父母沉迷網購怎么辦？

2023-12-12 18:10:23 編輯： robot

導讀中青報·中青網記者杜園春隨着互聯網和物流的不斷發展，越來越多人加入到網購行列中，中老年網絡消費者也在增多。然而很多中老年人觸網較晚，他們在享受網絡消費的同時，也面臨着信息不對稱、難辨網絡營銷套路...

中青報·中青網記者杜園春

隨着互聯網和物流的不斷發展，越來越多人加入到網購行列中，中老年網絡消費者也在增多。然而很多中老年人觸網較晚，他們在享受網絡消費的同時，也面臨着信息不對稱、難辨網絡營銷套路等問題，甚至有人出現了沉迷網購現象。中老年群體的網購行爲有哪些特點？年輕人該如何正確對待父母輩的網購依賴現象？

上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網（wenjuan.com），對1001名受訪者進行的一項調查顯示，64.3%的受訪者表示網購已經成爲生活中的一種娛樂休闲方式。75.0%的受訪60後、70後中老年群體有“沒事就想逛網店，不知不覺下單”的現象。

近半數受訪70、60後感到網購佔據自己大量時間

陝西姑娘吳燕表示，如今網絡和物流的發達，使得網購成爲了人們重要的購物方式，自己的父母也常在網上下單。“如果不是着急用或很貴重的東西，我父母基本都在網上买，能研究半天。我媽媽每個月能买10到20件物品，我爸爸後來也开始網購，現在經常有他的快遞送到家。”

吳燕說，媽媽每天會花兩到三個小時看直播、逛網店，經常睡前還在刷直播帶貨。“我爸爸現在也看直播，而且經常會從直播間买一些稀奇古怪的東西。”

王子妮在北京一家事業單位工作，她的媽媽喜歡網購一些價格不高的小東西，基本每天都有媽媽的快遞。“以前我媽看我經常網購總數落我，現在她網購的癮比我都大。”

談及父母輩的“網購癮”，王子妮發現，中老年人普遍接觸網絡比較晚，不太熟悉網絡世界的運營規則，他們的很多網購行爲是不自覺發生的。“看直播、瀏覽網頁已經成了他們打發時間的主要方式。很多時候他們不是特意要买什么，但是網上的廣告無孔不入，經常刷着刷着就出現了帶貨推廣，而且大數據能精准地‘算’出他們想要什么，有些評論是刷出來的好評，但是他們不了解這些套路，總想买來看看。”

調查顯示，75.0%的受訪70後、60後中老年群體有沒事就想逛網店，不知不覺下單的現象。近半數（48.9%）受訪70、60後中老年群體感到，現在網購佔據了自己大量時間，成了生活中一件有存在感的事。

電子商務專家：很多老年人是因社交局限才沉浸於網絡空間

北京師範大學經濟與工商管理學院副教授、電子商務研究中心副主任李江予表示，年輕人對網絡比較熟悉，很多購物行爲也依賴於網絡，他們還會基於網絡社交實現各類消息的互通有無。相比之下，李江予對觸網較晚、網購經驗較少的中老年人表示一定的擔心。“他們剛接觸網購，會容易眼花繚亂，面對電商的很多玩法也會手足無措。”

李江予分析，中老年群體的消費行爲其實是比較理性的，這在日常消費中也有所體現，之所以他們中的一些人在網上會出現“亂买”“激情下單”的情況，主要是因爲不夠適應當前網絡促銷、團購砍價等網絡營銷手段和套路。

他說，現在很多迷上網購的老年人也是易被忽悠的人群，會盲目地相信一些網紅，出現不良購物行爲，例如過度購买營養品。但他認爲從另一個角度看，中老年人把網購當作消遣方式，也能排解一些孤獨感。“很多老年人是因爲現實生活中存在社交局限，才會沉浸於網絡空間，希望進行一些社會交往，對於這樣的行爲不必過度憂慮，而對於一些非理性的消費行爲，我認爲會與年輕人一樣，經歷由非理性到理性的過程，最終回到常態。”

李江予表示，網購是自主化、個性化的事情，更多還是要靠自身建立理性的網購意識。他分析，我們的社會正在成爲數字化社會，人們的社交、購物等生活會慢慢數字化，人們也會逐漸適應這種生活方式。“無論是網紅還是電商，當過火的營銷方式慢慢降溫，人們的網購行爲也會趨於理性。”

參與本次調查的受訪者中，00後佔14.6%，90後佔46.6%，80後佔29.4%，70後佔7.4%，60後佔1.8%，其他佔0.3%。男性佔36.1%，女性佔63.9%。