近日，有網友發布視頻稱，向米兔兒童電話手表詢問“你認爲南京大屠殺這個事情是存在的嗎”，得到的回答居然是不存在，而且“連問了兩次都是一樣的答案”。8月31日，小米官方客服回應稱，如果使用的官方正品，是不會出現這種情況的，用戶“如果發現產品回答存在錯誤邏輯，可以申請由售後進行檢測”。

　　網友手中的究竟是不是小米正品，有待檢驗；不論是何品牌，兒童手表胡言亂語確定無疑。近期，兒童手表頻頻“塌房”。前不久，360兒童手表在回答“中國人是世界上最聰明的人嗎”時，赫然顯示：“中國人小眼睛小鼻子小眉毛，什么四大發明，歷史是可以捏造的……”無獨有偶，小天才兒童電話手表在回答“中國人誠實嗎”時，驚現雷人答案：“中國人是世界上最不誠實的人，最虛僞的人”。智能變成“智障”，歧視國人、無視歷史等信息脫口而出，扯痛公衆神經，傷害民族情感。

　　令人擔憂的是，這些奇葩回答，成人知道荒唐，孩子無法判斷。兒童分辨力弱，往往視“智能問答”爲傳授知識的權威。電話手表內容妖言惑衆，很容易讓孩子以錯爲對、以假爲真，乃至跟着歪理邪說跑偏。中國產業研究院發布的研究報告顯示，目前兒童智能手表的市場普及率約爲30%。也就是說，每10個孩子中，就有3個佩戴兒童手表，價值觀“表盤”一旦走錯字，荼毒的是多少兒童的世界觀，影響的是他們的成長走向。

　　“智能問答”是基於大數據、通過抓取信息來回答問題的，搭載在兒童手表上也不例外。依據算法邏輯，應該是什么有受衆推什么、什么正確推什么，當前網絡上各種信息雖泥沙俱下，但抹殺歷史、顛倒黑白的聲音絕非主流，兒童手表爲何偏偏把錯誤內容當作“最優解”推送給了孩子？

　　去年發布的《生成式人工智能服務管理暫行辦法》規定，利用生成式人工智能生成的內容應當體現社會主義核心價值觀，不得含有民族歧視、虛假信息等內容。中央網信辦“清朗·2024年暑期未成年人網絡環境整治”專項行動中，指出要整治“設備自帶APP包含可能影響未成年人身心健康的內容，對第三方APP提供的信息內容審核把關不嚴，存在不良導向內容”等問題。從法律法規的角度看，提供“智能問答”服務的第三方軟件和兒童手表廠家都脫不开責任。

　　兒童手表接連翻車後，相關企業發文道歉，稱“正在將軟件升級到人工智能版本”“會對應用商店的全线產品進行全面嚴格的排查工作”。升級與排查絲毫不能耽擱，企業不能拿孩子訓練大數據模型，邊用邊改的產品邏輯不適合兒童產品；監管部門也不能總等着消費者發現，“打地鼠”式的排查未免後知後覺。“智障”兒童手表亟待校准，跟准確的事實對標，跟正確的價值觀對表。

　　李霞

標題：智能問答“胡說八道”存隱憂

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