釘釘聯合微軟新推出的釘釘Office套件尊享版，定價每人每月35元，你會選擇付費嗎？大部分小夥伴表示被勸退了，原因包括定價高和非剛需，等等。從釘釘Office尊享版，放眼到To B產品的付費之路，還面臨着包括定價在內的許多挑战。

1 月 9 日，釘釘正式宣布與微軟中國達成產品級合作，將推出釘釘 Office 套件，集成包括 Word、Excel、PowerPoint 在內的產品，就 Microsoft 365 Apps 在线版與釘釘專業版和專屬版等產品展开合作，提升釘釘 Office 套件體驗。

釘釘表示，釘釘Office尊享版定價每人每月35元，這一消息引發了廣泛關注，用戶是否愿意接受這一價格，成爲了一個值得探討的問題。天天問的小夥伴對這個問題展开了一番探討，一起來看看大家是怎么說的吧！

【天天問每周精選】第265期：釘釘Office尊享版定價每人每月35元，你會用嗎？

文章部分內容來源於 @㵘山遍野 @我叫淡定 @Demi @biubiub @鳳城狂客 等人的精彩回答。

你會爲它付費嗎？

在釘釘在线文檔及現有文件編輯器基礎上，尊享版用戶可選用Microsoft 365正版預覽、在线編輯、Office模板等能力，在线新建或編輯Word、Excel、PowerPoint等格式的Microsoft 365文件，並可使用電腦和手機多端編輯、多人協同編輯與自動存檔等能力。

這樣的尊享版服務，你會愿意付費嗎？

圖源：釘釘7.5發布會

1. 價格和需求都是用戶被“勸退”的原因

拒絕尊享版釘釘Office，定價高和非剛需都是原因。

同比辦公軟件WPS Office和Microsoft Office，提供的最低檔會員服務的價格都低於釘釘Office的35元/月。

圖源：WPS官網 圖源：Microsoft365官網

再與雲Office辦公軟件騰訊文檔、石墨文檔的會員服務定價相比，釘釘Office的會員價格也是略高一籌。

圖源：騰訊文檔官網

會員價格無法勝出同類型軟件的情況下，需求成爲選擇的決定因素。而大部分小夥伴表達的想法是“不是剛需”“平替足夠”。

對於用戶來說，不同的行業和場景對協同辦公軟件的需求程度不同，付費的協同辦公軟件可能並不是剛需。可能已經在使用一些免費或开源的協同辦公軟件，也可能根據習慣和文化因素，更依賴於傳統的线下交流方式。

而出於價格和功能的綜合考量，用戶往往會做出更優項的判斷，選擇便宜甚至免費的平替。

《中國辦公軟件行業市場現狀分析》指出，基礎辦公主要實現辦公場景中最基礎、最廣泛的需求，而增值辦公主要滿足基礎辦公軟件之外的需求，包含圖文處理、思維導圖、表單統計、在线協作文檔、視頻會議等，核心功能集中在服務辦公、提高效率和實現三件套無法實現的功能。

釘釘本次推出的“集成微軟Office原生在线體驗”，主要賣點在於“融合”“兼容”“便捷”，打通釘內文檔場景、兼容office格式與操作習慣、支持微軟移動端協同協作。

對於沒有企業強制和強烈意愿去使用釘釘和使用Microsoft的用戶來說，這次合作沒有過多的吸引力。

用戶使用現有的軟件免費功能，可以實現基礎辦公甚至增值辦公，或者可以以更低的價格獲得滿足需求的功能服務，很難選擇爲尊享版釘釘Office付費。

2. 多種因素下也會愿意付費

當然，也會有部分用戶受多種因素的綜合影響，包括功能需求、使用習慣、企業報銷、創造新的功能亮點和長期價值等，愿意爲尊享版釘釘Office付費。

消費點往往受個人情況的影響。

如果用戶需要使用一些特定的付費功能來提高團隊協作效率（如項目管理、任務分配、實時溝通等），如果用戶已經在使用釘釘進行溝通和協作、並且對微軟Office的產品有較高的依賴程度，那么功能就是用戶的消費點。

如果尊享版釘釘Office擁有辦公所需要的創新功能或亮點，可以爲用戶帶來競爭優勢或實質性的便利；如果通過付費購买尊享版釘釘Office可以獲得長期的價值和回報，這些長期效益可以抵消掉購买軟件的費用，那么預期效益就是用戶的消費點。

當然，如果用戶所在的企業愿意承擔這筆費用，用戶個人不需要爲此付費，那么公司優待就是用戶最樂見其成的消費點。

To B產品的付費之路

還面臨許多挑战

價格往往是除產品條件外、影響用戶選擇的重要因素之一。釘釘Office尊享版定價的35元，成爲勸退大部分用戶使用的第一道門檻。

而付費To B產品的推廣發展，面臨的難題遠不止價格這一項。

1. 價格難定

首先要說的還是價格問題，To B產品的價格問題一直備受用戶關注。相比於To C產品，To B產品的定價更加復雜，需要考慮的因素更多。

To B產品需要滿足不同企業或組織的特定需求，進行產品定制化或提供可配置的選項，增加了定價的復雜性。

圖源：艾媒咨詢

而與To C市場相比，To B市場的競爭更加激烈。企業或組織在選擇To B產品時，會進行多方面的比較和評估，核心關注要素主要有三點，分別是產品價值、採購成本和使用效率。

而且企業購买量通常較大，而隨着購买量的增加，單位產品的成本會降低。

所以To B產品還需要充分考慮競爭環境和客戶的購买規模，制定能具有競爭力、且實現規模經濟的價格策略。

2. 無法提供更多增值體驗或打出差異化

除了首要的定價難問題，場景體驗或增值體驗有限也是付費To B產品的另一個頭疼問題。

以本文的討論對象釘釘爲例，站在個體的角度，大多數人在日常生活中，主要使用釘釘的基礎功能，包括上下班打卡、工作通訊等，甚至不會用到其他功能，更別說用Office套件來流轉文檔。換句話說，如果Office套件無法帶給用戶有增值的、新的辦公體驗，那么用戶也就沒有必要摒棄原來的軟件使用習慣，來轉而付費使用其他產品。

再者，站在企業的角度，由於競爭激烈，市場機會少，許多To B產品在功能上逐漸趨同。這使得企業在選擇產品時，很難找到一個明顯優於其他競品的獨特功能點，不少To B產品出現“功能同質化”的現象。

此時企業往往擁有更大的選擇範圍，更加優先選擇使用免費的替代品或尋找更經濟實惠的解決方案，這也致使付費To B產品的推行之路受限。

3. 付費主體模糊

“誰來买單”這個問題是使用付費To B產品前的敲門磚。

進一步明晰To B產品的付費主體，是付費產品發展的重要一環。是企業還是個人承擔費用，需要明確界定。

To B產品主要是爲企業或組織提供服務，滿足其內部管理、協作、溝通等需求，而不是爲個人用戶提供簡單的工具或娛樂。

通常情況下，付費主體應該是使用該軟件的企業或組織，而不是單個用戶或個人。

具體來說，To B產品的付費主體可以是企業的IT部門、行政部門、人力資源部門等，由這些部門負責採購、部署、維護和更新軟件，並爲企業內的用戶提供使用支持和培訓。在一些情況下，企業也可以選擇與軟件供應商籤訂服務合同，由供應商提供專業的技術支持和維護服務。

對於一些免費或开源的To B產品，雖然某些個人用戶可以免費使用，但這些軟件通常需要企業或組織自行部署和維護，付費主體仍然是使用該軟件的企業或組織。

4. 推廣是問題

最後，付費To B產品也面臨着付費產品的共性問題，在國內一般難推廣。

受消費觀念和消費習慣的影響，國內消費者長期以來習慣了免費獲取信息和資源，對於付費產品的接受程度相對較低，一些消費者可能更愿意將資金用於其他方面的消費，而不是購买付費產品。

此外，國內市場競爭激烈，各種免費和付費產品層出不窮。在這種情況下，推廣付費產品需要投入大量的時間和資源，而且需要面對來自其他免費產品的競爭壓力。

總結一下

盡管目前大多數用戶可能不會爲尊享版釘釘Office付費，直觀的原因主要包括非剛需、定價高以及存在平替產品等。

但無可否認的是釘釘在協同辦公軟件方面有着長遠的規劃和發展策略。

而據艾瑞咨詢最新預測數據，2023年協同辦公市場規模預計達330.1億元，同比增長12.5%。理論上來說，國內辦公軟件市場依舊有很大潛力可挖，釘釘未來有着廣闊的想象空間。

接下來包括釘釘在內的協同辦公軟件們，或許都需要在付費這道難關上尋找更多解法，否則付費問題，將成爲產品和服務推向市場的攔路虎之一。

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標題：每人每月35元“辦公費”，網友：我被“勸退”了

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