近期,一些城市出現公开稱“不接待兒童”的店鋪,引發了熱議。在北京,也有部分小店因貼出“本店不適合兒童”等提示語被網友廣泛討論。
這些店鋪爲何做出這樣的提示?記者探訪發現,商家多是出於保障安全、維護環境等原因,而如有成人陪同並看護好孩子,其中一些店鋪也歡迎兒童進店。
五道營胡同的一家服飾店,雖然門上貼着“本店不適合小孩”的提示,但兒童也可以進店。
現場探訪
“不適合”並非不能進
現實中,所謂“謝絕兒童”的店鋪場所,真的存在嗎?記者探訪發現,在社交平台上引發熱議的提示語並不一定是“硬規定”。
“快來,這家店裏都是老物件!”在五道營胡同,一位女士看到了一家服飾店,招呼着兒子一起進店。但看到門上貼着的“本店不適合小孩”提示,她明顯猶豫了一下,隨即說:“沒事兒,咱就進去看看!”然後便領着男孩步入店中。
這家服飾店裏,擺放着二手的服裝、鞋包、首飾等物品,都頗具特色。盡管商品旁邊有“請勿觸摸”“物件貴重請勿自取”等提示,但男孩看到一個卡通擺件,還是伸出了手,准備拿起來看看。“別動!”孩子媽媽連忙阻止。
在店內,還有一個十歲左右的女孩和媽媽在一排首飾前駐足。“這個款式有手鏈嗎?”聽到女孩的詢問,店員熱情地上前介紹:“它這樣繞幾圈就可以當成手鏈。”
“小朋友是可以進店的,但要注意別把商品碰到地上。”店員告訴記者,店裏以前出現過兒童弄壞商品需要賠償的情況,所以在門口貼出了文字提示。事實上,店鋪並沒有將兒童拒之門外。
記者發現,一些被認爲“謝絕兒童”的店面,其實也存在誤傳。社交平台上,有網友發帖,說自己要過生日了,打算找一間不接待孩子的餐廳,以免受到打擾。評論中,有人提及一家位於朝陽區的燒酒場,稱其謝絕接待12歲以下兒童,該答案還被多人點贊、收藏。
但記者致電該餐廳咨詢時,工作人員頗爲驚訝,“什么時候有年齡限制了呀?”對方介紹,餐廳是一間日料店,可以正常喫飯,不是專門喝酒的場所。“只要家長看管好兒童,不要吵鬧打擾到其他客人,多大年齡的孩子我們都是歡迎的。”
五道營胡同的一家小店門上貼着“本店不適合兒童”的提示。
店鋪顧慮
難以確保兒童安全
位於方家胡同的一家貓咪咖啡店,客人們興趣盎然地和貓咪玩耍,其中少有兒童的身影。店內貼的“入場須知”中提到,“爲了孩子的安全,12歲以下兒童請勿入場,如虛報年齡導致12歲以下兒童受傷,本店恕不負責。”
“現在6歲以上、12歲以下的小朋友可以進,但限制時長1個小時。6歲以下兒童是不可以進的。”一位工作人員解釋說:“主要是出於小朋友的安全角度考慮。我們店裏貓太多了,工作人員沒有辦法看護到每一個小朋友。”她還提到,店裏有體形較大的緬因貓,站起來大約有1米高。“雖然貓很溫順,但也有撲倒小朋友的可能性。所以6歲以下兒童不能進是硬性規定。”
難以確保兒童安全,是部分店鋪選擇“勸退”兒童的主要原因之一。
五道營胡同的另一家小店,門上也貼着“本店不適合兒童”,一對年輕夫妻帶着四歲的兒子從店前經過。店外櫥窗內展示的玩偶、擺件等物品吸引了男孩的注意,男孩伸手指着櫥窗想進店看看。“這裏寫着不適合你,我們去別的店吧!”孩子爸爸低頭勸着孩子,男孩聽完點了點頭,一家人向前走去。
“五道營這裏的小店都挺有個性的,老板設置些‘店規’也能理解。”這位父親對記者說,“況且門上還寫着‘室內空間狹窄’,我也怕帶着孩子進去磕了碰了。”
記者推开店門,沿着樓梯向下走進店內。店內寫着“請您看護好自己的小孩”的紙條。
店員坦言,以前有孩子在店裏追跑打鬧摔傷,“賠了好幾回錢了。”記者注意到,面積不大的店內,服裝、CD、小擺件等物品擺得滿滿當當。店內,一個男孩對琳琅滿目的徽章胸針產生了興趣。店員趕忙向一旁的家長強調:“胸針後面有針,不建議給孩子买。”
盡管門口貼有“本店不適合兒童”的提示,不過店員對記者說,小朋友可以進店隨便看。“但是店裏沒有適合小朋友的東西。別的地方有更適合孩子玩的,不用來我們這兒买。”
貓咖店內的“入場須知”。
商家觀點
提供良好消費體驗
在更加注重氛圍和體驗的場所,對顧客年齡的限制則另有原因。
一家位於順義的咖啡館,將“小朋友勿入”的畫板擺在店門外,老板的公开解釋是“因爲沒有能力滿足所有人”。
在他設想中,自己的咖啡館應該是個安靜的空間,客人也都喜歡安靜的環境。而孩子天性活潑,自己不愿也不應限制孩子的這份天性。此外,他將咖啡館設定爲“動物友好空間”,客人的小型犬牽繩可以入內,店主本身也養着兩只狗,會不定期出現在店裏,對孩子可能存在一定安全隱患。
不僅針對兒童,記者注意到,店內還禁止商業人像擺拍。總之,店主的意圖非常明確,希望爲需要安靜環境、喜歡動物的客人,提供純粹的咖啡體驗。
位於西城區的一家劇場,以曲藝相聲表演爲主。在購票窗口旁,一條購票須知明確標注:1.2米以上兒童及成人憑票入場,1.2米以下兒童謝絕入場。
“我們是來旅遊的,不讓帶孩子,孩子能給誰看着啊?”因一些遊客將欣賞該劇場的表演,視作來京旅遊的重要體驗,這條要求引起不少爭議。
記者現場詢問工作人員得知,雖說謝絕1.2米以下兒童,但如果愿意給身高不足的小朋友买票,也是可以帶進去的。“對小寶寶沒有優惠票,無論多大的孩子都是和成人一樣票價。”
網上評論中,大部分觀衆給出的建議都是盡量不要帶娃。“兩個半小時,孩子太小聽不懂,會很無聊很難熬,你還要分神照顧他。”有觀衆還現身說法,“遇到過三五歲的孩子,根本坐不住,在場子裏亂跑,最後還有哭的,很影響演出。”
消費聲音
分衆服務各取所需
或是由於店內環境、經營內容等不適合,或是對安靜程度有較高要求,種種“謝絕兒童”場所的解釋,並非不能理解。
有家長對此評價,“寫明白了,喜歡的人自然會去,目標人群很明確。像我這樣的寶媽看到了也不會進去,大家各取所需,挺好。”
“有些店鋪確實不適合小孩去。我家孩子5歲,正是活潑的時候,去那些擺件多的店容易發生意外。”王女士對記者說,有時和朋友去咖啡館,會看到有父母帶着孩子在店裏待很久,但由於店裏沒有適合兒童的飲品,孩子闲着無聊,難免會跑跑鬧鬧。“帶孩子出門的時候,我更傾向於去適合孩子的店。”
市民單女士家裏有兩個孩子,分別就讀小學和幼兒園。在她印象中,似乎沒有興致勃勃想要入內,卻發現因帶了孩子被“拒之門外”的體驗。“其實商家知道,孩子的錢最好賺,因爲孩子的背後肯定得跟着家長啊,一個孩子就能撬動整個家庭的消費。你看商場裏最熱鬧的,往往就是設置兒童區域那一層,兒童友好的餐廳、場所也是最多的,實在不缺‘謝絕兒童’的那些商家。”
本報記者 相旭陽 魏婧 文並攝
標題:店鋪該不該“謝絕兒童”
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