谷歌Pixel6 Pro再出問題 用戶不滿退貨

2024-02-21 18:22:31    編輯: robot
導讀 谷歌 Pixel 6 Pro 手機自發布以來一直備受關注,但近日出現了一系列問題,尤其是指紋識別不靈敏和信號強度差等負面反饋。盡管大部分問題已經解決,但仍有一部分用戶對糟糕的使用體驗表示不滿,並且有...

谷歌 Pixel 6 Pro 手機自發布以來一直備受關注,但近日出現了一系列問題,尤其是指紋識別不靈敏和信號強度差等負面反饋。盡管大部分問題已經解決,但仍有一部分用戶對糟糕的使用體驗表示不滿,並且有一位用戶Jennifer Hyatt近日在美國提起訴訟,要求谷歌爲Pixel 6 Pro的過熱問題負責。

Hyatt在更換了多個手機後仍然遇到過熱問題,並堅稱該機型存在設計缺陷。她認爲谷歌對該缺陷知情,並通過指出谷歌官網上關於防止Pixel手機過熱的文章作爲證據。Hyatt認爲,在明知手機存在缺陷的情況下,谷歌並沒有向消費者發出任何警告,反而在宣傳中刻意隱瞞了這個問題。

Hyatt要求谷歌採取以下措施來解決這一問題:發布公告提醒Pixel 6 Pro用戶注意過熱問題;召回所有Pixel 6 Pro手機;向購买該機型的用戶提供退款。她還希望代表所有在加州購买過Pixel 6 Pro的消費者維權,並指控谷歌違反了多項加州法律。

然而目前尚不清楚該訴訟是否會最終進入庭審階段。盡管谷歌一直致力於打造優質智能手機,但Pixel 6系列確實存在一些問題。谷歌在處理相關問題時或許可以更加負責任一些。

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