文/狗蛋分蛋

1

10月12日，拼多多海外板塊Temu的廣州總部門口，聚集了一群人。

幾名身着保安制服的人，手持對講機試圖維護秩序，時不時還向路過的行人擺手，示意他們不要拍照錄像。但不管保安如何努力，場面始終有些混亂。

這群人是來“討債”的。

更確切地說，是來要回屬於自己那份貨款。

就在上門“討債”前的幾周，Temu上不少商家發現自己的账戶資金突然被平台凍結了，凍結金額幾萬幾十萬不等，有的甚至上百萬。

他們很急，因爲這些錢不僅是下次備貨的貨款，關乎店鋪能否繼續經營，更是手底下員工的工資，關乎一家老小，車貸房貸。

不少人找到Temu客服詢問，客服告訴他們，這是因爲版權問題下發的“臨時限制令”，平台方面目前沒有什么好的解決辦法：

只能配合。

早在今年6月，也發生過類似情況。

當時Temu上部分商家因爲一款“飛碟”玩具，外觀、以及銷售說辭被版權方投訴侵權，因爲涉及賠償問題，這些商家的貨款被“臨時凍結”。

Temu覺得這是商家提供的產品，損失應該由商家負責。

當時商家就覺得，我們只是供貨商，產品具體的售賣、營銷都是平台負責，責任不能單純由自己承擔。

賺了錢平台喫肉商家喝湯，出現風險了卻要商家挑大頭，這也太欺負人了。

Temu作爲賣家平台，沒有及時拿出解決方案，從始至終就是讓大家等。

半年前是這樣，半年後還是這樣，這回等不起的小商家掀桌子了。

這些被凍結貨款的商家裏，有人是在知乎、小紅書等平台买了課，剛剛下海的新手小白。

但更多是做了十幾年亞馬遜等其他平台，自以爲瞅准風口，“跳槽”不久的老牌跨境商家，他們很不理解：

Temu明明有時間，也有很多方法可以解決問題，比如墊付一部分貨款，幫助商家分擔風險。

但平台從始至終就像個甩手掌櫃，甚至直接甩鍋商家，任由商家生死。

知乎，小紅書等社交平台裏，商家表示想要退出Temu的帖子越來越多，有商家說：

在Temu幹了一年遇到的糟心事兒，比在其他平台幹了幾年還多。

還有商家說，辛辛苦苦大半年，貨款一分錢都拿不到，可能在Temu裏自己不像個商家，更像個：

爲平台打工的慈善家。

2

2022年9月1日，Temu正式上线美國。一开始很多人不看好這個平台。

一是不確定歐美消費者能否接受拼多多“低質低價”打法，二是這個項目上得太匆忙。

當時，Temu平台程序功能沒有开發完全，物流系統搭建尚不完善，就連第一批員工，都是拼多多社區團購產品“多多买菜”的各省負責人：

完全沒有跨境電商的經驗。

但是Temu依舊火了。

上线不到3個月，就以近1080萬次的下載量，超過沃爾瑪和亞馬遜，登上了美國購物應用下載月榜榜首。

事實證明，極致低價的誘惑，沒有哪國人民可以抵抗。

一件放在其他平台可能要十幾美元的T恤衫，在Temu上只要不到1美元，比國內某些跳蚤集市上還便宜。

靠着極致的低價，Temu殺出了一條血路，但這些血不光是競爭對手的，還有商家的。

爲了維護低價，Temu設置了近乎嚴苛的競價策略：

讓商家自己競爭。

Temu每周會進行一次同款商品競價，未及時參與或競價失敗都將被限制上新產品。

原來15塊的商品，當其他商家开始競價出到14塊時，如果想繼續賣貨，只能壓價到14塊以下。

如此循環往復，直到沒有商家可以出價更低。

鐵柱說，這種模式約等於“劫貧濟富”，商家自己也吐槽“Temu是靠壓榨商家搶市場”。

有商家在競價中勝出，但核價時算了一筆账，除去快遞倉儲等費用，他售賣的一款商品淨利潤只有0.14元人民幣：

賣1000單才能掙140塊。

1000單，對於一些小型商家而言，是一周甚至一個月的銷量數據，也就是說辛苦那么久才能賺140塊。

網友說，收廢品都比這個掙得多。

更離譜的是，據部分商家反映：商品降價後，其歷史訂單價格也會受到影響。

比如一款商品在9月定價12塊买了1000單，商家收入應該是12000元。

但在10月經過調價，商品重新定價10元，平台會要求之前賣出的1000單價格也要下調，商家收入從12000元變成了10000元，倒扣2000元。

按理說，這樣的情況本來不可能發生。因爲如果在國內，以前賣出的貨款，早都進了商家的口袋。

但在Temu的經營中，採取的是一種去中間化的托管模式。

對於消費者而言，Temu是唯一的商家，傳統意義上的商家在Temu裏扮演的只是一個供貨商的角色。

而作爲供貨商，收到的貨款也是具有延時性質的。比如9月的收入在平台上只是個數字，可能要到10月，平台真正將貨物賣出後，才能提現。

有專業人士分析，這種去中間化的模式，才是Temu能在海外成功的關鍵，因爲極致低價，也需要建立在對商家的絕對的掌控之中。

去中間化，讓Temu在執行低價战略時步調統一，更具殺傷力。

但問題是，低價策略本身，對供應商品的商家就不是那么友好。

而且去中間化後，商家想要上架商品，需要將貨物提前備貨到Temu這個大商家的倉庫裏，其中又產生了很多問題。

比如入庫資質。

Temu爲了保證商品基礎質量，要求商品比如擁有機構認證，這本來是一件好事。

但認證費用讓商家本就稀薄的利潤，雪上加霜。

一位小商家反映，自己上架的一款玩具產品，需要CE、CPC多種認證，一年的認證費用合計就要2000多元，而這款產品一年的利潤不過4000多元，一下就得砍去一半。

他說：辛苦大半年，沒想到最後是給認證機構打工。

Temu歐美消費者享受到了極致低價，而來自於國內商家微薄的利潤進一步被壓榨。

3

有人說，過度去中間化的Temu，早已不適合小賣家入場，只有那些供應鏈成熟，或者自帶工廠的大賣家才能搏到利潤。

2022年，國內市場拼多多平均月活用戶數量爲7.5億，已經超過京東，正在向淘寶第一名的王座發起衝擊。但拼多多主打的下沉市場規模見頂，年用戶同比增長僅有4%。

因爲國內品牌定位的限制，拼多多很難在高端市場做出成績，想要繼續做大盤子，最好的選擇就是出海。

那時阿裏巴巴已經出海多年，左手速賣通主打歐美，物流倉儲基建相對成熟。右手Lazada主打東南亞，已經成爲當地最大的購物平台之一。

來自南京的Shein，已經在美國快時尚領域站穩腳跟，常年位居購物APP榜單下載量前三。

TikTok也憑借着流量殺器，开始在東南亞加速布局電商業務。

先行者已經證明電商出海的利潤空間與可行性，再加上當時疫情影響，歐美國家經濟下行，有了消費降級的趨勢。

拼多多自然不會放過這個最好的入場時機。

於是Temu匆匆上线，首發市場也沒有像阿裏速賣通一樣選擇東南亞，而是選在了競爭相對較小的北美，打法也是拼多多模式簡單地復制粘貼，“拉人頭”“砍一刀”，瞄准下沉市場。

可以說，拼多多推出Temu，就是爲了搶市場而來的。

就如前文所說，搶市場最好的手段就是去中間化，集中力量辦大事。

但是，一方面拼多多沒有去中間化的經驗，另一方面低價策略疊加過度去中間化，帶來了很多副作用。

比如，劣幣驅良幣。

小紅書上不少商家吐槽，最初加入Temu是想做精品商品的，但供應商模式，加上競價策略不斷壓縮精品商品的利潤空間，根本做不下去。

於是，精品變普通，最後變成了垃圾。

而垃圾賣多了，消費者對平台的信心也逐漸被消滅殆盡。

推特上就有不少Temu买家曬出了自己的奇葩購物經歷：

有網友說，圖便宜在Temu上买了10件襯衫，拿到貨後發現面料薄得像紙，只有兩件勉強能穿。

還有網友买了一個鍋鏟，拿快遞時隱隱感覺尺寸不對，回家拆开包裹發現，“鍋鏟”只有巴掌大小。

他說，用這個做飯，還不如直接拿叉子攪和。

賣家沒有利潤成了慈善家，买家买不到優質商品成了拾荒者，去中間化的Temu，陷入了兩頭不討好的局面。

4

今年7月，時任拼多多海外業務負責人的趙佳臻，在接受媒體採訪時表示：

高質量的生態、高質量的消費者體驗、高質量的商家，這三個是拼多多發展的核心。

有網友表達了不同意見。

在美國最佳企業協會網站上，Temu最新消費者評級已經下調至C級，滿分5分的用戶平均評級也僅剩1.4分。

鐵柱說，網友理解的“高質量”商家，可能不是趙總口中的“高質量”商家。

Temu從來不缺商家。

就像當年淘寶出海一樣，作爲一個在國內擁有7億月活用戶，剛剛出海滿一年的大平台，本身就具有“掘金效應”的誘惑。

無數普通人，或是看了社交平台上Temu的軟廣告推廣，或是聽說說有人真的賺到了錢，懷揣着乘上“風口”的夢想，前赴後繼的登上Temu這艘大船。

或許是這樣的商家太多了，對平台來說就沒那么重要了。

10月18日，有媒體爆料：

Temu接連上线菲律賓、馬來西亞、智利等站點後，或許將於今年晚些時候上线巴西市場。

據不完全統計，誕生剛滿一年的Temu，業務已經覆蓋上线了37個國家，遍布歐美、大洋洲、拉美、東南亞等多個地區。

Temu需要的是，在平台重重利潤壓榨下，依舊可以生存下來，幫助平台不斷开疆拓土的：

“高質量”商家。

現在送您60元福利紅包，直接提現不套路~~~快來參與活動吧！ 海量資訊、精准解讀，盡在新浪財經APP

---

標題：Temu的中國賣家掀桌子了

地址：https://www.utechfun.com/post/279796.html