繼不久前宣布關閉自營電商平台“小綠洲”後,小紅書在9月15日再次宣布將關閉自營店鋪“福利社”,自此小紅書自營電商平台將全部關閉。
小紅書福利社在發布的致用戶信中表示,爲了更好地滿足快速增長的用戶需求,小紅書將集中資源和力量,服務更多买手、主理人、商家和品牌在電商的發展。福利社將於10月16日停止商品售賣,11月16日正式關閉店鋪。
這封信中提到,過去一年時間,隨着電商融入社區,更多元的購买場景在小紅書出現,多樣的用戶購买需求也隨之產生。“這不單單是一場告別,更是一次新的开始。真誠歡迎大家,與我們一同進入越來越豐富的小紅書電商。”
結合小紅書此前的不斷加碼電商的舉動不難看出,小紅書對於電商的發展路徑已經明確,正在集中力量加大對於電商的投入。
在今年8月24日舉辦的“小紅書link電商夥伴周”中,小紅書宣布將會投入500億流量扶持更多小紅書买手成長,同時投入500億流量來支持商家,幫助他們更好地在小紅書經營。
曾爲用戶購买需求成立福利社
打开小紅書,進入福利社頁面,可以看到裏面包含多個分類,涵蓋護膚品、彩妝、洗護用品、香水、飾品等分類。截至目前,福利社的小紅書账號已擁有粉絲量達1669.7萬,店鋪中一款面霜就超過35萬人購买。
福利社是基於小紅書上“求鏈接”的需求成長出來的自營店鋪。公开資料顯示,福利社成立於2014年底。據了解,當時小紅書剛剛成立一年多,APP評論區“求鏈接、怎么买”的問詢已經層出不窮。爲了滿足用戶被種草後直接購买的需求,小紅書決定成立“福利社”。
在過去幾年中,福利社上出現的不少目標商品正是來自於用戶發布的“怎么买”筆記與“求鏈接”評論。運營人員通過對小紅書社區用戶的瀏覽、點贊、收藏等進行分析,及時地發現用戶的需求,分析出最受歡迎的商品及全球購物趨勢,同時通過全球跨境供應鏈進行採購爲用戶提供來自全球的商品,把商品與用戶之間的觸達鏈路做到更短、更簡潔。
有業內人士表示,隨着小紅書電商和社區的融合,交易鏈路被打开,現階段選擇關閉福利社店鋪,可以將人力、物力進行聚焦資源,以承接快速擴大的電商生態。
福利社9年經營宣告結束,不少用戶粉絲爲此感到惋惜。
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