近日有網友跟我們詢問，在實體店买手機，用了三個月後發現是二手機，該怎么處理。恰逢618，很多朋友都买了或者即將要买手機，或多或少都會面臨這樣的問題。今天我們就來教大家如何驗機，以免被坑。

總體來說，大概分兩步——

1、包裝和外觀檢查

2、手機本身檢查

接下來我們詳細說一說。

1 包裝和外觀檢查：有塑封並不能保證不是二手

如果是實體店購买，建議當場進行這一步的檢查；如果是线上購买，建議當着快遞員的面在籤收前進行驗貨，有必要的話可以考慮進行錄像保存證據。一旦遇到問題，方便當場更換或者拒收，以免遇到不良商家出現扯皮的情況。

（1）外包裝檢查

首先檢查包裝盒的塑封是否完整、緊實，塑封內有沒有指紋、碎屑等痕跡。沒有塑封的，檢查封口貼是否完整，有沒有被揭過的痕跡。一般原廠的包裝都會比較整潔，如果外包裝都有明顯問題大概率就是有問題。

去线下店購买時，有些店員手速非常快，會幫我們撕掉塑封膜。我們建議在拿貨前提醒店員一下，自己买的產品要自己親自开箱。

值得一提的是，有塑封並不能保證手機是新機，會有商家將退貨的手機進行二次包裝再銷售，或者不良商家將收購的二手手機清理後再包裝，塑封並不是什么難事。

（2）盒內檢查

打开包裝盒後，接下來對內部的整潔程度進行檢查，其中包含三項——

檢查盒體內部是否有碎屑、指紋等痕跡，手機的保護膜有沒有破損痕跡；

配件是否有拆开使用過的痕跡，比如充電機接口是不是有劃痕、數據线收納是否整齊、數據线接頭是否有劃痕；

手機本體是否有使用過的痕跡，比如接口是否有插拔過的痕跡、機身上有沒有指紋或者劃痕、手機自帶的貼膜有沒有氣泡。

       筆者就曾买到過二手機，保留證據後退換成功

一般情況下，上述兩大項都沒有問題的話，是二手機的概率就不大。二手機再包裝，很難不留下痕跡。

2 手機本身檢查：着重關注電池和保修信息

如果上述檢查都沒問題，就可以开機進行檢查了。开機後首先觀察一下手機電量，正常的出廠情況下，手機電量不會100%，也不會完全沒電。如果是生產時間比較長的庫存機，電池電量可能會少一些。

       查看手機串碼與手機盒上的是否一致

开機後，查看手機配色、在設置中查看關於手機的信息（型號、內存存儲版本），並與手機盒顯示的信息進行核對。然後查看手機串碼，撥號*#06#*，手機顯示的串碼與手機盒上的串碼進行核對。這個一般情況下不會出現問題，因爲即便是买到二手機，一般也不會更換手機盒。但如果這兩項對不上，那一定就是有問題的。

接下來就可以進行以下幾步檢查了——

（1）手機裏有沒有其它文件數據，比如聯系人、通話記錄、歌曲、視頻、照片、小說等等。有些手機會原廠附帶幾個試聽試看的文件，但一般就一兩個，不會太多。注意不要提前登錄账號，有些手機登錄账號後會同步自己账號內的數據。

（2）登錄手機账號，看是否能夠正常登錄。有些手機如果之前是非常規退出账號的話，比如帶着账號就格式化手機了，下個账號會無法正常登錄。

（3）查看手機保修期限，一般情況下手機都是保修一年，從電子保修卡激活當天算起。保修卡激活後，即便退出或者更換账號，保修期限都不會發生變化。如果保修期开始期限早於自己激活的時間，那么就是二手機無疑了。電子保修卡一般可以從手機的服務APP中找到，比如OPPO的是“我的OPPO”，vivo的是“vivo官網”。

（4）查看電池信息，從設置電池中看是否有老化折損。如果剛买的手機電池就已經有折損了，那么大概率就是二手機了。但這個功能並不適用於所有手機，有些手機並不支持這項功能。值得一提的是，iPhone可以查看電池循環次數，即手機充過電和放電的次數，相關教程大家可以去網上搜索一下，這裏不多贅述。

如果上述檢查都沒問題，那么恭喜你，這基本就是成功下車了。

3 如果檢查出問題，該怎么辦？

積極維權。畢竟买手機的錢對於大多數人來說都不算是一筆小數目，而且二手機的使用體驗和使用壽命都有可能出問題。

如果檢查出問題，首先要固定證據。

如果是线下實體店購买，要求店家更換或者退款。如果店家不同意，可以撥打12315聯系當地工商部門進行維權。

如果是线上購买，沒有籤收的話可以拒收，籤收了也可以在購买平台上申請退貨或換貨。

需要注意的是，維權要盡早，因爲二手機本身就是用過導致的問題，時間越長买到二手機的判定就越難。

寫在最後

大家要买手機，最好去官方平台、大規模電商平台進行購买，不管是线上還是线下，都更有保障一些。即便出了問題，大平台維權也會相對容易一些。

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標題：618換新機卻买到二手？一文看懂如何驗機不被騙

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