北京,大雪,聯想也火了一把。
門前的落地宣傳牌被大雪覆蓋後,被塗鴉上了“HuaWei”字樣。
然後,在官網社區論壇,一個打着聯想LOGO,論壇職級爲“高級經理”的暱稱“聯想論壇”發帖:
因此,“聯想回應總部Logo被塗成華爲”成了熱點話題。估計該發帖認爲聯想論壇是一個內部論壇,他有責任摒除對聯想不利的影響。
但是,他明顯犯了錯誤,這個錯誤比塗鴉者要嚴重得多。
1、情報圈一直在說一個觀點,超過十個人的會議難說祕密。近期朋友圈、內部論壇被扒出來轉發到媒體、自媒體的例子不要太多啊。余承東、王興、馬化騰等的微信朋友圈發的內容都被當新聞報道了,甚至有時,他們只是轉發一篇文章,並沒有明確的個人意見。馬雲、劉強東在內部論壇的回復,也被媒體報道了出來。這早已表明,朋友圈、內部論壇都是媒體。
2、更何況這是聯想的一個半开放的論壇。不過,這次,論壇的發言人不一樣。名字叫“聯想論壇”、圖片用着聯想的LOGO,在聯想論壇上,這明顯能代表聯想論壇的官方觀點,其內容中“嚴肅處理”“以儆效尤”,已超出論壇管理權限範圍,根據其背景,可認爲“聯想論壇”账號內容代表了聯想人力資源管理部門。
3、但從其內容看,其並未認識到論壇的半开放性,也並未認爲到,其所發帖子內容會被認爲是聯想官方觀點。
4、塗鴉內容簡單,只有幾個字母,確實是另一個公司的名稱,但從中看不出其含義,更看不出“惡意破壞”的依據,也很難說給企業形象造成了多大的負面。另外,說聯想和華爲是競爭對手的說法,並不准確,兩家都有豐富的產品线,重疊的不多。即使是“針尖對麥芒”的小米和一加,在發布會上直接KO對方時,也說的是“友商”。
5、而且,在“聯想論壇”發帖中,二次傳播了他認爲是“惡意破壞”聯想形象的塗鴉內容。從以上分析看,明顯放大輿情、促進聯想不利內容的傳播中,這個“聯想論壇”账號發帖內容明顯超過了塗鴉本身。
6、這個回應才是聯想應有水准(微博截圖、非PS):
一件小事,無關疼癢,沒必要上綱上线。看不开的,可能只是自己。“一起聯想”爲“聯想集團中國區市場部”官方账號。
當然,如果有輿情引導高手,將網傳圖引導到對聯想智能化產品的宣傳,就更好了。
7、聯想應該加強對“高級經理”的輿情培訓,不僅他們的文章、大會發言、自媒體長短文章是新聞,在內部會議上說的、在論壇裏說的、在朋友圈或微信群裏說的,也有概率成爲新聞。
另:圖有點看不清楚,“聯想論壇”圖像似乎用的不是聯想官方LOGO。
標題:聯想回應Logo被塗鴉成“華爲”,這個才是聯想應有的回應
地址:https://www.utechfun.com/post/304945.html