導讀 從3月份發布“智慧家電家居一體化”战略升級、並在同月布局全國首個超級體驗中心以來,海爾智家旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥落地成效顯著:2024年H1,三翼鳥門店零售額達到28億元;2024年三翼鳥品牌價...
從3月份發布“智慧家電家居一體化”战略升級、並在同月布局全國首個超級體驗中心以來,海爾智家旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥落地成效顯著:2024年H1,三翼鳥門店零售額達到28億元;2024年三翼鳥品牌價值增長到515.72億元,以唯一智慧家庭場景品牌身份躍居《中國500最具價值品牌》第190位。
而今,三翼鳥再添新成果。7月8日,在以“合而無界 聚翼共贏”爲主題的三翼鳥智慧家電家居一體化新品發布暨客戶招商會上,三翼鳥正式發布行業首個智慧家電家居一體化場景方案,並釋出首創智慧家電家居融合的商業盈利新模式。
新模式的出爐,標志着三翼鳥過去4個多月的變現邏輯通過了市場驗證,也說明了這套盈利模式的行之有效。
詮釋盈利新模式:全方位重構、立體化賦能
家電家居一體化,是業界公認的確定性的未來。人民網財經研究院也曾在《“家場景”消費趨勢觀察報告》中指出,家電家居消費呈現全面融合趨勢,消費行爲也呈現場景化、一站式、一體化趨勢。
主要原因有2點:一方面,是消費者需求升級的拉動;另一方面,來自於市場環境的倒逼,家電家居融合帶來的流程和體驗的便利、視覺及功能的統一,是在存量市場撬動新增量的必由之路。
本質上,家電家居一體化的核心在於立足用戶,再造一個消費場景。但實現起來並不簡單——最大的問題,就是標准化程度的不一。包括櫥櫃和家電尺寸的協調、家居與家電風格的統一、還有功能性的匹配等等,無一不是費時耗力的大工程。
家電家居一體化從不是簡單的雙向合作,更涉及供應鏈乃至商業邏輯之初的融合與重構。機會很大,風險亦成正比,探路者寥寥導致業界始終缺乏成熟的模式去支撐和引導,紙上談兵、淺嘗輒止成爲常態。
但這一次,三翼鳥基於多年經驗積累和親身的探索、嘗試,總結出了一套經過市場驗證的盈利新模式。
第一,是場景方案的一體化。三翼鳥誕生之初,就實現了從賣單品到賣場景的業態顛覆,而隨着家電家居一體化持續深化,“場景”所代表的也不僅僅只是全屋智能家電,更包含了家居乃至家生活的方方面面。對經營者而言,以前門店爲用戶解決的只是家居、家電的某個單一問題,但如今卻能解決從前期設計、中期施工到後期家電家居配套的一系列問題,收獲用戶體驗和用戶口碑的指數級提升。曾經“涇渭分明”的家電家居鏈條如今可通過場景方案融爲一體,共同來滿足用戶的需求,最終實現共創共贏。
第二,是家電家居生態的一體化。受過去家電、家居各自爲战的經營模式影響,雙方的流量和受衆重合度不高,但人群又都屬於追求“品質生活”的同類。如此一來,家電、家居的一體化融合,在流量池打通後很容易實現“1+1>2”的裂變效果,比如雙方原本都有10萬粉絲,牽手後可能變成兩家15萬粉絲,同時還能進一步拓寬影響力、覆蓋面。
三大引領性能力,支撐三翼鳥跑通變現路徑
顯然,推進智慧家電家居一體化新模式,需要牽頭企業首先將模式跑通、將盈利邏輯理順,才能具有說服力和吸引力。在模式驗證階段的三翼鳥,已經擁有家電家居一體化的方案定制和交付、變現能力。
“爲賦能智慧家電家居一體化經營,三翼鳥堅持聚焦定制、交付、智慧三大平台能力建設。”海爾智家中國區三翼鳥總經理崔振提到的這“三大能力”,也正是三翼鳥飛速成長、快速進化和大規模落地的支撐所在。
首先是定制能力。這也是真正的“家電家居一體化方案”最爲核心的特質和能力。因爲很多所謂一體化方案只是簡單的拼湊、組合,類似於“預制菜”,用戶只能選擇固定搭配。而三翼鳥則是從供應鏈的融合入手,搭建起行業首個智慧家電家居一體化方案全流程數字化中台,大到空間規劃、動线設計、櫃電一體,小到窗簾顏色、配件五金均可按照個人需求“量身定制”,真正做到全流程一站式定制,實現美好生活的千人千面。
其次是交付能力。基於多年的落地經驗,三翼鳥已構築起成熟且專業的全流程交付標准,還推出了三大前置的系統交付方案,從設計到施工、驗收做到各環節嚴絲合縫且公开透明,用戶有任何不滿意都能得到快速響應、妥善處理。通過行業首個智慧家電家居一體化交付工具,用戶全程只需要對接一個人即可解決過程中遇到的所有問題。
最後是智慧能力。對三翼鳥來說,將理想中的“智慧家”交付到用戶手中不是結束,而只是开始,因爲後續生活中的體驗便捷性、智慧性更關乎用戶的幸福感。在這方面,三翼鳥依托行業首創唯一家庭智慧大腦平台——海爾智家大腦,基於全屋深度互聯實現了更無界的交互、更精細的控制、更深度的場景以及更主動的服務。
第一,更無界的交互。海爾智家大腦打破了設備和空間的邊界,大大提升理解和服務能力,讓用戶隨時能以最自然、最松弛的方式溝通交互,如說一句“風別朝我吹”空調即可开啓智能防直吹;
第二,更精細的控制。如在廚房說“我要做半斤重的清蒸鰣魚”,智能蒸烤箱就能抓取三個關鍵信息:要烹飪的食材是鰣魚、重量半斤、做法清蒸,然後自動設定最佳烹飪參數;
第三,更深度的場景。通過海爾智家大腦,產品還能實現深度學習、持續成長,如冰箱會分析用戶的使用習慣,在關門期間動態殺菌、开門之前預冷降溫,實現恆溫保鮮,還能根據家人的喜好進行膳食規劃;
第四,更主動的服務。選擇三翼鳥智慧家,你將擁有一位智慧管家小優,負責全周期的智慧生活服務,包括記住家中產品的保養周期,還能時刻留意運行狀態,提供涵蓋“自檢測-主動提醒-協助解決-預約上門”的四級主動服務。
從誕生時的萬衆矚目、質疑相隨,到而今的全面落地、變現提速,三年裏,三翼鳥從未停下探索“智慧家電家居一體化”落地可行性、普適性的腳步。此次三翼鳥釋出的盈利新模式,與其說是“發布”不如說是“分享”——那是由三翼鳥步步跨出、步步落下、又步步提速的腳印匯聚而成的,通往用戶需求新趨勢和市場增量新空間的已知“最佳路徑”。
標題:三翼鳥變現再提速!牽頭开闢盈利新模式
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