事實上，根據行業報告，大約每4個物聯網項目中就有3個失敗。30%的項目往往會在概念驗證階段失敗，這一事實再次證明了這一令人震驚的數字。爲什么會出現這種情況?本文將在智能建築的背景下分解物聯網實施的旅程。

將建築想象成一個獨特的、有生命的存在

這樣想可能有點奇怪，但正如NCI的Dominick Guarino曾經說過的那樣，每座建築都有獨特的“DNA”，就像每個人一樣。事實上，外觀相似的建築彼此之間差異很大，因爲其用途、場地、材料和使用者都不同。那些最好的項目往往是沒有解決症狀，而是在消除問題領域之後給予更全面的關注，而不是只關注技術本身的項目。

一個關鍵的出發點是，始終關注建築的痛點，並確定不可協商的問題:智能和解決方案可以爲建築量身定制，但不能反過來。我們不可能用同一種方案來解決建築環境中的所有問題。

拆除任何預先存在的孤島

其次，當孤島仍然存在時，組織中的協作、激勵和團結是沒有意義的。對於那些不知道什么是孤島的人來說，這基本上是指團隊彼此孤立地工作，並且不分享信息。這種影響的範圍從不適到徹底的混亂。

事實上， 孤島思維是一種“浪費資源、扼殺生產力、危及目標實現”的心態，已被大量研究所證明。爲了防止這種情況在智能建築項目中發生，我們需要一個跨職能的團隊從各個方面來解決問題，而不僅僅是把它變成一個IT或房地產項目。甚至人力資源、採購、設施和業務領導都應該參與進來，以監控人員和辦公室佔用情況、採購建築元素，並管理和維護技術。這將創造一個全面的用戶旅程，允許以多學科的方式理解技術，並實現不同技術的集成。

居住者的體驗至關重要

智能建築部署中的一個常見問題是，許多企業領導者爲獲取信息或儀表板的技術，會在很大程度上忽略了居住者體驗的任何潛在改進。換言之，設計不能滿足性能，維護團隊在部署後會遇到無盡的問題。這種心態需要轉變，轉變爲設計思維的角度，專注於工作空間，人們的運動，並讓人成爲決策過程的一部分。維護反饋循環和敏捷改進流程，以確保解決方案不斷發展，並使居住者的生活更美好，這一點至關重要。儀表板很棒，在大多數情況下都是相關的，但最重要的組成部分是空間的佔有者。

沒有目的地的旅程

技術部署後的維護和管理至關重要。這與前一點一致，確保有一個長期愿景是必要的，但經常被忽視。大多數物聯網項目在部署後的六個月內就不再充分發揮其潛力，因爲顧問和設計師的愿景從未被設施團隊轉化爲行動，從而使項目過時。爲了解決這個問題，組織需要讓將要繼承站點的團隊參與決策制定，並構建有助於知識轉移的基礎設施。事實上，當在問題定義和解決方案選擇期間維護共享所有權時，可以確保整個建築生命周期的一致性。此外，通過培訓設施人員，升級和技術改進可以快速理解並用於建築，從而在未來維持項目。

通過重新考慮我們看待智能建築的方式，企業領導者可以真正改變這種技術的實現方式。智能建築不僅僅是一組術語，如數字孿生、BMS、會議室管理、照明管理系統……相反，組織需要退後一步，不要過於興奮和急於做出假設。將所有利益相關者聚集在一起，關注建築本身和需要解決的問題，這是決定項目成功與否的核心因素。

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