格隆匯8月29日丨玄武雲(02392.HK)公布中期業績，2023年上半年，作爲智慧CRM先行者，集團始終保持科技企業創新活力，在助力企業高質量實現數智化轉型的賽道持續深耕。報告期內，集團將技術研發投入聚焦於人工智能(“AI”)及數據智能(“DI”)能力、5G消息應用、以及人工智能物聯網(“AIoT”)領域，賦能“三朵雲”(營銷雲、銷售雲和客服雲)產品助力客戶消費商業場景的落地，开拓人工智能生成內容(“AIGC”)在快消行業的多元化應用場景。報告期內，集團實現人民幣5.30億元的總營收規模，較去年同期相比增長了18.0%。該增長主要由於集團的CRM PaaS及CRM SaaS服務的持續穩健增長所推動。

報告期內，集團爲金融、快消、公用事業實體和政府機構(“政企”)及電信(“TMT”)四大行業累計2,359家客戶提供服務。集團始終秉承着幫助企業數智化轉型的使命，由此集團的CRM SaaS客戶數量逐年增長。報告期內，集團的CRM SaaS客戶數目達1,551家，較去年同期增加了335家。得益於集團的策略，集團的總核心客戶人均貢獻值達人民幣180萬元，核心客戶總收入佔總客戶收入的95.0%，與此同時，在客戶第一的價值觀導向下，集團始終保持着優良的客戶服務和對客戶需求的深刻理解，這使得報告期內，集團的核心客戶淨收入留存率進一步提升至121.4%。

2023年上半年，隨着AIGC技術應用趨勢的到來，集團持續聚焦銷售雲“AI +快消”作爲公司第二增長曲线的發展战略，將AIGC的技術落實到快消領域等諸多業務場景。作爲國內CRM廠商中率先擁有全棧自研AI技術積累的企業，集團於2023年上半年對多模型融合的視頻拼接技術、端側AI模型、高精度價籤識別技術進行了研發升級，其端側模型覆蓋率和價籤整體識別率可以達到92.0%以上，維持快消垂直領域領先水平。集團的“AI +快消”战略穩步推進，帶動銷售雲整體合同訂單金額增長50.0%，在上半年實現13.8%的收入增長。 

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標題：玄武雲(02392.HK)公布中期業績，CRM PaaS及CRM SaaS服務持續穩健增長

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