美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)表示,由於整頓送貨網絡有成,第二季送貨效率達史上最高;投資人也對亞馬遜即將發布的財報寄予厚望,尤其關心零售業務利潤和雲端服務事業 AWS 的成長。
CNBC、MarketWatch等外媒報導,亞馬遜表示,今年迄今向美國尊榮會員(prime membership)提供當日送達、隔日送達服務的送貨量已達18億份,為2019年同期的四倍。
亞馬遜過去四年來砸重金整頓倉儲和物流網絡,以期縮短配送時間,雖在新冠疫情期間一度因供應鏈受阻和缺工影響,但不久後即隨著新倉庫上線、營運效率優化而恢復正常,更帶動送貨速度創下史上新高。
亞馬遜運輸副總Udit Madan指出,公司近年做出的最大改變是將過去的軸輻式(hub and spoke)配送網絡調整為將全國劃分為八個較小的區域,在當地倉儲設施存放消費者較常訂購的商品,降低成本、提高送貨速度。
亞馬遜也指出,拜機器學習技術所賜,公司得以更妥善管理庫存和倉儲,減少送貨時間。在美國前60大城市,Prime會員下訂的逾一半包裹可在當日或隔日送達。
亞馬遜也正在推出更多「當日送貨據點」,即鄰近大型都會區的小型物流中心。Madan指出,亞馬遜計劃於未來兩年將當日送貨據點的數量增加一倍。
亞馬遜將於8月3日發布最新財報,投資人尤其對零售業務利潤和雲端服務事業AWS的成長寄予厚望。MarketWatch分析指出,亞馬遜的業績猶如經濟和科技業的風向球,也讓各界得以評估美國消費者的購物熱度。
瑞銀分析師Lloyd Walmsley指出,微軟雲端事業Azure成長可能減緩,對亞馬遜AWS而言也是警訊,因為AWS進行優化的腳步又較Azure更遲。
亞馬遜股價今年來已強漲59.14%,7月31日收在133.68美元。
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標題:砸重金整頓物流網絡有成,亞馬遜送貨效率創高
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