近日，知名鮮花電商“花加”人事部門發布了全員信，對於花加當前面臨的問題以及員工工資等問題進行了說明。

　　全員信承認了公司遭遇“前所未有的壓力”，並表示“過去幾個月，淡季、歷史訂單履約以及銀行還款壓力，導致公司一直入不敷出”。而9月初公司銀行账戶被封，對於供應商、客戶和員工的轉账都被禁止，花加決定進入停業整頓階段。

　　此外，花加宣布公司9月社保公積金可能無法支付，原定於9月底發放的薪資也無法按時支付。從9月26日起花加全體員工休假（KA項目組、招商項目組、有禮項目組等需要對接客戶的按需坐班），恢復坐班時間另行通知。

　　對於這則通知，花加的員工表示很無奈，只希望花加有禮項目能順利融資發放欠下的工資。

　　據報道，此前有消費者發現花加的配送出現了延遲，而平台人工客服“失聯”，退款也無人處理。消費者表示9月25日下午前往花加位於上海嘉定的總部，拿到了所購买套餐剩下的余額。不過後續前往總部的消費者未能拿到退款。

　　此前被曝人工客服失聯未經同意擅自延遲配送

　　據新聞晨報，近日，不少網友反映鮮花電商品牌“花加”聯系不上人工客服，預定的鮮花配送一直延遲發貨，懷疑品牌已“倒閉”。9月20日，記者發現花加小程序及淘寶店均無人工客服。有用戶在粉絲群反映，產品遲遲不發貨，商家均無回應。不過品牌公衆號仍在正常更新。

　　據第一財經，此前，花加發布了通知稱“將在9月全面調整供應鏈生產配送模式，因涉及生產倉庫的布局變動造成服務能力受限，在此期間調整爲隔周配送（自9.09开始調整）”。

　　用戶們的焦慮在於，花加未經消費者同意將每周配送改爲隔周配送，且隔周配送也出現了延遲。此外，消費者無法聯系上花加的客服，對於種種變化無法得到回應。

　　王雨（化名）表示，目前自己購买的4788元套餐還剩58次，價值約在2900元。對於上述情況，王雨選擇了申請退款，截至發稿退款沒有進展，同時王雨已經向12315投訴。

　　另一位花加的消費者在近日收到延期訂單時發現，不少花材已經腐爛。

　　她對第一財經表示，“八月前送貨都很准時，從八月底开始花加會以花材損耗爲由延期發貨。延期的訂單還是會發貨，但物流比之前慢很多。9月20日我收到了9月16日發貨的花，因爲在路上四天花爛了挺多。之前有客服的時候，可以聯系客服解決品質問題，現在客服聯系不上解決不了問題。目前淘寶和小程序的客服都沒了，讓人心慌。”

　　付費用戶1500萬，覆蓋300多個城市已成被執行人

　　企查查資料顯示，花加的主體公司上海花加網絡科技有限公司在今年9月5日被申請強制執行，已成被執行人，執行金額約52萬元，執行法院爲北京市順義區人民法院。

　　據上海長寧區官方微信號8月6日消息，花加累計付費用戶超1500萬，全國开通配送城市300多個，鮮花基地規模超5000畝，專業鮮花倉儲面積超5萬平方米，在各大電商渠道鮮花品類賽道排名靠前。

　　企查查資料顯示，花加的創始人、實際控制人爲王柯。他曾多次創業，是NOOLABEL私人衣櫥創始人，零零狸網拍聯合創始人，曾在搜屋網絡、安居客擔任產品經理。

　　據中新經緯，2015年-2018年，花加曾獲得5輪融資，其中金額最高的一次是2017年獲得的A+輪融資，達上億元。2019年10月，其已完成了3500萬元B1輪融資，領投方爲上海雙創基金投資中心旗下基金，創始人王柯、國灝資本、昆仲資本等老股東參與了跟投。

　　彼時，對於公司的盈利情況，花加創始人王珂表示，公司早期需要多投入來培育市場，這屬於战略性虧損；2019年上半年已經實現盈利，淨利在1000萬元以上。

　　來源：每日經濟新聞、第一財經、新聞晨報、中新經緯等

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標題：知名電商突然宣布：停業

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