坐綠皮火車從青海西寧到甘肅敦煌旅遊5天,車票能花多少錢?其中一種答案是24999元起。
今年7月初,“絲路夢享號”旅遊專列在青海西寧正式开行,經海晏、格爾木、大柴旦到甘肅敦煌,共五天四晚,票價24999元起,最高票價超過10萬元。這一價格包含住宿、飲食、門票等系列服務。票價高昂,車票卻很快售罄。
近幾年,配置可媲美星級酒店的高端旅遊列車正逐漸打开市場,成爲人們出行新選擇。
實際上,旅遊專列是一件“舶來品”。火車旅遊在國外是更加常見的旅遊方式。歷史超過百年的“東方快車”是世界流行文化的標籤之一;號稱需提前半年抽籤的“九州七星號”,也成爲日本乃至全世界奢華列車的代表;美國的“加州微風號”列車、“非洲之傲”列車、“印度大王號”列車,均已成爲頂級豪華列車代名詞。
高端旅遊列車在本地化過程中遭遇了一些“成長的煩惱”,不過行業和市場仍對這一新興旅遊產品保持期待。
“水土不服”
上世紀90年代,我國曾有過一批“遊”字頭旅遊列車。隨着高鐵、飛機逐漸普遍,旅遊列車一度式微。直到2021年起,國內旅遊列車相關業務开始恢復,烏魯木齊鐵路局率先改造推出旅遊專列“新東方快車”。
浙江華運文旅集團通過競標招商,成爲“新東方快車”的運營方——這種合作模式很常見,鐵路局或當地政府出資改造車體,相關運營公司根據需求設計具體路线,並將產品推向市場,服務遊客。
“2021年7月3日,第一趟車有200個位子,只收了70多名遊客,那次虧損开行。”上海華運國際旅行社有限公司總經理沈訓鐵說,“實際上,打造高端旅遊列車收益有難度。”
初期投資大,運營門檻高,回報周期長,是旅遊列車存在的普遍情況。
以“新東方快車”爲例。車體改造持續一年,耗資4800萬元,軟裝花費200萬元,總體改造成本超過5000萬元。改造要求很高,家具全部是實木的,每節車廂配備小冰箱,空調可調節風速,部分車廂配有保險櫃,外觀專門刷成了綠皮火車,以增加復古氣息。
另一輛旅遊列車“林都號”由伊春森工集團出資改造,耗資多達1億元,裝修很考究。考慮到車廂銜接處碰撞產生的噪音,列車利用高鐵技術升級了降噪處理,而且全列車採用地板化,不僅很好隔絕外界雜音,也隱藏了刻意改造過的痕跡。
“新東方快車”滿載約200人,目前最基礎價格爲每人31999元。2024年全年計劃开行17趟,一年滿載收益超億元。不過,車體改造成本、人員成本、酒店餐飲成本、各旅行社分銷成本等,林林總總算起來,運營列車的利潤目前僅在10%左右。
2023年6月18日,黑龍江开行“林都號”旅遊列車駛離哈爾濱火車站,奔向“中國林都”伊春。“林都號”旅遊列車車廂編組共15節,涵蓋“喫住行遊購娛”旅遊全鏈條,帶領乘客穿越林海,走進森林,體驗“中國林都”伊春深度遊。 新華社記者 王大禹 攝
就目前的情況看,旅遊專列仍難收獲穩定客源。一方面,高昂的票價讓不少消費者望而卻步。很多人在社交平台留言,“太貴了,不如自駕遊劃算”。另外,旅遊專列的設計無法滿足部分旅遊需求。有旅客吐槽:“很長時間在車上,窗外風景普通。”有旅客對車上設施不太滿意:“衛生間和淋浴間需要共享,洗澡要等位。”
旅遊列車在我國的發展仍面臨一些制約因素。比如,列車在改造過程中,講究“安全第一”,只能在有限範圍內改造。另外,我國共有18個鐵路局,旅遊列車的運營範圍由此受到一定限制,“新東方快車”號旅遊專列便僅在新疆運行,遊客各自出發,統一到烏魯木齊集合上車。
改造和運營成本高,市場需求卻不太穩定。“到目前爲止,得益於列車的‘明星效應’,只有‘新東方快車’實現了快速回本,其他改造列車盈利比較困難。”沈訓鐵說。
未來市場
沈訓鐵觀察到,雖然並非一門“一本萬利”的生意,近年來,投身旅遊專列產業的企業卻越來越多了。
“旅遊產品和經濟社會發展程度相匹配。”他分析,我國居民生活水平不斷提高,對旅遊產品供應多樣化的要求也會越來越高。
在熱門時間段,旅遊專列“一票難求”。“新東方快車”的金鑽車票,5到9月的席位一般需要提前半年預訂。暑假的幾趟“熊貓專列”也提前一個月便全部售罄。2022年7月,“呼倫貝爾號”一經推出便頗爲搶手,後面兩年,夏秋线路也要提前幾個月預約。
2023年6月30日,旅客在上海至嘉興的Y701次“南湖·1921”紅色旅遊列車旁拍照打卡。新華社記者 劉穎 攝
旅遊專列有其獨特優勢。依托鐵路局的列車資源,旅遊專列能夠實現交通工具“零”換乘;在旅遊旺季,一張機票動輒四五千元,此時旅遊專列的“性價比”優勢也能顯現出來。
旅遊列車的受衆以“銀發族”爲主。以“新東方快車”爲例,國內乘客基本是65周歲左右的老人。這樣的旅遊專列能夠“一站式”解決交通、住宿、餐飲、門票等系列旅遊服務,省去不少搜索服務信息的麻煩,降低異地旅遊的心理不確定性,從而獲得不少有錢又有闲的“銀發”遊客喜愛。
另外,隨着144小時過境免籤政策實施範圍的不斷擴大,入境客戶也成爲高端旅遊專列的另一大主力客戶群體。
我國鐵路資源越來越豐富,更先進快捷的高速鐵路逐漸編制成網,原本被替代的普速列車,“搖身一變”成爲旅遊專列,“舊”火車從而有了“新”去處,這也是對闲置資源的再利用和再开發。
“國家已基本明確提出要加快推進鐵路市場化改革,鼓勵和引導民間資本投資鐵路產業。”沈訓鐵表示,旅遊專列正是鐵路產業發展的重要方向。
“經過幾年探索,我們看到了旅遊專列越來越多的可能性。”沈訓鐵對旅遊列車未來發展信心滿滿。下一步,他們計劃持續參與,甚至投資改造車體,獲得車體的優先使用權,爭取運營更多旅遊列車。
標題:票價2萬元起步還一票難求,現在坐綠皮火車旅遊這么貴了?
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