網路行為分析公司 Adalytics 今日公布一項研究結果顯示，Google 雖然承諾客戶透過 YouTube 投放影片廣告，但卻有近八成廣告投放結果根本不符合約規定，卻照樣與客戶收取廣告費用。
廣告一直以來都是 Google 收益最重要的來源，但相關運作模式的透明度一向為業界詬病。
Google 收購 YouTube 之後不久便推出 Google Video Partners 服務，讓企業客戶廣告內容可在各種網站上的影片播出前，先播放客戶廣告內容。
此外購買 Premium 方案的企業客戶，Google 保證廣告內容將投放在各種知名、高流量和高品質的網站，且若被網站用戶跳過的話將不會收費。
Adalytics 公司專門協助企業分析網路廣告投放成效分析，搜集了 2022 至 2023 年，超過 1,100 種品牌的影片廣告，預估投放價值達數十億美元，經過分析後將結果透過《華爾街日報》公布。
Adalytics 指出，近 80% Premium 客戶投放的廣告影片，以不起眼的小方格放置在網站邊角，且被預設為靜音模式，許多廣告也投放在不知名的小型網站上充數，而這些不符合 Premium 合約方案的投放方式也照樣向客戶收取費用。
Google 隨後發表公告指出，Adalytics 的分析內容不符合實際狀況，Google 每天都會持續監督個網站廣告投放方式，並移除所有違反合約規定模式的廣告影片，若 Adalytics 能提供報告內的相關資料，將會提出更合適的處理方式。
知名廣告公司 UM Worldwide 執行長洛考克（Joshua Lowcock）表示，Google 這種行為破壞了與客戶間的信任關係，應該盡快調查後將所有不合規定的廣告移除並全額退費。
Adalytics 的研究中包括了全球知名企業如嬌生、三星、絲芙蘭、美國運通、梅西百貨、Disney+ 和《華爾街日報》等，因此若報告結果屬實，Google 勢必將須賠償巨額款項。
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標題：網路分析公司研究顯示，Google 近八成廣告投放便宜行事
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