作者：周末旅行
前兩天，我人在尼泊爾旅行。
就在寫下這篇文字時，我登上了摩的，去帕坦杜巴廣場拍照。
結果人還在摩的上風馳電掣，收到一條中國電信的短信。
好吧，由於反詐的原因，我的手機號又被停了。
這要是第1次被停，我也就忍了，關鍵這是第2次，你總不能我每次出國，你每次都停我機。
還是以異常的理由。
上次被停機以後，我是過了一個多星期才發現這個事兒，當時還琢磨怎么這個手機號沒怎么接到騷擾電話或者是短信，連正常短信都沒幾條。
後來才知道原來是我在約旦的時候，就把我的手機號給停了。
這次出門，我帶了三個手機卡，中國聯通的主號，主要是收發短信和接打電話，雖然資費貴，但用了十幾年了有感情。
中國移動的副號，是我上次中東旅行回來的時候，用聯通的手機號攜號轉網過去，原因很簡單，中國移動的漫遊費真的是很便宜。
尤其是這次我买了無憂行30G的流量，在此次經過的10個國家和地區使用。電信這個號主要也是備用，另外一個也是爲了測試一下手機新手機自帶的衛星電話功能。
衛星電話這玩意兒雖然資費貴，一分鐘要9塊錢，但用得上的時候是真管用啊。
下午我在喜馬拉雅山腳下徒步的時候，跟群裏朋友聊天，說我手上這個，可是能打衛星電話的。
是滴，就給兩個朋友打了衛星電話，嘗嘗鮮。
好么，沒想到這就成爲了我的手機號碼，異常主要原因了？
在我理解中，衛星電話這個功能好歹也是個人家保命的存在。結果人家前腳剛保完命，後腳你給人停機了？
有點過分了哈！
這中國電信的衛星電話不光是謀財，而且是害命啊！
所以這一次的環球之旅，因電信，提前終止。
手機號卡被停，復機必須持有身份證，而我的身份證放在國內家裏，所以這次的環球之旅就在尼泊爾結束回國。
是的，誰出國帶身份證啊。
上面這些，是2月4日寫下的文字。2月5日，我經香港落地鄭州，換乘高鐵返回北京找身份證。
在高鐵上用手頭上的北京移動號碼，致電河北電信10000，高鐵上轉人工服務連續三次被自動掛斷。分析了一下原因，，如果三分鐘內對方不能接通，電信系統就會把電話掛斷。
第4次打電話的時候跟語音提示說轉英文客服，果然英文客服就是個秒接通……
服氣了我都。
我還想客氣一下說can you speak Chinese，結果人家上來跟我說你好，那我就直接說中文了。
跟客服描述了一下情況，客服說停卡原因主要是因爲在境外多次撥打電話，和衛星電話無關。
我當時就懵了，難道在境外撥打電話就會被停卡？
客服說，是的。
我總共就給兩個朋友打了電話，第3個號碼是我自己的號碼。
客服也很無奈，說我們會盡快幫您反映。
2月6日，河北電信有一個工作人員打電話聯系我，說可以幫我线上復機。
我說沒問題，然後客服說要添加一個企業微信，然後需要手持身份證合影以及提供身份證和電話卡的合影，把照片發給他。
我當時就樂了，我說你們這個流程，好像跟電信詐騙一模一樣啊。
客服可能也挺無奈的……
結果加上企業微信以後，我問了一句話，沒反應……
2月7日，我繼續撥打河北電信10000客服熱线，轉英文客服人工投訴，下午5點，新的客服來回話了：之前那個同事今天休假了……
你看現在雖然快下班了，但我還是要解決你的問題……
這話說的我就不愛聽了，什么叫你快下班了？你停我機的時候你不考慮一下用戶的體驗，合着就讓我體諒你下班不下班。
那我只能用咱們平常上班時說的話，來進行回復：解決客戶的問題是你的工作，你下班不下班跟我沒關系，這個工作你愛幹不幹，不愛幹有的是人能幹。
掰扯來掰扯去，復機沒問題，但是補償是沒什么，作爲特殊申請，可以爲我申請30元的心意金。
好么，我從國外爲了處理這件事回國，你不說把機票給我報了吧，30塊錢算啥。我說你這個差距是不是有點大？
客服說先生您都能出國，肯定不在乎這30元的話費……
這句話我一聽都不知道該怎么回，只能說，石家莊人難道就不配出國嗎？
不過解封電話卡的資料要求，比第一個客服要多了，不只是身份證嗎，還要提供工作證明，並且填寫打印下面這個告知書，並手持拍照籤字。
這個操作，真的是，很難評價……
但我記得我明明在2023年8月份第一次被停卡時，已經手寫過這個了，怎么這次還讓我填寫？
而且這意味着我籤署告知書以後，意味着已經知悉並理解，但這次停卡進行二次實人認證，相當於第四條被激活。
那問題來了，我好歹也是一個10年的四星河北電信老用戶，每月138元的話費，還捆綁着家裏的寬帶。現在河北電信認爲我存在較大涉詐風險，但北京移動和聯通均未認爲我存在這一問題。
我真不知道是你的模型設置有問題，還是故意來惡心用戶的。
這個客服態度也不行，溝通不歡而散，1小時以後，又來一個新的客服，反正是要提交下列的資料就是了。
就這個拍照姿勢，真的很難拿啊。
總的來說，無論是衛星通信，還是新款手機，都是遙遙領先的好技術的體現。
標題：遙遙領先的國產衛星電話，被中國電信，拖了後腿！
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