蘋果翻車了?iPhone 15首銷破發,黃牛都笑不出來了

2023-09-24 18:10:51    編輯: robot
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iPhone 15系列今日正式發售,但Apple Store意外「冷清」。

上午八點,位於廣州天環廣場的Apple Store开門接待第一批現場取貨的消費者,隊伍中,預購了iPhone 15 Pro/Max的用戶佔到了9成以上。剩下的,是像小雷一樣的看客。

(圖注:天環Apple Store取貨通道)

隨着第一批取到貨的顧客走出店門,幾個「神祕人」湧了上來,嘴裏念叨着那幾句經典台詞:

“出嗎?好價”

“什么配置的,自用還是要賣?”

“你這個配置,現在不出,等會就不好出了”

是的,這群「神祕人」,其實就是大家都很熟悉的「黃牛」。一般來說,8點就开始蹲守的,屬於「中黃牛」,他們純靠在現場收購手機,再當場倒賣出去,賺一點差價。

(圖注:正在查詢最新報價的「买家」)

不久後,第二批、第三批取貨的顧客也到了現場,取貨通道大排長龍、門店外「黃牛」們也在快速聚攏。盡管天環廣場還未正式營業,但仿佛已經達到了客流高峰期。

熱情的「黃牛」,撐起蘋果最後的臉面

Apple Store的確很熱鬧,但這樣的氛圍全靠「黃牛」的烘托。

天環廣場的Apple Store將取貨通道和出口做了嚴格的區分,顧客取完新iPhone之後,從門口離开,剛好來到一片非常大的廣場上。在這片廣場,幾乎每分鐘就有一筆交易達成,大多數都是「賣」,而不是「买」。

前幾批顧客取到貨離开Apple Store後,大多都直奔「黃牛」聚集的地方,然後以高於官方的售價,將手裏的iPhone轉賣給他們。據小雷觀察,上午9點半前,最多人詢問的是iPhone 15 Pro。

(圖注:備貨充足的「大黃牛」)

但即便是iPhone 15 Pro,也有三六九等之分。顏色上,黑色鈦金屬、白色鈦金屬依然是市場需求量最大的,而今年新推出的原色鈦金屬則沒有太多討論,至於藍色鈦金屬,那是真的無人問津。

另外,蘋果今年保留了128GB的存儲方案,可首銷現場幾乎沒有人在意這個配置,小雷親眼目睹,一位打算將手裏白色鈦金屬128GB iPhone 15 Pro「賤賣」的小哥,遭到「黃牛」的嫌棄。

iPhone 15 Pro Max依然是今年「黃牛」們的心頭好,無論任何顏色、存儲方案,只要你愿意賣,價格一定讓你滿意。與去年快速崩塌的「黃牛價」不同,iPhone 15 Pro Max堅持了一整個上午,還是能以千元左右的加價成交,這點有些出乎意料。

(圖注:有價無市的iPhone 15 Pro)

更現實的是,基礎款iPhone 15完全沒有人在意。實際上,在iPhone 15系列开售前,基礎款的聲量並不算小,融色玻璃、Pro級主攝以及全新加入的「靈動島」,怎么看,庫克都想要把它打造成新的爆款。但事與愿違,iPhone 15首銷當日完全不缺貨,到店直接能买。

在等待取貨的隊伍盡頭,有一位熱心的Apple Store小姐姐,她一邊安撫焦急等待的顧客們,一邊介紹店內正在「獨立銷售」的快充充電頭。當然,有意無意間穿插着的「iPhone 15店內還有現貨可以下單」,也算是今年Apple Store獨有的景象。

到了11點左右,「小黃牛」基本已經散場,只剩幾家「大黃牛」還在努力叫賣。「大黃牛」進化到已經能在現場提供以舊換新服務,且开出的回收價相當合理,差不多將這一批iPhone 15 Pro/Max都收入囊中。

(圖注:支持以舊換新的「商家」)

實話說,搶首發早就已經成爲「黃牛」們的大團建時刻,而搶到首批iPhone的用戶們,大多也只是想賺一筆快錢。這樣一來,就不難理解,爲何首銷當日幾乎看不見一台iPhone 15/Plus,畢竟大家都知道,基礎款始終要打折的。

真「果粉」,根本用不着排隊

假如有人說iPhone信號不好、售價太高、沒創新沒創意,或許會有很多「果粉」跳出來反駁,但要說蘋果官網服務太垃圾,我想這大概會是所有消費者的共識。

每年iPhone在官網开啓預售,服務器至少會崩潰兩三次,要么是卡在付款頁面,要么是聯系信息憑空消失,甚至有很多用戶在預售开始十分鐘後都進不去商店選購界面。不過,真「果粉」,早就有了別的玩法。

(圖源:Apple Store App)

9月13日,蘋果特別活動結束後,生鮮電商平台盒馬立刻官方宣布在开售當日同步上架iPhone 15系列四款機型。今日8點19分,盒馬准時將iPhone 15配送到顧客手中,創下新紀錄。

當然,要說即使零售平台配送iPhone這件事,美團和餓了么更是輕車熟路。

上周五,iPhone 15系列在官方商城开啓預售活動,而美團也同步官網時間开啓預售。消費者只需在美團上選購、下單,待發售當天,這台iPhone就能像送外賣一樣送到你的手裏,比起去Apple Store人擠人地排隊半小時,在家裏靜候不是更好嗎?

美團閃購數據顯示,iPhone 15系列新品銷量較前代上漲13倍,北京、上海、廣州、杭州、深圳銷售額居全國前五,平均增速近1000%。不過,快速配送最大的意義還是在Apple Store仍未進駐的二三线及以下的城市。報告提到,美團閃購在三线及以下低线城市銷量增長23倍。

(圖源:美團)

實際上,蘋果也在悄悄關注即時配送的發展,比如官方提供的3小時送達服務,正是其想要打开新市場的嘗試。但在首批iPhone配送這方面,國內幾乎所有即時配送平台,都凌駕於蘋果官方服務之上,體驗好、速度快,其優勢不言而喻。

隨着消費者對數碼產品購物體驗要求的變化,Apple Store已經徹底淪爲「黃牛」和「倒賣者」的天堂,真正追求舒適體驗的「果粉」,選擇在家等待新iPhone送貨上門。這也不難解釋,爲何基礎款iPhone在首銷當日幾乎「隱形」,但各渠道綜合銷量卻表現尚可。

寫在最後

蘋果在iPhone 15系列上做出了很多變化,但都集中在新材料上的應用,例如鈦合金、融色玻璃。這些變化,很難從一個宣傳視頻、一份文字報告就能體現出來,這正是其最大的局限之處。

(圖源:Apple)

消費者不了解這些變化,且本身這代iPhone也沒有全新的創意設計或是有別於競品的新功能登場,首銷當日自然顯得有些冷清。截稿之前,iPhone 15第三方渠道價格已經低於官方售價,iPhone 15 Plus則是持平。

按照這樣的趨勢來看,蘋果似乎要轉變營銷思路,比如說,可以在預售中期就將新款iPhone在Apple Store上展出,消費者親自摸到、看到,才決定是否購买。當然,蘋果向來遵循排隊原則,假如在首批iPhone 15系列發售後,你仍對其抱有非常大的興趣,那也不妨等到稍晚一些時間購入。



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