“計劃報廢”的迷霧中 OPPO爲何將耐用作爲新賣點?

2024-04-28 18:24:20    編輯: robot
導讀 如果要找一個和手機沒什么關系的形容詞,那么“耐用”絕對算是其中之一。脆弱的屏幕和玻璃後蓋、迅速損耗的電池、可以說從功能機到智能機的時代變遷,就是手機本身變脆弱的過程。如果想要一台足夠堅固的手機,可能...

如果要找一個和手機沒什么關系的形容詞,那么“耐用”絕對算是其中之一。脆弱的屏幕和玻璃後蓋、迅速損耗的電池、可以說從功能機到智能機的時代變遷,就是手機本身變脆弱的過程。如果想要一台足夠堅固的手機,可能只有“傻大黑粗”的三防手機才能實現了。

但對於普通用戶來說,三防手機的防護效果又顯得有些溢出了,相比之下,動輒普通手機2倍的重量、和輕薄毫無關系的手感,以及動輒四五千的高昂售價就讓這種投入顯得不太值得了。

在這樣的大環境下,OPPO卻想突破傳統細分市場的隔閡。在這個4月發布的兩款產品A3 Pro和K12上,OPPO都將耐用性作爲了一大賣點,在宣傳中更是把洗衣機洗、砸核桃、抗電鑽等功能機時代的“傳統藝能”都用上了。這樣“不按常理出牌”的產品設計,到底是爲什么呢?

1 小小的智能手機,如何把耐用武裝到牙齒

熟悉當下手機市場的朋友應該都清楚,一款新機發布,廠商主打的賣點往往都是影像、性能、外觀這幾方面的排列組合。而开頭提到的OPPO A3 Pro和OPPO K12卻在這些方面並不差的情況下講重點放在了耐用上,顯得格格不入。並且這兩款產品也基本將用戶使用中碰到的耐用性問題都覆蓋到了,簡單概括的話,就是防水、抗摔以及電池壽命三方面。

說到防水,OPPO A3 Pro是毋庸置疑的行業頭部,它集齊了IP69、IP68、IP66三個防水標准認證。這意味着OPPO A3 Pro不管是遭遇強烈噴水、長時間浸泡還是高壓熱水,都可以安然無恙,幾乎做到了三防手機的標准。其首銷期間贈送的OPPO至尊保也提供了一年內的進水保修,足以看出OPPO對其防水性能的信心。

進水之外,生活中也難免碰到手滑這樣的意外,萬一要是摔碎了屏幕或是後蓋,用機成本無疑會大大增加。OPPO A3 Pro和OPPO K12都採用了OPPO自研的金剛石架構,通過對手機四角進行加固,在關鍵薄弱位置增加氣囊等設計,大大提升手機抗摔能力。這兩款手機也都通過了SGS的金標五星整機抗跌耐摔認證,獲得了權威機構的認可。

除了意外傷害,OPPO也考慮到了日常使用中的電池損耗,兩款手機都搭載了OPPO的長壽版閃充技術,基於OPPO自研仿生修復電解液技術,持續修復固體電解質界面膜,保護電池正負極不受破壞,可以讓電池在使用4年仍然保證80%容量。OPPO K12更是搭載了5500mAh大電池與100W超級閃充的組合,兼顧長續航和快充。

這樣All in 耐用的宣傳確實算得上當下手機圈的一股清流,但也讓人想到一個問題,爲什么之前沒有廠商這樣做呢?

2 智能手機爲什么不耐用,是用戶不喜歡嗎?

手機是如何從功能機時代的“砸核桃神器”變成如今的“弱不禁風”的?答案其實很簡單,市場變了。

功能機時代,諾基亞能靠着砸核桃、擋子彈的強大耐用性領跑手機市場十余年,本質上體現的是手機市場的不飽和。當新增用戶大於存量用戶時,廠商並不需要指望老用戶縮短換機周期,反而更愿意讓自己有個耐用的好口碑,這樣那些新用戶自然會被更耐用的產品吸引過來。

然而,昔日成就手機品牌的金科玉律,在如今的市場卻可能成爲制約其發展的致命因素。當智能手機成爲現代人的標配後,也就越來越顯出其消費電子產品的本質:它不是耐用品,而是消耗品。用戶只有復購,廠商才能增加利潤。

於是,這樣的事情开始成爲常態:SoC半年一小代,一年大換代;系統每升一次級,手機好像就更卡一點;“小而美”的App塞滿手機存儲,剛淘汰了128G,256G也岌岌可危;電池雖然更大,但更多的消耗也縮短了其壽命;金屬中框、玻璃後蓋更是一個比一個脆弱。

哪怕傳說中的“計劃報廢”並不存在,幾個月就換一代的新機也在不停地提醒你,“想不落伍嗎?买台新手機吧。”

這一切的循環都很完美,除了最終买單的那一環——消費者。根據IDC的數據報告,2023年全球智能手機出貨量同比下降3.2%,降至11.7億部,這是十年來最低的全年出貨量。

這還是在各大廠商都鉚足勁更新產品、優化細分市場、高端下沉市場兩手抓的情況下,所取得的战績。

很顯然,那個智能手機銷量不斷攀升,新機永遠引人注目的黃金年代已經過去了。這時再讓我們轉過頭來看,OPPO爲何選擇做一台耐用的手機,可能也就不那么難以理解了。

3 5億大衆用戶,需要更耐用的智能手機

根據市場調研機構TechInsights的數據,2023年全球智能手機換機周期繼續拉長到歷史最長的51個月,中國消費者換得更勤一些,但也超過40個月。

這意味着,大多數消費者往往需要用上4年甚至更久才會換一次手機。

究其原因,除了手機廠商過於頻繁的換代讓消費者變得麻木外,另一大原因可能就是老生常談的性能過剩了。怒喵CEO李楠曾發文表示,51個月的換機周期就是旗艦芯片性能過剩的最好證明。

如果性能對於大多數用戶來說已經夠用,那么與其通過小步快跑的性能升級來讓用戶早點換機,還不如把手機做得更耐用,讓用戶留在自家生態裏。在這樣的環境中,擅於洞察用戶需要的OPPO無疑又成了行業中最早开竅的那一個。

OPPO中國區總裁劉波也在OPPO A3 Pro的宣傳信中寫到,“隨着消費者的購买選擇越來越務實,我們注意到,大衆用戶對於更持久、更可靠的手機使用體驗的需求日益增長。”

隨着OPPO在入門級市場中豎起耐用的大旗,相信越來越多的廠商也會從快速升級的循環中走出來,爲大衆用戶提供可以用更久的耐用產品。

4 寫在最後

在文章最後,我想跳出行業觀察的宏觀視角,講講身邊觀察到的小事。我的父母在用的都是幾年前的旗艦手機,在歲月的摧殘下,手機上已經留下了或深或淺的傷痕。但當我爲他們換上新手機後,他們還是會忍不住抱怨,新手機的設置太不方便,他們還是用不習慣,甚至讓我幫他們換回舊手機。

無獨有偶,在爲這篇文章查找資料時,我還看到了OPPO中國區總裁劉波發的這樣一條微博。幾位美團騎士“組團”到門店體驗OPPO A3 Pro,因爲防水、耐摔、長續航恰恰也是每天靠手機工作的他們最需要的。

爲這些不需要年年換新的用戶,做一台可以用更久的好手機。這或許就是對OPPO“科技爲人,以善天下”的品牌使命的最好解釋。



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