9月21日，快手科技(01024)2023年投資者日活動在其新總部元中心舉辦。這是快手上市以來，首次在线下舉辦投資者日交流活動。在最新披露的2023年第二季度及中期業績中，快手盈利能力進一步釋放，上市後首次錄得集團層面國際會計准則淨利潤14.8億元 ，這也讓此次投資者日備受關注。快手科技創始人兼首席執行官程一笑出席此次交流會，立足快手生態優勢與行業發展前景，詳細闡釋了公司可持續增長战略以及未來激發商業想象力的核心競爭力。

談及公司發展战略，程一笑表示，目前在快手上，用戶、創作者、商家等不同角色在平台上通過多邊網絡效應產生了正向循環，形成了一個多元穩定的生態，作爲平台，快手現階段最重要的三件事仍然是，充足多元的供給、高效的內容分發和匹配、不斷完善的運營機制。

快手科技創始人兼首席執行官程一笑

數據顯示，截至2023年第二季度，快手月活躍用戶數6.73億，萬粉創作者數270萬+，B端月活躍商家數同比增長超60%。在程一笑看來，快手首先是內容社區，健康的內容生態和高黏性的用戶社交關系是快手發展的基石，因此夯實內容生態建設、強化社交增強黏性仍是快手的重要發力點。此外，基於龐大的流量池與對用戶需求的深刻洞察，包含直播、電商、廣告等多元業務在內的快手商業生態也形成了健康穩定的正向飛輪。未來，快手將持續強化“有趣有用有特色”、“能看能逛能購买”的用戶心智，使內容消費和交易表現更加同向，不斷擴大流量規模和交易規模。同時，在商業化、電商之外，不斷挖掘諸如房產、汽車、招聘等更多元的B端經營場域，讓商家和快手的連接變得更深，同時也通過更多的交易場景的提供，反哺用戶消費心智。

從拉動營收的“三駕馬車”，看快手商業生態的增長點

繁榮的內容創作生態，不僅爲快手帶來了穩健的流量增長，也從中孕育出了充滿活力的商業生態。從財報來看，2023年第二季度，线上營銷服務、直播和其他服務（含電商）收入依然是拉動快手營收的“三駕馬車”。其中，電商和商業化的增長與收入佔比逐年提升，市場佔有率不斷提高；直播生態持續完善，關注長期健康發展。

快手科技2023年投資者日現場

電商業務層面，受益於供給、需求、基建等多方合力，結合618大促拉動，快手電商2023年第二季度的GMV同比增長38.9%達2655億元。

在生態方面，過去一年，“川流計劃”的推出使得達人分銷和商家自播GMV數據打通，解決了商家店播增長遇瓶頸、冷啓動困難等痛點，助力商達經營提效。供給方面，得益於產品基建的完善及川流計劃、中小商家扶持等政策的進一步推廣，商家經營效率提高，快手電商的供給也愈加多樣化。而今年8月快手電商上线的核心品牌補貼頻道“大牌大補”，則以“大牌正品、好物低價”爲運營核心，通過在商城頻道、搜索、推薦等場景進行分發，進一步提高快手品牌商品轉化率，也爲用戶提供了更多選擇。

程一笑表示，在建設電商增長正向飛輪的過程中，快手一方面將堅持低價好物基礎和用戶體驗至上，爲买家匹配契合度更好的內容與商品，創造良好的消費體驗；另一方面將在特色多樣供給、商達撮合效率上不斷“做強”，通過鼓勵達人分銷、商家自播等形式幫助商家更好地融入快手生態。此外，目前快手正在完善貨架電商的生態搭建，這也將爲其帶來新的增量。

針對即將到來的雙十一，快手也在近期發布了"扶搖計劃"，針對主播大場做機制優化，幫助商達更好地合作做好大場和提升GMV，最終實現主播的成長躍遷。

扶搖計劃介紹

在商業化方面，無論從商業化收入還是活躍客戶數來看，快手已成爲頭部營銷價值平台。二季度，快手也在不斷優化商業化產品能力建設。從“全店ROI”升級的“全站推廣”產品，可以幫助內循環廣告主通過商業化和電商流量的協同實現全域經營，而6月上线的“快手指數”產品，則能夠從品牌聲量、搜索、達人分析等多維度指標爲廣告主提供投放策略依據。這些基礎設施的完善，也使得二季度快手活躍廣告主數量同比接近翻倍增長。

談及快手商業化未來的機會點，快手商業化業務負責人王劍偉表示，一方面將大力推廣原生廣告，鼓勵品牌創作更加貼近快手和用戶的內容素材，讓廣告即內容，在提升商業流量轉化效率的同時，持續提升商業化承載空間；另一方面將通過不斷完善的商業化基建，通過大數據和大模型的匹配，幫助客戶高效識別價值人群並進行精准匹配，提高投放ROI。與此同時，隨着新线城市（新的消費前线城市）成爲各大品牌新的增長潛力點，快手獨特的人群價值也進一步凸顯，讓其成爲了當下不容忽視的品牌營銷主場。

快手商業化業務負責人王劍偉

而在競爭日趨白熱化的本地生活領域，快手相關業務正處於高速增長的發展初期，今年二季度，圍繞本地生活業務，快手特別推出“飛鳥計劃”，通過流量扶持、本地好貨、百場培訓等，與更多達人共建快手本地生活生態。數據顯示，與2023年1月相比，6月快手本地生活的消費用戶規模增長了498%，達人變現規模增長212%，優質達人規模增長816%。

談及快手本地生活業務的核心發力點，快手本地生活業務負責人笑古表示，未來，將圍繞幾個方面核心發力。第一，需求側，圍繞性價比，優化商品比價引擎，深化“敢比價”和“信任購”的產品心智，帶給用戶最具性價比的消費體驗。第二，供給側，加速城市及品類擴張，吸引更多本地商家入駐，不斷豐富供給類型，如酒旅、到綜等品類。第三，內容側，繼續發力短視頻和直播，通過更豐富的內容形式，提升交易效率。第四，則是站在平台的角度，圍繞優質商品供給和內容供給，通過技術、基建和策略的迭代，提升商品、內容和用戶的匹配效率。

快手本地生活業務負責人笑古

發揮技術優勢入局大模型賽道，持續拓寬AI應用場景

作爲國民級短視頻直播數字社區，快手在用戶、內容、商業等方面保持良性增長態勢，離不开背後巨大的技術投入。在過去的十幾年裏，快手積累了一系列先進的技術基礎設施，形成包含大數據、音視頻、算法、計算、存儲、網絡在內的堅實的技術基座，賦能業務發展。

快手研發线負責人於冰在投資者日提出了好技術的“1+4”標准，其中的“1” 是指架構先進；“4”分別是指“能力強”、“效率高”、“業務導向”和“穩定安全”。

快手研發线負責人於冰

於冰表示，現階段控成本、提效率是快手技術的工作重心之一。過去幾年，快手在整個研發資源佔收比上，有非常明顯的優化。今年，快手烏蘭察布數據中心投產，未來擬建成亞洲最大“大數據+人工智能”數據中心之一，該中心可容納30萬台服務器 ，預計年節電可達5億度左右，IDC總成本和總能耗均下降30%以上。

快手烏蘭察布數據中心鳥瞰圖

而在能力強、效率高方面，以視頻壓縮和轉碼爲例，目前，快手自研的雲端智能視頻處理芯片SL200，已經規模化部署使用在數據中心，並應用於前台業務。該芯片有着業界領先的極高壓縮率，在2022MSU世界編碼器大賽中4K和1080P賽道24項指標中16項第一，能提供4K60幀高清視頻轉碼，一台轉碼服務器相當於數百台傳統服務器的效率，每年將爲公司節省數億元以上的成本。“好的技術，不僅可以維護好技術基座的安全穩定，也要可以制作各種武器，賦能上層業務。”於冰表示。

而在備受外界關注的AGI領域，快手主站業務與社區科學負責人於越介紹，基於目前在大模型領域的技術積累，快手已經實現了多個AI應用場景的落地。

快手主站業務與社區科學負責人於越

近日，快手自研文生圖大模型“可圖”（Kolors）开啓內測，並依托文生圖大模型在站內短視頻評論內測AI文生圖功能“AI玩評”。用戶通過輸入各種創意文字，可一鍵生成海量風格圖片，更便捷地在評論區進行趣味互動。這也是業內首次在大型App核心業務場景評論區下應用的AIGC能力。

AI玩評

此前8月，快手宣布內測自研大語言模型“快意”（KwaiYii），並基於大語言模型在快手App內測“AI對話”功能。通過這一AI助手的支持，用戶可更加高效地找到自己感興趣的主播或者視頻。

與此同時，快手已經打造“全模態大模型AIGC解決方案”。基於自研的基座大模型，爲用戶提供包括文本生成、圖像生成、3D素材生成、音頻生成、視頻生成等在內的多種技術能力。在直播電商、本地生活、快聘等場景下，快手還推出了數字人產品“快手智播”，支持主播快速制作自己的數字孿生，使用數字人快速开直播和制作短視頻。

隨着AI商業落地迎來新一輪波峰，技術與產業的融合度及場景應用豐富度在迅速提高。而擁有龐用戶基礎和強大社交屬性的快手，自身就擁有豐富的數據資源，也可以爲其未來AI技術的發展提供有力支持。

兼顧商業價值與社會價值，打造最有溫度最值得信任的在线社區

從2017年开始探索國際化布局的快手，如今已覆蓋24個國家，並在不斷嘗試中找到了自己的節奏。數據顯示，過去一年快手海外業務大幅降本，並實現了核心國家DAU和時長的顯著增長。其中，2023年Q2海外分部錄得業務收入4.47億元，同比增長超300%。與此同時，由於運營效率的穩步提升，2023年Q2海外市場整體營運虧損同比下降51.4%。快手國際化業務負責人馬宏彬表示，接下來，快手將持續聚焦拉美、中東、東南亞等核心區域，更加精准地深入本地市場，結合當地特色不斷豐富商業化、電商直播等玩法，提升變現能力和運營效率，打造具有全球視野的國際化企業。

快手國際化業務負責人馬宏彬

而隨着多媒體與AI技術的深度結合，快手將持續深耕AI技術，推動產品形態、用戶體驗發展，探索短視頻業務的第二曲线。在程一笑看來，AGI是面向未來的核心競爭力，一方面顛覆式技術創新能帶來新的流量入口，另一方面通過與現有場景結合，能夠帶來效率的大幅提升。依托人才、資源儲備以及龐大的業務生態等優勢，AGI將更好地賦能快手核心應用場景，從消費側、供給側到平台側實現全鏈路變革。

對快手而言，內容生態的建設與完善是構建商業閉環的基礎，也是未來發展的重心。在用戶消費層面，快手將繼續聚焦內容供給與社交互動，通過優化推薦技術，提高內容的多樣性，提升內容消費體驗並幫助用戶捕捉新興趣。與此同時，快手會通過優化評論場景和彈幕功能，打造良好的社區氛圍，持續強化用戶間的社交關系，增強私域心智。在創作者層面，快手將從流量、變現、服務等層面全方位扶持創作者，未來一年計劃投入超4000億流量扶持700萬優質創作者，幫助平台創作者變現超千億。在搜索層面，快手將繼續提高用戶主動搜索心智和搜索滿意度，爲內容消費、電商、廣告等多場景的搜索轉化效果提供有力支撐。

最後，針對公司上半年的財務表現和資金情況，快手科技首席財務官金秉介紹，2023年上半年，快手不僅總收入同比增長24%至530億元，經調整淨利潤也同比大幅扭虧，上半年的經調利潤達到27億元人民幣。不僅如此，今年二季度，集團整體毛利率也首次突破50%，毛利率的提升一方面得益於收入結構的優化，另一方面則得益於公司提質增效的一系列舉措。

快手科技首席財務官金秉

此外，金秉也透露了快手現階段的現金儲備情況，據介紹，截至2023年6月30日，快手現金儲備達到505億，上半年經營現金也實現淨流入82億，體現了集團強勁的現金基礎和高抗風險性。

當然，作爲具有影響力的普惠數字社區，快手也一直在推進ESG可持續發展，2022年，快手持續开展多項節能減排工作，促進清潔能源使用、節能、節水、廢棄物排放、溫室氣體減排五大方面的環境目標達成，並計劃在2030年實現自建數據中心100%清潔能源使用。在更大的社會責任方面，截至2022年，快手公益累計捐贈超過2億元；快手平台全生態共帶動就業機會3621萬個；受益於普惠流量分發和生態繁榮，超2200萬人在快手獲得收入。未來，快手將持續聚焦鄉村振興、高質量就業和支持弱勢群體等，在公司發展過程中兼顧社會價值與商業價值，爲履行社會責任做出持續努力。

程一笑在演講最後提到，“把握未來，忠於使命。相信在技術和使命的雙重驅動下，在這個高速成長的短視頻賽道上，快手通過高效率的增長，可以實現高質量發展。”

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標題：快手(01024)CEO程一笑：在高速成長的賽道上，通過高效率增長實現高質量發展

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