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據央視財經11月9日報道，當地時間8日，澳大利亞第二大電信運營商奧普圖斯（Optus）突發大面積網絡故障，約1000萬用戶一度無法使用互聯網和通話服務。
據澳大利亞媒體報道，從當地時間8日凌晨4點左右开始，陸續有奧普圖斯的用戶上報網絡故障，他們不能正常使用寬帶上網服務，也不能通過智能手機或固定電話通話，受影響用戶總計約1000萬人，佔到澳大利亞總人口數量的40%。此外，大量小企業無法正常使用奧普圖斯提供的移動支付服務、數十家醫院無法接聽急救電話。在高峰時段，澳大利亞墨爾本市的火車服務也一度暫停。
圖片來源：視頻截圖
據新華社11月8日報道，莫納什大學IP觀察站說，維多利亞州和昆士蘭州受影響最大。在維多利亞州首府墨爾本，鐵路網絡因通信中斷被迫關閉約30分鐘，導致早高峰期間列車延誤。一名護理人員告訴當地電台，由於無法爲患者叫救護車，他“不得不跑到街上，從一名遛狗的人那裏借了一部手機”。
奧普圖斯公司首席執行官凱莉·拜爾·羅斯馬林接受媒體採訪時說，“沒有跡象”表明這次故障由網絡攻擊引發，但工作人員尚未查明原因。
圖片來源：視頻截圖
羅斯馬林說，這一故障“非常、非常罕見”，工作人員眼下正盡力恢復通信，並爲這次故障向客戶們致歉。
依據奧普圖斯公司說法，雖然中午時分已有部分固定和移動電話服務开始恢復，但恢復全部服務可能還需要幾個小時。
澳大利亞通訊部長米歇爾·羅蘭說，奧普圖斯公司的故障由公司網絡“深層故障”造成，對客戶的“移動、固定電話和寬帶服務產生廣泛影響”。
奧普圖斯方面表示，公司的網絡服務在當天下午五點半左右恢復正常。初步調查顯示，這一故障不是由黑客攻擊導致的，但具體原因仍不清楚。
據參考消息網2022年9月23日報道，奧普圖斯通信公司表示，它將聯系多達1000萬名客戶，他們的個人信息在一次“復雜的”黑客攻擊中被竊取，不過該公司說，企業客戶的信息沒有外泄。
奧普圖斯公司首席執行官凱莉·拜爾·羅斯馬林說，她對一家總部設在海外的實體侵入奧普圖斯的客戶信息數據庫的行爲感到憤怒和抱歉，這是澳大利亞遭遇的規模最大的網絡安全事件之一，黑客獲取了奧普圖斯公司客戶的家庭住址、駕駛執照和護照號碼等信息。
拜爾·羅斯馬林說，可能有多達980萬個账戶的信息外泄，相當於澳大利亞40%的人口，不過“這絕對是最壞的情形，我們有理由相信實際數字會低一些”。
每日經濟新聞綜合央視財經、新華社、參考消息網
封面圖片來源：視頻截圖
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標題：“非常罕見”！這國40%人口突發“斷網”，火車服務暫停！發生了什么？
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