WWDC 蘋果公布 Apple Intelligence 後，蘋果打造的個人智慧系統就備受矚目。 數以億計的 iPhone 使用者都想知道，Apple Intelligence 能帶來什麼變化，以及收費模式為何。

近日彭博社記者 Mark Gurman 稱，蘋果可能會在 2025 年春天將新功能放入 iPhone，並再推 Apple Intelligence+ 進階服務，為月訂閱額外功能，類似 iCloud+ 和 Apple Music 的關係。這並不是無根據謠言，因蘋果從一名果粉可至少賺到三筆錢：

• 硬體銷售利潤：以高品質、創新性硬體產品吸引消費者，iPhone、iPad、Mac 等都是，iPhone 獲利率更約 30%。
• 應用商店分成：App Store 每筆消費，蘋果都可抽取最多 30% 分成。
• 進階服務訂閱費：基於龐大的硬體生態，蘋果建立多套系統級進階服務，如 iCloud+、Apple Music、TV+、Arcade、Fitness+ 等，整合多種訂閱的 Apple One 月費為 14.95 美元。

市場研究公司 Counterpoint Research 最新報告顯示，服務收入成為繼 iPhone 後蘋果第二大營收來源，分析師預估，2025 年服務收入佔蘋果總營收 25%，代表蘋果服務年收入首次超過千億美元，提供優秀的 AI 大模型，顯然也是蘋果進階服務之一。

賣 iPhone 前，蘋果就在靠服務賺錢了

一手締造 Steam 王國的 Valve 創辦人 Gabe Newell（G 胖）說過：

阻止盜版最簡單方法並非反盜版技術，而是販賣比盜版者服務更好的服務。

不說遊戲領域，所有數位服務都適用這理論，最典型的就是串流音樂。世紀交替時，網路發展滋生數位音樂盜版，大量蠶食已停滯的唱片業，傳統發行商陷入困境，實體唱片的喪鐘不僅代表技術落後，服務更乏善可陳，盜版只是幫忙再踩一次油門。

賈伯斯掌舵的蘋果顯然也意識到這問題，串流音樂上位是不可逆的大勢，市場卻沒有配套軟硬體服務，讓賈伯斯看到了機會。2001 年初蘋果先推出 iTunes 音樂管理軟體，允許使用者將 CD 音樂轉錄至 Mac，並以數位格式管理播放，讓使用者更方便使用音樂庫。

市面音樂播放器都有類似問題：儲存空間小、待機時間短、傳輸速度慢，賈伯斯研發 iTunes 時，察覺個人聆聽設備也是阻礙，於是設計出行動音樂設備，解決痛點同時，更配合 iTunes 管理同步音樂庫，以軟硬體結合提供高品質音樂服務。

2001 年 10 月蘋果推出首款 iPod，能儲存千首歌曲、連聽音樂十小時，並用 iTunes 在 Mac 和 iPod 間無縫管理個人音樂庫。

iPod 成為蘋果攻略市場的硬體基礎，iTunes 則是堅實的後勤軟體，這對組合讓蘋果迅速在音樂市場佔有一席之地，後幾年蘋果與時代華納、環球音樂及 SONY 達成版權和行銷協定，為 iTunes 整合數位媒體網路商店，成為多家版權巨頭管道，統一提供音樂服務，且下載歌曲只能透過 iPod 播放，蘋果一舉成為數位音樂產業巨頭，大舉擴張消費者市場份額。

這是蘋果軟硬體整合史非常重要的一筆。

其實那時已有音樂平台，為環球音樂與 SONY 音樂成立的 PressPlay 與時代華納與 RealNetworks 的 MusicNet，經營模式幾乎與現在主流串流音樂平台沒兩樣。不過大公司資源整合本來就很複雜且高難度，更別提還要做出優秀使用體驗。後來《計算機世界》雜誌將這兩個軟體列入「世界最差 25 款科技產品」清單，並列第九名。

iPod 與 iTunes 結合其實還是傳統行銷之一，理念並不比上述兩個平台更先進，但以優質硬體為基底，再憑豐富歌曲庫和易用讓蘋果以雷霆之姿將 Pressplay 與 MusicNet 打入歷史。說到底，蘋果賣的不是音樂播放器，而是軟硬整合的音樂服務系統，吸引更多使用者購買，創造更多營收。

這套方法論延續至 iPhone，最典型軟體就是 iCloud。2011 年各大雲端爭相登場時，蘋果為智慧手機時代開創者，WWDC 發表姍姍來遲的 iCloud。iCloud 並非橫空出世，之前蘋果就推過類似產品：MobileMe，是蘋果 Mac 為核心硬體開發的雲端服務。

MobileMe 有多平台設備電子郵件推送、通訊錄同步、日曆同步和網路相簿等基本功能，但實際體驗仍不足。如部分同步需登陸網頁端或系統設置手動同步，或伺服器不穩定，且當時雲端還有點混亂，不同功能要從不同入口登入，有些在系統設置，有些為 App 登入（如 Gallery 就是照片和影片共用的獨立軟體）。

時間大輪滾滾向前，科技日益革新，硬體大獲成功的蘋果認為 MobileMe 部分功能十分落後，嚴重影響 iPhone、 Mac 等使用體驗，使用戶對 MobileMe 使用與付費意願都達不到蘋果期望，於是改寫軟體，在此基礎上推出 iCloud 。

iCloud 解決大部分痛點，大幅改善多平台設備無縫同步，幾乎不需使用者任何手動操作，並更新整個雲端服務介面，整合成系統設置與單獨網頁端（iCloud.com）兩入口。

接下來硬體進步，使蘋果持續更新 iCloud，增加高級隱私服務（iCloud Private Relay、隱藏我的信箱），最佳化 iCloud 同步功能，提高各設備同步品質，與更多儲存空間一起成為使用者訂閱更高階 iCloud+ 的理由。

時至今日，只要有蘋果硬體，特別是多台硬體生態時，就很難拒絕 iCloud 的魅力。

Apple Intelligence 時代，更聰明的 AI 代表更好的服務

今時系統級軟硬體訂閱服務只是蘋果服務營收的守成大將，衝鋒總帥還是來自應用平台分成，Apple Intelligence 加入，可能為蘋果訂閱服務製造增長機會。

毫無疑問，Apple Intelligence 是時代的答案，與蘋果以往服務影響度不是同等級：iCloud 與 Apple music，都是蘋果以更優秀服務換取更多收入的成果，但局限單一功能，Apple Intelligence 史無前例融合蘋果強勁硬體、AI 模型及個資，創造出新智慧系統。

Apple Intelligence 加持，蘋果做出系統級 AI 大模型文本工具 Writing Tools，全系統都能用，幫助使用者改寫、校對和摘要文字：

還有系統級 AI 產圖，如 Image Playground 讓用戶隨時用 App 創作圖片：

Genmoji 可根據聊天場景自動產生新 emoji：

最具價值的是與 Siri 整合的 App Intents 意圖框架，讓 Siri 充分調用資訊數據，據使用者意圖、場景提供智慧化綜合服務：

WWDC 發表新 SDK 後，第三方開發者只需幾行程式，就可將 Apple Intelligence 整合至 App，快速改造 App 變成有 AI 大模型能力的產品，顯示 Apple Intelligence 智力是系統級 AI 服務的關鍵。從 Apple Intelligence 架構看，是端雲混合的大模型，蘋果有多個終端模型支援語言和圖像功能，但終端模型解決不了時，經使用者同意後會將資料傳至雲端伺服器以 ChatGPT 等更大模型處理。

這就是 Apple Intelligence+ 收費的關鍵。

Apple Intelligence 的基礎功能應是免費，但現在 AI 模型商盈利方式主力就是更強大的高級訂閱。除了 ChatGPT，不少傳聞說蘋果接洽多家第三方 AI 模型商，如 Google Gemini、百度文心一言等。

技術進步，我們能看到越來越多「術業有專攻」的 AI 大模型，僅 OpenAI 就有 GPT-4o、DALL·E、Sora 等各種模型，對十億等級的蘋果使用者而言，當然有各式各樣用途：作家、工程師和導演，對 AI 模型的需求都不同。蘋果系統可能就有豐富訂閱方案，初級模型可處理文書、中級模型文產圖、高級模型就有世界模型能力。

模型能力會系統級幹涉所有接入 Apple Intelligence 的應用，使用 AI 功能時，不會被一個個解鎖付費視窗打斷，即可得到幾乎最專業模型最優解，這也是蘋果最擅長的事，使用者需要的不是大而全的功能表，而是期待米其林主廚從頭到尾一手包辦。

或許這件事有條不紊推動中，彭博社報導，蘋果菲爾‧席勒（Phil Schiller）代表蘋果加入 OpenAI 非營利性董事會任觀察員（編按：此事傳已取消），無疑為兩家公司更多合作埋下伏筆。你會願意花錢訂閱智力外掛，讓 iPhone 更聰明嗎？

（本文由 授權轉載；首圖來源：）

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