2024开年,“新質生產力”就像是一股春風,吹拂着神州大地的每一個角落。
提到這個有些高大上的名詞,大多數人的反應或許是,它們是屬於政府機構和企業的事兒,跟個人的關系不大。其實,你我每天都會使用到的終端設備,也並未缺席對新質生產力的關注。
尤其是智慧辦公場景,散落着大量文本、數據、對話等處理需求,進行圖文視頻的創作,以及知識搜索與整理等是常態,在日常工作中激活新質生產力,終端廠商的意愿非常強勁。
每一次工業革命的肇始,都是生產力的突破和生產方式的變革。以數據、算力、知識等作爲生產要素的第四次工業革命,生產力通過端側AI釋放出來,這就需要全新的“AI終端”,作爲生產工具。所以,AI加持的智慧辦公,意味着新一輪的設備換新和商業機遇,錯失這個市場,對任一終端廠商都是非常遺憾的。
所以我們看到,2024年开始,終端廠商紛紛在智慧辦公領域部署重兵,帶來了新的故事。
我們團隊在今年Q1參加了多個中國終端廠商的發布會,積攢了不少來自一线的切身體會。
都有哪些面向辦公的終端被“新質生產力”變革了?智慧辦公的升級機會與難度分別是什么?今天想跟大家分享一些我們的思考。
新質生產力牽引下,終端走向辦公之春
我們都知道,AI是新質生產力的關鍵引擎,而千行百業的基礎工作是辦公。因此,辦公智能化,就意味着行業生產力的升級。
在剛剛過去的3月,榮耀新品發布會的媒體溝通會上,榮耀CEO趙明提到,中國(終端)產業不乏實現的能力,也有很多思維和產品的創新與專利。把這些創新不斷地商業化、產品化,推向市場,讓中國的產業鏈與全球的創新共振,這是榮耀能夠從自身維度,爲新質生產力做出的貢獻。
某種意義上來說,智慧辦公領域的終端革新,是新質生產力蓬勃發展的一個佐證。
不過,不同的辦公終端,在這個春天所感知到的溫度,卻大有不同。
AI PC的朝陽初升
從夕陽產業到朝陽產業的轉變,只差一個AI。這個春天,AI的智慧之光,首先映射到了PC的變革上,點燃了整個行業。
要知道,PC設備形態穩固以後,近20年來的市場增速逐漸降低,換機意愿持續疲軟。而這一輪大模型的技術爆發,需要有一個落地介質,業內普遍認爲,PC端相比手機端算力更強,是首選的大模型落地端口。所以,PC作爲公認的辦公核心設備和生產力工具,率先斬獲了大模型的紅利機遇釋放,迎來了爆發。
微軟、聯想、華爲、榮耀、惠普等PC廠商都緊鑼密鼓地推出了AI PC方案。但坦率地說,目前還沒有一個廠商,能夠拿出行業共識的“AI PC定義”。
幾乎沒有爭議的是,所有AI PC都強調AI專項算力,沒有GPU、NPU等AI任務處理單元,不足以被稱之爲AI PC。但問題在於,底層計算硬件的能力會趨同,基本由高通、AMD、英特爾等廠商提供,終端廠商是很難依靠這一點來建立差異化優勢的。
所以,在AI算力的基礎上,終端廠商還要進一步回答:怎樣的AI,給PC帶來怎樣的價值?
怎樣的AI——純端側or端雲協同?
試想一下,如果AI PC只能訪問雲端大模型,那和傳統AI+Web有什么本質區別?因此,端側AI是AI PC必不可少的一個能力,也是各個終端廠商在AI PC產品上必講的故事。其區別在於,是純端側,還是端雲一體。
比如聯想AI PC 強調AI能力的本地化部署,以及獨立的 AI 運行能力,內置了本地知識庫。用戶即使處在離线狀態,也能一鍵喚醒 AI OS。純端側AI,可以避免雲端算力需求及能耗成本,確保用戶的個人數據不會被共享或發送至公有雲,保證本地數據安全。
但大模型龐大的身軀,對端側的計算、存儲、功耗等都是挑战。因此,華爲的智慧PC採用了端雲協同,雲端分別承擔不同任務的計算負載,並且,強調端側大模型和雲側大模型的“同源”,已達到更好的任務分割和處理效果。榮耀的AI PC也採用了端雲協同模式,自研的端側大模型進行本地推理,雲端接入文心一言等第三方大模型。
怎樣的辦公——全知全能or千模百態?
PC端的智慧辦公能力,需要通過AI應用來執行。那么,是依靠一個如ChatGPT這樣全知全能的強大的通用大模型,比如Microsoft 365 Copilot,還是千模百態的垂直大模型和細分場景AI Agent。
目前來看,國產終端廠商大多選擇了後者,即通過多個大模型+AI agent數字助手。
一方面是考慮到底層通用大模型與OpenAI的實際差距,另一方面,辦公場景確實需要針對性優化,通過端到端的工作流程優化,來提升工作效率。並且,用戶也不希望跟某一個大模型/生態完全綁定,多個AI助手和服務,讓消費者獲得更大的靈活性,和更高的價值感。
比如,聯想適配了Zoom、Microsoft Teams、Studio Effects、Adobe Lightroom等AI應用,與剪映、愛奇藝多了個第三方軟件夥伴達成了合作。華爲的智慧PC帶來了“AI空間”,支持訪問文心一言、訊飛星火、智譜清言等通用大模型,以及與WPS、金山等辦公軟件夥伴打造的垂直AI助手。
當然,上述產品和功能接下來還可能發生變化。目前,什么是真正的“AI PC”,每個終端企業都想爭奪定義權,以佔據新興市場的話語權。重塑AI PC,構成了2024終端市場的最大機會,也讓智慧辦公成爲新質生產力之源。
平板的靜靜蟄伏
“买前生產力,买後愛奇藝”,明明具備生產力工具的屬性,但始終難以改變娛樂、教育的命運,讓平板難以成爲智慧辦公場景中的主角。
AI已經改變了PC,能否進一步改變平板呢?遺憾的是,和炙熱的AI PC賽道相比,平板智能化的趨勢很弱。面對大模型掀起的變革浪潮,平板或許還要靜靜蟄伏一陣子。
平板在智慧辦公中缺乏存在感,一方面是性能跟不上野心。盡管各廠商都在平板產品上接入了更多辦公特性,比如oppo將平板系統與Windows打通, vivo、華爲、榮耀在平板產品中搭載了自家的智能助手和一些AI能力。但平板的便攜性、設備外觀先天限制了元器件的空間,產品性能上的提升相比PC更加受限,很難在端側運行大模型。
另一方面是同行的襯托。“直板手機+PC+平板電腦”,原本是移動辦公群體的便攜解決方案,但隨着折疊屏手機的逐步成熟,這一方案可以被“折疊屏手機+PC”取代,以至於平板產品在移動辦公場景中的優勢不再。
群智咨詢(Sigmaintell)披露的數據顯示,2023年全球平板電腦出貨量約爲1.32億台,同比下滑18.2%。在一些不需要移動,又需要大屏顯示的場景,比如兒童教育,AI平板的增長反而亮眼。但智慧辦公領域,平板想要作爲新質生產力的載體,還爲時尚早。
折疊屏的乍暖還寒
如上所說,這一波大模型熱潮中,平板的失意,一部分原因是折疊屏手機的得意。
去年坊間流傳,國內終端廠商要放棄开發折疊屏新品,這被認爲是該品類仍未成熟的表現。然而2024开年以來,榮耀、vivo都帶來了自己的大折產品。其中,能夠提供更多的智慧辦公能力,是折疊屏手機的主要賣點之一。
爲什么市場還需要折疊屏?
一位終端企業的負責人表示,在跨操作系統和跨設備的時代,必須有一個“胖終端”,承載着最爲豐富的用戶數據,更適合作爲AI的最佳載體。
而相比PC,手機的使用頻率很高,更容易“變胖”,相比直板手機,折疊屏的雙形態可以更好地支持輕辦公需求,承載多樣化的AI服務。所以,折疊屏手機,有望成爲智慧辦公的生產力工具。
隨着時間來到2024,此前困擾着折疊屏的難題,尤其是“性能高、重量輕、價格低”這個不可能三角,已經看到了解決的曙光。
前不久上市的vivo X Fold3,就將折疊屏手機做到219g 的重量,價格打到了6k檔位。同系列的vivo X Fold3 Pro,則在可靠性、續航能力、性能、輕薄等方面,做到了全面均衡。
值得一提的是,vivo X Fold3 Pro的續航能力,來自其半固態電池技術,跟隨中國南極科考隊去南極拍企鵝,經受了極端低溫的考驗,這一“黑科技”工廠也通過央視直播,讓大衆看到了中國智能終端廠商的新質生產力。
釋放辦公生產力,vivo X Fold3 Pro也借助originOS和vivo 互傳、vivo 辦公套件等軟件能力,實現了與iOS、Windows等系統生態的打通,通過生態聯動提升辦公效率。
2024,折疊屏在長期探索之後,开始找到了自己的生態位,暖意初現。
撬動智慧辦公,終端廠商的三條路
2024伊始,我們看到了終端廠商以新質生產力,撬動智慧辦公市場的諸多可能。接下來,要進一步推動辦公智能化,把先進生產工具,融入辦公場景中去,還要修好三條路:
1.底層的大模型之路。
一位PC行業從業者告訴我們,AI硬件的價值最終取決於大模型的能力,我覺得能用上OpenAI大模型的硬件確實可以叫“AI XX”,但這在國內市場不現實。底層模型能力,是智慧辦公終端的堅實支撐,具有無法替代的價值,因此,無論端側/雲側,強大的大模型及其支撐硬件,是AI PC、AI平板、折疊屏、智能手機等所有終端的新質生產力之源。
2.應用的生態之路。
僅靠自研大模型、通用大模型的辦公生態,是不夠堅實的,提高辦公生產力和生產效率,用戶需要端到端、自動化的工作流,這就需要與更多應用軟件开發商,探索更多垂直應用,讓大部分用戶更好地使用AI。未來封裝了豐富、可用、普惠的AI Agent的辦公終端,才能算作生產力方案。
3.全面的智能之路。
數字化、移動化、網聯化的趨勢下,實際的辦公場景中,散落着大量終端設備,如果終端設備出現割裂、互不連通的問題,真的會極大影響生產力。智慧的跨終端自由流轉,正在構成終端廠商在辦公領域的核心競爭力。
比如榮耀的平台級AI和信任環,可以支持跨終端的意圖識別的人機交互;華爲鴻蒙操作系統的分布式能力,可以讓手機、平板、PC等多設備融合爲一台“超級終端”,實現多屏協同、全局智慧搜索等創新體驗;OPPO的安第斯大模型(AndesGPT)與潘塔納爾智慧跨端系統的深度整合,讓智慧泛在服務成爲可能;vivo也推出了自研的藍河操作系統,來支持大模型及AI能力的跨端、跨系統無縫流轉……
總而言之,沒有從硬件到操作系統到應用到外部設備的全面智能化,談智慧辦公就是在“耍流氓”。
站在智慧辦公的完整視角,去審視2024开始的終端之變,我們可能會發現,從大模型的“智變”,到新質生產力的“質變”,中間還隔着山長水遠的距離,但未來值得奔赴。
原文標題 : 新質生產力,點燃終端廠商的“辦公”激情
標題:新質生產力,點燃終端廠商的“辦公”激情
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