導讀 快科技11月12日消息,今年雙十一購物期間,各大平台都推出了滿減券,如果爲了享受優惠,先湊單下單,再退貨,這樣操作可行嗎? 據國內媒體報道,近日,廈門某法院審理了一起典型案例,劉先生因爲裝修需要,爲...
快科技11月12日消息,今年雙十一購物期間,各大平台都推出了滿減券,如果爲了享受優惠,先湊單下單,再退貨,這樣操作可行嗎?
據國內媒體報道,近日,廈門某法院審理了一起典型案例,劉先生因爲裝修需要,爲了在電商平台滿足滿減優惠條件,就分兩次下單了7台空調,然後,就把多余的4台空調退掉,利用湊單價买下來3台空調。
而商家則以店鋪價格設置錯誤、缺少庫存爲由始終拒不發貨,然後劉先生把商家告上法庭。
電商平台商家辯護成,他們是工作人員失誤,無法執行該訂單,且劉先生是“薅羊毛”行爲。
法院審理後認爲:優惠條件設置錯誤應有自己承擔後果,劉先生購买空調的價格在1800-1500元之間,不屬於“超低價”、大量“薅羊毛”的情形。
因此,法院判決電商平台商家應繼續履行合同,按約定發貨,同時賠償500元違約金,經二訴後,雙方達成一致。
事實上,此前電商平台上就出現過多起商家優惠價格標注錯誤,而被用戶大量低價購买的情形,各個商家的應對方式也不盡相同。
一些商家會根據經營情況,自行承擔標價錯誤的虧損成本、有商家則以“操作失誤”爲由取消訂單、更有甚者,部分商家無力承擔發貨和違約成本,直接關店跑路。
而取消訂單和關店的商家,如果遭到用戶投訴維權的話,往往會被判敗訴,承擔額外的侵權成本。
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標題:买家湊單买7台空調退4台商家拒發貨 法院:正常發貨 再賠500違約金
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