家電行業觀察：AI加持下，全屋智能將成未來？

2023-06-13 18:40:05 編輯： robot

導讀若是將人工智能比喻爲第四次工業革命的話，那么大模型便是第四次工業革命的糧食儲備。在應用層面，它使工業界得以重溫1956年美國達特茅斯會議的設想，並正式开啓了重塑世界的序幕。根據大廠定義，AI家電是...

若是將人工智能比喻爲第四次工業革命的話，那么大模型便是第四次工業革命的糧食儲備。在應用層面，它使工業界得以重溫1956年美國達特茅斯會議的設想，並正式开啓了重塑世界的序幕。

根據大廠定義，AI家電是具備互聯互通、人機交互和主動決策能力的家電，AI家電可以視作是智能家電的最高形態。然而，目前市面上AI加持的全屋智能模式是否能成爲未來行業的主角？家電行業是否會誕生新競爭格局？本文將從三個方面來解析。

全屋智能爲何雷聲大 雨點小？

資料來源：Statista、中安網、艾瑞咨詢、洛圖科技、全國制鎖行業信息中心、中商產業研究院、前瞻產業研究院、華經產業研究院、家頁智庫、CSHIA、研精畢智、智研咨詢、ISPA、奧維雲網、中國家電網《中國智能坐便器行業發展白皮書》、IDC、Business Research、GFK、觀研天下、Grand View Research、Strategy Analytics、Transparency Market Research、中經智盛、MRFR、KBV Research、IRobot，中金公司研究部

根據Statista數據，2020年中國智慧家居市場達150億美元，到2026年有望達453億美元，復合年均增長率超20%；同時中國智慧家居滲透率僅13%，其中大部分智慧家居品類滲透率不足10%。

乍看之下，我國智慧家居的市場很大，但每個品類的滲透率都較低。從這個角度來看，消費者更習慣於購买家電單品，而全屋智能方案在市場上有雷聲大，雨點小之勢。這其中是什么原因導致這個情況發生呢？

隨着物聯網技術、硬件軟件系統和人工智能技術的不斷迭代，全屋智能正逐漸從概念層面走進現實生活。但是，目前全屋智能系統仍面臨着一些亟待解決的問題，如被動智能，基礎能力不足，前裝模式需要與裝修結合，安裝後服務體驗不佳等。

比如，當衣服塞進滾筒，洗衣機操作屏上顯示出十幾種洗護模式，用戶還得先上網搜一下該選哪一種；消費者選擇的裝修隊不夠專業，沒有給全屋智能布局留下發展空間；由於全屋智能團隊是初創企業沒有好的售後服務團隊，導致了消費者體驗不佳，使用智能功能頻率降低。

在這樣的背景下，消費者目前仍然偏愛智能化的產品，而家電智能化的選擇相對較少。2021年消費者智能家居消費意愿調查結果表明，66%的消費者更愿意購买單一的智能家居產品，只有28%的消費者愿意選擇定制的智能家居系統。在現階段，消費者更青睞智能單品的核心原因是技術瓶頸及設計安裝流程較爲復雜繁瑣而導致的體驗感不佳。

不夠智能、安裝繁瑣問題多正成爲全屋智能滲透率提升的絆腳石，隨着AI加持、整裝市場的推進，全屋智能的高景氣發展正成爲可能。

AI加持下全屋智能有望進入高景氣發展階段

大模型給人與人之間的交互帶來了新的定義。

在過去的幾十年裏，交互方式經歷了三次變革：例如，現在編程主要的交互界面就是命令行。鍵入一條指令，它就會給出用戶所需要的回應。這在當時看來是非常有效的，但大部分人都不知道該怎么做。

後面較爲簡單的交互方式——圖形用戶界面(GUI)出現了。用鼠標在菜單上逐個點一下。這比上一次變革要友好了許多，至少大部分人都能理解，不過這並不是最自然的互動方式。

人工智能的出現，使得人類能夠與計算機進行自然語言交流。比方說，下班後用戶想馬上泡熱水澡，這在以前可能要根據氣候情況自己調節到合適的溫度，浴霸的燈光排氣都需要自己去調整，十分麻煩。現在，只要電腦能聽懂用戶自然語言，它就能瞬間執行復雜的指令，用戶進入浴室直接發出語音指令便可。

然而，目前的主動智能研究還處於起步階段。全屋智能系統的智能化程度，一方面取決於智控系統內置芯片 AI算法的成熟度與精准度，另一方面還依賴於用戶生活習慣的行爲數據庫的豐富程度， AI以數據庫爲基礎，展开自我學習與推理，最終形成智能解決方案。

由於受到人工智能技術的制約，市面上大部分全屋智能系統的主動智能還處於初級階段，主要表現爲單點、线性操作。未來，隨着人工智能算法的成熟，以及自主學習能力的增強，全屋智能系統將可以主動感知用戶的需求，從而自主構建不同的場景，提升用戶的使用體驗。

在設計全屋智能的時候，要將用戶需求、房屋結構等因素考慮進去，在布线的時候要預先設定好傳感器、網關、設備位置，要根據不同的需求和實際情況，對它們進行靈活的設計，才能保證全屋智能的運行效果。

除此之外，更高功能的全屋智能往往需要多個設備聯動，比如在智能安防的布局中，會用到傳感器、智能門鎖、智能貓眼、智能中控等一系列設備共同發揮作用。個性化的需求和復雜的設計，使業主很難自己進行設計，常常需要專業設計師的幫助才能完成。

在未來，隨着人工智能的不斷升級，設計端甚至可以實現人工智能的自主設計，在提升用戶體驗的同時，既能保證設計的准確性，又能保證設計的合理性。

AI加持全屋智能的效果相當於重新定義了家，甚至可以說誰做好了AI全屋智能業務，誰就是未來家電行業的新王者。

三翼鳥橫空出世

現在全屋智能的競爭者可以分爲兩個部門：开發AI大模型的互聯網企業，未來大模型應用的傳統家電龍頭。

在這個萬物互聯的時代，全屋智能家居的發展是相當可觀的。根據萬聯證券的預測，到2030年，中國的智能家居市場規模將會達到8000億人民幣，而現在的市場規模將會翻倍，因此，這個市場將會成爲各大巨頭的爭奪之地。

華爲，阿裏，小米等強大的智能家居企業，都在不斷加大研發投入，爲智能家居提供全方位的解決方案，爲智能家居的發展做出貢獻。

比如5月華爲全屋智能 4.0 正式發布，全新推出業內首個空間穿越屏「智能中控屏S2」以及空間交互新夥伴「智能MINI」等創新交互設備。此外，全新升級的超級快控和智慧語音，也讓消費者通過更簡單的操作滿足更多元的場景需求。

然而筆者認爲華爲和小米的全屋智能路子可能走偏了。因爲中控屏或者手機遙控是一個“雞肋”的產品理念，全屋智能未來的發展肯定是去中心化的，用戶身處家中所有的家電或者智能感應器都應是無感交互，而不是通過一個觸摸屏的“遙控器”來實現的。

智能互聯方面，還是深耕家電數十年的海爾智家找到了門道。

根據艾媒咨詢統計，在 2021 年消費者家居消費關注因素中，產品質量/價格合理/環保佔比分別爲47.9%/42.2%/40.0%，對於智能程度需求關注度僅爲 26.9%。全屋智能解決方案提供商所具備的科技優勢在傳統家居產品上的應用場景仍需進一步探索，而家電行業龍頭公司海爾卻已經找到了最佳方案。

海爾的生態系統，就是將之前已經建立起來的各種生態品牌連接在一起，本質上就是以海爾家電品牌爲核心，將 COSMO卡奧斯平台作爲供應端，將 UhomeOS作爲系統端，將卡薩帝作爲產品端，將日日順作爲物流端，再將有屋智能等相關項目補充到家居品類中，最終形成了海爾生態系統中最大的一塊拼圖——三翼鳥。

三翼鳥出自山海經，是十大神鳥之一，長着三個頭，三只翅膀，六個爪子，名字叫“尚付”。

三翼鳥作爲海爾生態系統和終端消費者之間的連接平台，對於拓展行業邊界，挖掘用戶需求，整合多方資源，具有引領作用。

三翼鳥品牌具有其它互聯網公司所沒有的品牌優勢，海爾大家電份額超30%常年Top1，高端冰洗中卡薩帝更是獨佔性優勢，多年教育強化市場認可。家裝流程冗長復雜，包括但不限於設計、選材、施工、驗收等環節，涉及多個不同領域的專業知識，各類細枝末節對消費者而言門檻較高且相當繁瑣。相比自己親歷而爲，當今Z世代更愿意選擇三翼鳥這種有上市公司背書的整裝品牌，這對於當今信息透明度較差的裝修行業來說是一種“降維打擊”。

並且該品牌的渠道優勢也在市場中具有稀缺性，三翼鳥在海爾线下基礎上以“1+2”模式迅速成長，整合渠道企業結成異界聯盟。线上與實體店結合引流輔助，月活超1000 萬，構成全渠道家裝服務。

最關鍵的一點，三翼鳥完全摒棄了傳統家電單品銷售的战略，以“破釜沉舟”的勇氣堅持“三不賣”：

賣得不是單一產品，而是智慧生活；

賣得不是單次交易，而是終身服務；

賣得不是單一需求，而是個性定制。

海爾三翼鳥建造的“智慧家”裏，冰箱能“記住”你把什么食材放進去，並根據你的需求和家人的口味，給你准備好食物。晚上回到家，走進智能衛生間，熱水器已爲你的生活習慣做好了准備，一开就是熱水，洗浴後還能自動除溼；坐在起居室的沙發上，你可以直接說："我想看電視"，電視機將自動回放上一次看過的節目，並可查看其它家用電器的運行狀況；在智能陽台上，把衣服放進洗衣機裏，說一句“小悠，小悠，打掃衛生”，機器人就會自動把地板打掃幹淨。

要做到這一點並不難，三翼鳥獨特的“一站式智慧家”服務，已經做到了從設計到施工，再到後期的家電和家具，一網打盡。目前看來，只有三翼鳥等少數品牌才可以做到真正的主動全屋智能。

三翼鳥的战略有點類似比亞迪當初全面進入新能源汽車行業的歷史再演，海爾智家大概率將成爲AI全屋智能行業的唯一龍頭，現在家電行業三巨頭的競爭格局或將大概率進入到一超多強的局勢。從這個角度來說，三翼鳥不僅是智慧家庭战略落地的核心，也代表着海爾智家的未來。