“東方甄選小作文事件”持續發酵,CEO孫東旭公开道歉

2023-12-15 19:00:07    編輯: robot
導讀   12月14日晚間,東方甄選CEO孫東旭發布道歉視頻,就此前自己在直播中的神態“咄咄逼人”、开會時手機“摔”到桌面、視頻中提及董宇輝薪酬等行爲向網友及董宇輝道歉,自稱是“不職業”的表現。孫東旭還表...

  12月14日晚間,東方甄選CEO孫東旭發布道歉視頻,就此前自己在直播中的神態“咄咄逼人”、开會時手機“摔”到桌面、視頻中提及董宇輝薪酬等行爲向網友及董宇輝道歉,自稱是“不職業”的表現。孫東旭還表示,近日自己所說的“拒絕飯圈文化”並不是說東方甄選的粉絲是飯圈。“如果我的表達引起大家誤解,也向大家表示道歉。”

  近日,“東方甄選小作文”事件頻頻登上熱搜,也將東方甄選內部分歧及公司管理問題暴露在公衆面前。孫東旭的道歉能否就此讓事件平息?俞敏洪道歉能否讓東方甄選留住主播董宇輝?董宇輝和東方甄選之間“裂痕”如何修復?……對此,坊間猜測紛紛。

東方甄選CEO孫東旭發布道歉視頻截圖。

  “小作文事件”小編表態“憋屈”,引發粉絲憤怒

  事件起因於12月6日,東方甄選抖音官號發布了一則吉林行的預熱視頻,而官號小編在評論區置頂了一則“宣傳文案出自誰手”的答復,其中提到“文案出自團隊之手。”“每一次小作文制作,都是主播在鏡頭前,背後是文案創作團隊、拍攝團隊、剪輯團隊的小夥伴們,大家協作,才有了一篇篇專場小作文。”

  這引發了董宇輝粉絲的不滿。後續,圍繞“小作文到底是誰寫的”這一焦點,小編多次回復粉絲,稱“山西文案也是文案團隊寫的,客服可能不了解細節。”“俞老師天天在外面飄,確實不知道業務細節等。”

  在後續的直播中,董宇輝开玩笑地調侃回應:“自稱很了解業務的小編在評論區胡回復,導致很多朋友不舒服,我跟俞老師直接告狀了。俞老師讓我和東方小孫直接溝通,不要太客氣。我和孫老師非常激烈的溝通了,還喝了好幾壺散簍子(散裝白酒)。”

  但這並未能平復此次風波。粉絲們在社交平台上紛紛評論,認爲此次被官號小編公开討論小作文出自誰手,是有意爲之、故意讓董宇輝難堪。

  然而次日,小編再次就該事件回復並置頂操作,“本來就憋屈,這次評論區烏煙瘴氣,不能忍。”“小編沒有‘胡回復’!”,隨後一一列舉每一場小作文到底出自誰手,最後直接把矛盾對准粉絲稱:“總有所謂‘粉絲’打着愛護的名義,來回挑事,甚至網暴我們小編!”

  12月10日,董宇輝缺席直播。小編的回復引燃了董宇輝粉絲的情緒,大批粉絲轉而湧入競品“高途佳品”直播間,並在評論區喊話高途佳品“要接住這潑天的富貴”。

  董宇輝停播,孫東旭、俞敏洪接連回應

  12日,東方甄選CEO孫東旭出面回應此事,批評了小編的不恰當行爲,同時提到董宇輝“其本人年薪不止幾千萬。”

  此次回應引發粉絲巨大爭議。有粉絲認爲,其在直播中帶情緒、“摔手機”,“給粉絲开會”,“以訓斥態度教育東方甄選粉絲”。

  12月13日凌晨,董宇輝在抖音號發長文,對連日來小作文文案、缺席直播等作出解釋。董宇輝提到,“俞老師的農業初心我很認同,所以我希望公司能越來越好,能在農業方面有所作爲……這是我的動力之一。”“常思己過,莫談人非。我不喜歡討論別人,和人起衝突,或是激烈的情緒對抗。”“我反對飯圈文化,也反對以‘飯圈’名義別有用心地污名化任何人。”董宇輝還在回應中對俞敏洪、孫東旭以及公司同事表達感謝。

董宇輝在抖音號發長文,對連日來小作文文案、缺席直播等作出解釋。

  “本來是公司內部的一件小事情,因爲處理不當,變成了洶湧澎湃的網絡輿情。”12月14日中午,俞敏洪在社交平台發布視頻,對該事件進行回應。俞敏洪表示,小編在東方甄選官方账號上發布自己觀點,且一發再發,做法嚴重缺乏職業精神,也說明公司管理上有很大的漏洞;對於東方甄選CEO孫東旭在此前的回應中提及董宇輝的薪酬,俞敏洪認爲這樣做不恰當:“我作爲董事長負有領導責任,也向宇輝表達了歉意。小孫(孫東旭)做事情,年輕、有衝勁,但是不夠圓潤。”

  對於“飯圈文化”問題,俞敏洪稱:“我不認爲東方甄選有飯圈文化,也堅決抵制飯圈文化。”俞敏洪懇求大家對於喜歡的主播,要用理性的言論來追隨,這是愛護他們的最好方式。

俞敏洪在社交平台發布視頻,對該事件進行回應。

  東方甄選內部分歧及管理問題暴露

  2021年7月“雙減”政策出台後,新東方剝離義務教育學科培訓業務,隨後成立東方甄選直播間謀求轉型。2022年6月,東方甄選因主播董宇輝雙語帶貨人氣大漲,成功“破圈”,迅速積累了大量的流量及人氣,直播電商業務進入穩定增長階段,目前已成爲該集團核心業務。

  董宇輝對東方甄選的重要性不言而喻。而站在公司角度,東方甄選也試圖“雞蛋不放一個籃子裏”來分散風險,除董宇輝外,培養起石明、頓頓、YOYO、小七等主播,並仍在培養一衆新主播。

  然而問題仍然逐漸露出端倪。今年9月,東方甄選的“切片帶貨”項目在抖音上突然出現了大約2000個帶有董宇輝頭像和名字的帶貨账號,引起廣泛關注。這些账號使用董宇輝的視頻切片,並進行商品銷售。

  但矛盾的是,董宇輝在直播中稱,自己並未收到公司的授權通知,還提醒大家不要上當。最終還是俞敏洪出面道歉,並表示東方甄選“切片授權”項目的推進過程出現“嚴重問題”,已對管理層提出嚴肅批評,並對網友造成的困惑表示抱歉。

  小作文事件發酵後,有媒體報道稱,“據內部流出的聊天記錄,俞敏洪目前面臨要保CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一難題。”

14日晚間,東方甄選抖音官方账號首頁截圖。

  該事件也導致東方甄選粉絲流失。公开數據顯示,12月9日,東方甄選抖音粉絲數3115.9萬人,13日下午,東方甄選粉絲數變爲3104萬,14日晚間,粉絲數掉至3063.6萬。與12月9日相比,5天時間掉粉超過50萬。

  在此次風波影響下,東方甄選股價也受到影響。12月11日,東方甄選股價收盤價大跌7.13%;12月13日,再度大跌逾12.9%;12月14日,收漲2.2%,當前總市值爲282億港元。

  新京報記者 馮琪



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