中國醫藥大學附設醫院與台灣微軟今日宣布共同打造生成式 AI 智慧醫療紀錄「智海系統」（gHi system），這是全球醫療系統第一個以華文建構的生成式語音智慧醫療系統，只要透過醫護專家口述，搭配生成式 AI 就能快速撰寫病歷，輔助醫師根據病人症狀提供各種診斷及治療建議。

中國醫藥大學附設醫院院長周德陽表示，中醫大附醫運用微軟（Microsoft）Azure 平台，成功研發「智海系統」的中文語音 AI 引擎應用在台灣醫療院所，大幅減少醫護人員輸入病歷 75％ 的時間，並可將檢驗報告內容，自行生成診斷與治療建議，提升對患者的照護，堪稱是華文版的 Nuance。

周德陽指出，醫學資訊大量增長，醫護人員每日處理大量病歷資訊，但是傳統手寫或鍵盤輸入在速度和效率有所限制，而且容易產生錯誤，因此為克服語音轉文字應用的辨識困難，並提高病歷撰寫的效率與準確性，但「智海系統」並非取代醫師，而是輔助醫師診斷治療，扮演醫師助理的角色。

周德陽強調，口述一定比打字快，「智海系統」搭配微軟 Azure 平台背後的巨量資料的文獻數據、經驗法則，並非單純語音紀錄，提供給醫師更多需要考慮的診斷因素，以及可以治療的各種解決方案，不僅譨輔助醫生診療，還可以減少醫療人員的繁複工作，最重要的就是提高醫療品質。

中國醫藥大學附設醫院人工智慧中心主任許凱程表示，微軟 Azure 平台透過語音辨識技術提供的強大模型服務（GPT-4），醫護人員能夠以口述精準記錄醫療資訊，並利用語言模型，對文字進行摘要和分析，提取關鍵資訊，自動生成專業醫療術語和建議。

許凱程指出，醫療人員可以運用在新病人面談問診、護理語音記錄、住院病歷撰寫、專業檢查報告輸出，甚至客製化生成等，大幅縮短撰寫醫療報告的時間，輔助醫師統整問診記錄後，生成式內容會再由醫師辨識正確性，以達到最佳人機協作模式。

許凱程強調，「智海系統」開發超過一年，收集院內 100 小時的護理語調，具有精準辨識中英文專業詞彙的能力，包括病名、藥名、處置名，目前已在中醫大附醫總院使用，未來不排除會技轉給廠商，以擴大醫療領域的應用。

台灣微軟總經理卞志祥表示，第一線醫療人員的工作壓力和負擔非常大，必須快速因應病人需求，並在緊急情況之下做決定，現在透過微軟 Azure 平台提供 OpenAI 強大的摘要與生成能力，以及全球資料中心等豐富資源，就能確保「智海系統」大量醫療資訊的精準性與穩固性。

卞志祥強調，微軟將 AI 語音辨識導入醫療領域在全球範圍已有相當成功的成果，「智海系統」是科技醫療應用的大耀進，突破以往輸入端和輸出端的斷點，因為生成式 AI  賦予醫療系統大腦式的思考，帶動台灣醫療產業的智慧轉型，未來「智海系統」將持續優化以擴大醫療服務。

（首圖來源：科技新報）

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