自動化設備+無人車 網點“智慧”升級 備战史上最長“雙11”

2024-10-29 18:10:59    編輯: robot
導讀   轉自:無錫新傳媒   10月14日,天貓、京東等電商平台开啓預售,拉开了“史上最長雙十一”的序幕,各大物流網點迎來業務高峰。在無錫西漳二部網點,憑借自動化設備和無人車的投入,今年的雙十一展現出與...

  轉自:無錫新傳媒

  10月14日,天貓、京東等電商平台开啓預售,拉开了“史上最長雙十一”的序幕,各大物流網點迎來業務高峰。在無錫西漳二部網點,憑借自動化設備和無人車的投入,今年的雙十一展現出與往年不同的高效智慧物流模式。運營效率大幅提升,不僅減輕了業務員的壓力,也讓客戶體驗到更快捷的服務。

  無人車與自動化賦能,雙十一再創新高

  今年雙十一,無錫西漳二部高峰期的出件量達到了1.6萬票左右,與去年雙十一高峰期相比還增加了4000票左右。以前面對這樣的大促,無錫西漳二部負責人胡文中、聞祝娟夫婦更多的還只能通過找臨時工、加車、擴場地的方式提升產能。

  但在一次網點會議間隙,兩人在省區操作場地參觀自動化分揀設備現場操作,後又前往蘇州兄弟網點觀摩學習,夫妻倆有了答案:“自動化設備必須得上起來。”

  去年8月,胡文中果斷投入60萬購买設備。新設備1小時可分揀8000票,對體量不算大的西漳二部而言,在沒有大貨的前提下能一次性分揀完成,比人工分揀快了30分鐘,業務員出倉時間提前0.5—1小時。今年,西漳二部再次添置了無人車,截至目前無人車增加至5台,對接15家驛站。平均每輛無人車每天可派送3000—4000票。全程只需1名員工負責操作、裝車、發車。

  “今年雙十一,我們一邊卸貨,另一邊無人車可以直接出發去末端,停在門店門口等开門卸貨,節約了不少時間。”聞祝娟說,如今件量在不停增加,但我們人員卻沒有增加,今年雙十一,網點再也不需要招聘臨時工。在自動化設備的加持下,派送時效整體提升。

  直分直送模式優化,提升派件效率

  郭方雷在該網點工作已有8年,自從引入了“直分直送”模式後,他的工作方式發生了變化。借助自動化設備完成快件分揀後,無人車將包裹直接運送至驛站,大大提升了工作效率。他表示:“以前派件到末端既耗時又費力,忙的時候連午飯都顧不上喫。現在不僅能按時喫飯、午休,還能在區域內多跑跑,开發潛在客戶,每月收入增加了4000多元。”

  目前,網點新添了40個自動化分揀格口,其中30余個專門用於直分直送,並設立了專門的分揀區。借助無人車派送,業務員的派件時間較人工方式縮短了2小時。在經營成本方面,直分直送降低了人力支出,每票派費成本同比下降0.1元。而在客戶端,由於門店入庫時間提前,客戶比以往能早1小時拿到快遞。

  快遞+商業,兔喜門店帶動增收

  2021年,胡文中和聞祝娟就开始鋪設自有的兔喜生活+門店。初衷是解決網點快件存放在驛站期間的丟件問題。第一家門店的成功讓他們嘗到了甜頭:快件丟失率大幅降低,入庫籤收率提升,整體服務質量也得到改善。如今,西漳二部已經开設了約15家兔喜門店,平均每家門店的日入庫量超過1000票,運營成果顯著。

  每天下午3點,無人車准時停靠在兔喜驛站門前。這家驛站設立在小區內,由業務員陳興梅經營,採用“快遞+商業”的模式:右側是一排裝滿冰激凌的冰櫃,左側則是整齊排列的快遞貨架。陳興梅主要負責兩小時內訂單和網點散件客戶的服務。在聞祝娟的鼓勵下,她於去年接手了這家兔喜生活+門店,一年內便實現回本,並且每月盈利6000元。

  爲了讓更多業務員受益,胡文中夫婦將5家主控門店轉手給了有意愿的業務員經營,通過這種方式幫助他們實現增收。

  據無錫市郵政管理局工作人員介紹,10月21日進入快遞業務旺季,預計高峰將持續至2025年春節(1月29日)。雙十一、雙十二以及元旦和春節前的電商促銷活動將進一步推動業務量增長。預計在11月1日和11日前後迎來攬收高峰。首波高峰期(10月21日至27日),全市快遞業務量已達2800萬件,投遞量3100萬件,總收派量近6000萬件。(記者 陳怡迪/文、攝)

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