雪場附近的酒店居住，“可能因爲天氣原因，雪場只开了特定區域，我朋友也去雪場幫忙鏟雪了”。對於被困期間的飲食，薛明透露，只要籤到並填寫住址，完成登記就可以免費在酒店喫自助餐。

　　據薛明觀察，滯留遊客的不安情緒很快得到了緩解。他分析說，一方面，雪崩主要發生在盤山公路上，滯留遊客最多的禾木村受到雪崩影響不大，但這場持續多日的強降雪導致車進不來禾木村，部分物資依靠直升機運送，“沒有什么太大影響，能喫飽睡好，除了汽油外，物價也沒有大的改變”；另一方面，這場大雪比較罕見，所以大家都能理解，心態上沒有太大的波動，而且政府也發布了食宿免費的通知，緩解了一定的壓力，同時當地的清理積雪速度非常快，很了不起。

　　“起初會心情低落，覺得耽誤了行程。但是後來通知免費食宿，還能觀賞難得一見的雪景，心情逐漸變好。村子裏還是很安全的，不會雪崩，既來之則安之。”一位被困在禾木景區的遊客說。

　　滯留在縣城的遊客，也沒有被忽視。1月13日，布爾津縣文旅局工作人員接受媒體採訪時稱，當地對因道路阻斷無法前往喀納斯景區而等待的布爾津縣城遊客提供食宿優惠，部分餐廳提供七折優惠。同時，縣城內博物館、圖書館、美術館、中蘇航運歷史展覽館在固定時間免費开放，且縣城七彩河風景區滑冰場向遊客开放並免費提供冰刀鞋設備。

　　因雪崩導致道路被封，當地啓動直升機運送物資 受訪者 供圖

　　緊急啓用直升機

　　因有上千名遊客滯留，爲了保障生活物資，當地啓動直升機運送物資。

　　公开報道顯示，1月13日、1月14日，兩架陸航直升機將發電機、燃油、米面油等物資，以及電力、通訊、醫療等救援人員送入受災地區，並將禾木的部分遊客轉運至喀納斯機場。1月16日上午，新疆軍區某陸航旅運送緊急物資的直升機飛往禾木村。

　　據新華社1月14日報道，截至14日13時，當地政府已保障白哈巴村、哈納斯村287人安全抵達哈巴河縣縣城。截至當前，禾木村電力、通訊正常，當地居民和1200余名滯留遊客生活物資保障充足。

　　另據布爾津縣融媒體中心報道，該縣有序向喀納斯景區運送物資，保障村民、遊客日常生活需求。截至1月15日16時，運送各類蔬菜19607.2公斤，糧油11733.公斤，肉類3260公斤，油料8722.81升，醫療物資50盒。

　　前述在當地從事包車生意的張先生告訴澎湃新聞，“禾木基礎設施完善，有軍用直升機緊急救援和派送保障物資。遊客在景區從11號到16號都是免費喫住。景區還會安排娛樂活動，比如用烤全羊，唱歌，滑雪等方式來緩解遊客焦慮。”

　　布爾津縣融媒體中心官方抖音號發布的視頻顯示，當地組織滯留遊客一起包餃子，有遊客表示，“每一口都是家的味道”。雖然道路被封了，但當地的滑雪場免費开放，晚上還有免費的篝火表演，對於景區所推出的一條龍服務，一名貴州遊客表示，這次的保障讓他們很放心，這次旅遊也很开心。

　　據多位滯留遊客介紹，在滯留期間，若是病重、孕婦等緊急需要外出的情況，經過登記後，可以乘坐免費的直升機離开。

　　“山裏情況變化很大，不清楚什么時候能通車，有些打工人或者家裏有事的一批人比較着急和擔憂，想走都能走。”薛明介紹說，他一個朋友在禾木走路時摔倒，受了傷，按照需求向民宿報備，民宿統計好名單提供給鄉政府，鄉政府反饋給部隊，後順利乘坐直升機到達布爾津機場換乘。

　　16日下午，道路被搶通，滯留遊客排隊離开。受訪者 供圖

　　滯留遊客已陸續離开

　　爲了盡快恢復通信、交通等，當地的搶修工作也是爭分奪秒。

　　經過28個小時的搶修，截至1月13日22時，禾木、喀納斯等地及進出景區路段受阻區域基站全部恢復通信暢通。1月16日中午13時，阿勒泰喀納斯景區岔路口通往禾木村的道路825縣道全部搶通。截至1月16日13時，喀納斯景區內外交通已經實現貫通。

　　1月16日一早，李曉晨被民宿老板告知，當日下午或許可以通車，這比此前通知可以離开的時間提前了一天。

　　“通知說只能下不能上，我們是拼車來的，很多人都是沒有車，有車的旅客若有多余位置，都會帶大家下山，而且都是免費的，這個讓人很感動。”下午2點，李曉晨和朋友乘車下山，她提供的照片顯示，准備離开的車輛已經排成了長隊。

　　“已經买了明天的機票，希望一切順利。”李曉晨說。

　　薛明告訴澎湃新聞，825縣道被全部搶通後，滯留遊客已經在排隊下山了。他也計劃明後天離开。對於這段滯留經歷，薛明的感受是，“能喫飽能睡好，生活還是很开心的”。

　　澎湃新聞採訪了解到，自16日下午，由於道路已被搶通，已經有滯留遊客陸續包車下山。自駕的遊客下山時會由警車在前面帶路，非自駕的遊客需要自行聯系包車下山。

　　據布爾津縣融媒體中心官方抖音號發布的視頻，1月16日，布爾津縣S232线K47岔路口至禾木村單向貫通，民警爲離开的遊客保障護航，有遊客表示“過完年再接着來”。截至1月16日16時，民警共護航212輛車728人返程。

　　“我們都是在努力保障遊客的生活所需，能讓大家喫飽穿暖。”禾木村一家酒店工作人員向澎湃新聞表示，感謝外地遊客對他們工作的理解，也希望明年大家再來遊玩。

　　喀納斯景區內的一位民宿老板表示，今年的雪比往年更大些，以往下雪很少出現斷電的情況，但今年由於雪太大，把電纜壓壞了，所以帶來了短時間的停電。因景區的基礎設施較爲完善，這次暴雪不會帶來太大的損害，反而因爲暴雪，帶來了難得一見的雪景，他相信等之後雪停了，會有更多的遊客前來遊玩。

　　“我們家過年期間的房間已經被訂滿了。”該民宿老板說。

　　（應受訪者要求，文中人物均爲化名）

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標題：雪崩封路，滯留喀納斯的日與夜

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