01 良幣驅劣幣,低價一條路
2016年,黃崢對格力有些不滿。
不是源於空調本身,更非針對董明珠本人。只是透過格力,黃崢看到了“東西貴了反而好賣”的錯誤邏輯。
用黃崢的話說,“空調這種產品需要有人安裝,也需要有人推薦。但把價格打到最低的小米互聯網直銷,往往不如格力給安裝者、渠道以足夠利潤,更容易贏得市場。”
隨後他話風一轉,但代價是整個民衆承擔損失。這便是商業世界中典型的劣幣驅良幣:東西越貴,越有人賣,越有市場。
黃崢想改變這種模式,讓低價商品不是被驅逐。
這或許也是創立拼多多的一個初衷。在早期拼多多貨架上,滿滿當當的都是便宜貨、白牌甚至無牌商品。
並不是每個人都愛便宜貨,尤其是在品質良莠不齊、用戶心智不足的創業早期。好在下沉市場足夠大:國內至少有7億用戶,放眼全球則是30億人口。
頂着魔幻歌曲,拼多多率先在五環外打響了。
很快黃崢發現,這個下沉市場不止有消費者,還有天然的供給者:中國6億農人撐起的巨大農貨供給市場。
但很長一段時間,農民被層層小販盤剝賺不到錢,消費者卻支付了不菲的價格。差價,被中間商賺走了。
黃崢決定徹底打通農貨上行通道。拼多多沒有展示這條路有多艱辛,但友商給出的結論是:異常難走。
比拼多多還早數年,阿裏便开啓了針對“千縣萬村”的100億投入計劃,但收效甚微。另一電商巨頭京東,在農貨方面的成績也不夠出彩。
但拼多多鐵了心,要一條道走到黑。始於2018年的新品牌計劃、疫情期間市縣長直播帶(農)貨、2023年上线至今的“農雲行動”.......借助層出不窮的“花活”,拼多多殺向鄉間地頭。
所有人都知道拼多多靠低價起家,但大部分人不甚明白農貨的意義:正是農貨的差異化布局,讓拼多多早早確立了穩固的基本盤,最終從偏安一隅到三分天下。
直至今年一季度財報電話會上,聯席CEO趙佳臻還在強調:“拼多多始終是一個以農產品爲特色的全品類電商平台,我們仍然會堅定地在農業方面做投入。”
薄利便需多銷,要想做大規模、與京東、阿裏對壘,只靠農貨與白牌商品還遠遠不夠。
黃崢又做了個震驚行業的決定。2019年,拼多多推出“百億補貼”,針對大牌商品進行折扣營銷。自此拼多多上,用戶不僅可以买廉價貨,還可以摘蘋果、喝台子.......用彼時拼多多公關的話術:大牌是爲重塑用戶心智-——拼多多上不僅只有廉價貨。
事後證明,這是個聰明且討巧的策略:品牌贏得了中上層用戶心智,補貼不僅實現了另類獲客、還繼續強化了拼多多安身立命的低價標籤。
冒假貨風險,以白牌入局;入產業帶,做累活髒活;不惜血虧,強推百億補貼.....拼多多所有動作都圍繞一條主线展开,那便是將低價標籤貼牢。
當然,通過拼多多,黃崢也在一定程度上改變了劣幣驅良幣的商業法則。
02 依靠計劃經濟,奪全球定價權
消費者想要便宜貨,黃崢想要的是“定價權”。
黃崢又一次站到了行業對立面:在大行其道的市場經濟面前,他要做“計劃”經濟。
在傳統電商消費鏈路中,需求是即時的、零碎的、絕對個性自由的。這種無法“計劃”的需求給供給端帶來了適配難題,最終造成市場化需求與計劃性供給嚴重脫節。
黃崢提出了一個假設:如果前端消費者多一些耐心以及與他人協調的愿望,放棄一部分所見即所得、現在馬上要的衝動;利用他們的相似興趣,就可以將人性化需求歸集成計劃性供給.......
他給出了一個更直觀的例子:有1000人在夏天便預定冬裝羽絨服,他們給工廠一個聯名訂單,並許諾支付10%的訂金。工廠很可能愿意給他們30%的折扣,因爲它們提前獲得了某種海量的確定性需求。
其實,把後面一句話倒過來看更有意思,工廠因提前獲得了確定性需求,便愿意在價格上做妥協。如此拼多多便獲得了議價權,當供給廠商增加,並爲此競價,這種議價權就變成了某種定價權。
這種商業邏輯不僅貫穿於拼多多主站、多多买菜,還在Temu的野蠻成長中發揮了巨大作用。
Temu全托管模式的最大特點便是價格控制,通過既掌握上遊的選品定價,影響中下遊物流售後,最終以極致低價打動消費者。
2023年中,Temu發出了一項更加殘酷“競價”通知:每周同款商品競價一次,低價者勝出,失敗者被限制上新......
這種兇猛的打法,正不斷衝擊全球定價體系。
熟知亞馬遜人知道,它有一套價格算法自動化系統,官方稱之爲零售定價系統。該系統會自動對比站內、站外同類商品定價,以確保亞馬遜上架商品具備定價優勢。
長期以來,這個系統極少被拿來使用,但它被用在了Temu身上。亞馬遜宣布將Temu移除價格算法外,根源是Temu的議(低)價能力遠遠超過了亞馬遜。
不止亞馬遜,拼多多也推動國內電商重走低價路线、重啓低價战略。
2023年,京東打響價格战。低價作爲那個“1”,被置於了絕對優先的位置。此前,淘天也將“價格力”置於更高的战略層面。
從2023 年开始,抖音電商瞄准白牌與中小商家,向貨架電商傾斜。抖音電商甚至單建了一個團隊,負責非品牌商家運營。至2023年末,抖音貨架電商GMV佔比已從年初的29%上升至35%。
時至今日,低價風暴已經席卷全球。在低價背後,電商平台更爲看重自身的議價能力、甚至是定價權。而黃崢打造的拼多多,毫無疑問站上了金字塔頂端。
03 定價權變現,黃崢預定中國首富
能被定價的不止產品,還有流量。
2021年,拼多多开啓了“全站推廣”模式。新模式下,流量可以被买斷、價高者得;一旦交易,平台還獲得相應傭金收入。
在拼多多龐大用戶基礎下,這種“流量變現”模式對商家極具吸引力。而在高昂买量傭金費用支撐下,拼多多業績也一路水漲船高。
從2023年至今五個季度,拼多多交易服務費單季同比增速分別爲86%、131%、315%、357%以及326.8%。近三個季度,拼多多交易服務費用(傭金)連續同比增長3倍以上。
2024年第一季度,拼多多交易服務費443.6億元,佔營收比重升至51%,歷史首次過半。這是一個重要信號,它宣告拼多多賺錢模式從廣告費到“收傭金”快速轉變。
收傭引發了業績狂奔。2021至2023年,拼多多淨利潤一路拾級而上,從78億增至315億,再到破600億大關。
總有人要爲拼多多的輝煌战績,买單。支付大筆傭金廠商,除薄利多銷外,也在通過提價轉嫁成本。
從2021年开始,拼多多上的商家群體“被迫漲價”。但消費着並沒有減少,也沒有離开拼多多的打算:一個原因當然是平台依然具備性價比,還有一個原因在於拼多多的低價標籤已深入人心。
從2021年1季度起,拼多多不再公布季度gmv,當年拼多多GMV2.44萬億元。2022年後,拼多多連年度GMV也不提了。
受行業天花板影響,無論淘天還是拼多多,GMV增長都开始下滑。但2020至2023年三個財年,拼多多營收增長了3倍;2021至2023年兩個財年,拼多多淨利潤增長了近7倍。
蒸蒸日上的拼多多,也爲黃崢帶來了源源不斷的財富增值。
在今年3月發布的2024胡潤全球富豪榜上,44歲的黃崢以3850億元財富摘得中國第二,僅次於鐘晱晱的4500億元。
一年時間黃崢財富暴漲71%,這是本屆中國企業家財富20強中增速最快的。得益於此,黃崢也將馬化騰、張一鳴、丁磊、馬雲等一衆大佬甩至身後。
考慮到近日風波不斷的農夫山泉,拼多多5月股價大漲 21%,以及黃崢此前一年財富暴漲71%等因素,黃崢或將打破鐘晱晱連續3年霸榜局面,成爲2024年中國真正的首富。
而海外狂飆的temu,也讓黃崢財富勢頭大盛。
04 錢是工具,不是目的
但黃崢卻說:錢是工具,不是目的。
在黃崢公衆號全集數篇文章中,“幸運”字眼被多次提及。
比如,黃崢自言“非常狗屎運”的考進了杭後外國語中學,他是這所小學9年裏唯一一個;大一時,自己“有幸”入選了Melton Foundation;2004年,黃崢研究生畢業,谷歌是第一份工作,後來谷歌進入中國,“有幸”作爲第一批回國員工參與谷歌中國創建.......
或許在黃崢眼中,師從段永平,以及與段永平一起與巴菲特喫午餐,更是一種天大“幸運”。
當所有的幸運不期而遇、匯聚一身,只能說明:這個人當的起這份幸運。
我們無法爲這些幸運找到具體原因,但“不同常人的商業思考”應該在被考慮在內。
學過經濟學的同學,都知道劣幣驅良幣的難題,但很難想到解法;很多人都明白“集採競價”的好處,但他們無法把數億消費者的意見統一起來;所有市場參與者,都知道定價權的魅力,但卻很難將其掌控在自己手中......
早在求學時,黃崢便看得透了某些道理,這些道理可能是很多人至今也沒有悟到的。
不僅思考另類,黃崢的一衆做法更與衆不同。
2018年7月26日,拼多多登陸納斯達克,黃崢卻沒去敲鐘。這天下午,黃崢在上海組織了多輪媒體採訪,耐心解答媒體提問、消除誤會。晚上,黃崢出又邀請了多名消費者,帶他們一起看連线紐約、上海兩地敲鐘。
對很多創始人而言,上市是一個特別的時刻,但黃崢認爲:自己並沒有特別向往這件事,上市只是公司成長中很小的一部分。
2020年7月1日,上市不足兩年,黃崢宣布卸任拼多多CEO。9個月以後,他又辭去了拼多多董事長職位,連同1:10的超級投票權,他都交給了聯合創始人陳磊。
從轟轟烈烈的开創到悄無聲息到離开,黃崢選擇讓人意外,更讓人敬佩。
黃崢離开了,但作爲“拼多多之父”,他一直站在幕後。時至今日,拼多多各業務身上依然還有黃崢深深的烙印。
黃崢的思考不僅幫拼多多持續拓邊,也給商業社會帶來一些新的價值思考。當然,這種打破既有邊界、搶奪定價權的實踐,不可避免的讓自己走在輿論的風口浪尖。
有媒體報道,5月13日,拼多多樓下聚集了一批手持標語的商家,標語上寫着“拼多多、Temu,還打工人血汗錢!!!”“拼多、TEMU,坑害供應商們!!”的字樣。
Temu商家跑到拼多多樓下維權,源於被罰。有商家曬出罰單,一個月內被罰30多萬......
細究起來,這可能與Temu的低價策略有關:超低競價不可避免的帶來品質良莠不齊,爲治理品質混亂,Temu又舉起了罰款大棒,最終激化了矛盾......
身處風口,拼多多自然要經歷種種考驗。但僅就商業自身而言,不管是拼多多還是黃崢,都已然足夠優秀、甚至卓越。
標題:中國新首富,巧奪全球定價權
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