8月31日

上海闢謠平台接到不少粉絲詢問

並附上一條短信

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"凌晨收到一條來自'上海株岡撒'的短信，稱會員訂單預定成功，即將扣款，點進去是個鏈接，顯示不取消每月自動扣款800元，這是真的嗎？"

經調查發現

當天，有很多上海用戶

都收到了類似短信

內容大同小異，但有的附有鏈接，有的是聯系電話。點擊鏈接，跳出一張“抖音客服”的短視頻直播會員收費標准，金額相當高——每月800元，一年9600元，三年28800元，並稱“銀聯中心會從你的名下銀行信用卡自動進行扣除”“如不關閉或續費不成功將對您徵信產生影響”……頁面上還有“點擊聯系抖音客服”的按鈕。

附錄電話都非官方客服

真如短信所說會被扣費嗎？

上海闢謠平台記者判斷：

——“假”！

理由——

• 收費標准文字表述、標點應用不規範，故意強調收費金額，爲的是引起用戶恐慌，尋求“客服”幫助；

• 頁面制作粗糙；

• 正規平台的客服不會通過頁面電話聯系消費者。

爲進一步調查，記者一一撥打短信中提到的電話。抖音的官方客服電話爲95152，但這些短信中的號碼與官方客服電話截然不同。

這些號碼有的是空號，無法撥通；有的撥通後，對方一言不發，迅速掛斷電話。

記者撥打0937-2866989，對方自稱“抖音”客服，表示經查詢，記者开通了“直播會員”，所以會扣費。但記者反問自己從不使用該平台，怎么會开通“直播會員”？該客服說：“互聯網時代，點任何鏈接都可能开通”。當記者提出要關閉會員時，對方表示可以通過平台頁面聯系客服。

开直播或看直播都不收費

真正的客服

怎么回應“直播會員收費”？

記者咨詢多個平台的客服

被告知已有不少用戶詢問此事

客服們回復稱：

“不要相信”“是詐騙”

客服表示，不論是觀看直播，還是开通直播功能都不收費；只有需要推流投放廣告時，才有收費項目，但也有對應規定，需要用戶確認，而非自動扣除。

所以，“直播會員开通成功，自動收費”的短信是騙局，如果與頁面上的“客服”聯系，損失難以想象。

好在不少網友識破騙局

加上相關部門及時出手

8月31日晚間

短信鏈接已經不能打开

爲什么短信中

會有自己的准確姓名？

又是誰泄漏的呢？

業內人士透露，很難判斷源頭，這與消費者是否使用平台或直播服務沒有明確關系，“平台用戶量大，詐騙分子只要‘群發’短信，就被很多使用平台的用戶看到。”

“株岡撒”是誰？

從“國家企業信用信息公示系統”來看，目前名稱中含有“株岡撒”企業只有一家——“上海株岡撒信息技術咨詢有限公司”，注冊地爲上海金山區，今年7月5日剛剛注冊成立。

大家收到的短信

是這家公司發送的嗎？

截至發稿前

記者未能聯系到相關企業

此外，記者發現除了打着“上海株岡撒”發送的短信外，還有不少網友收到過打着其他企業旗號發送的類似短信。相關短信的套路與本次“直播會員”很類似。

可見

“服務已預定”

這一詐騙套路已經存在

坊友們如果收到類似短信

切勿輕信

如有疑惑

可以向相關平台的官方客服求證

坊友們收到過類似的短信嗎？

可以在評論區留言

提醒大家~

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標題：滬上很多人已收到: 每月自動扣800元! 扣款提醒還標了准確姓名

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