印度iPhone用戶保修期外出現網絡和相機故障,起訴蘋果獲賠2.5萬盧比

2023-09-08 18:24:26    編輯: robot
導讀 近日,蘋果公司與印度喜馬偕爾邦的iPhone用戶發生訴訟糾紛,法院判決蘋果公司敗訴。法院要求蘋果公司更換同款iPhone新機,支付1.5萬盧比(約1319元人民幣)的訴訟費用,並向該用戶額外支付1萬...

近日,蘋果公司與印度喜馬偕爾邦的iPhone用戶發生訴訟糾紛,法院判決蘋果公司敗訴。法院要求蘋果公司更換同款iPhone新機,支付1.5萬盧比(約1319元人民幣)的訴訟費用,並向該用戶額外支付1萬盧比(約879元人民幣)的賠償金。 據報道,這款iPhone是在沙特阿拉伯購买的,作爲禮物贈送給了一位名叫Pankaj的用戶。在使用過程中,Pankaj遇到了網絡和攝像頭問題。他將iPhone帶到當地的蘋果服務中心進行維修,但被告知這款設備已經超出保修期,如果維修,他必須支付維修費用。蘋果服務中心表示,這些問題可能是用戶潛在的拆機篡改導致的。 Pankaj認爲這些問題實際上是設備原有的故障,拒絕了保修期外的維修費用。於是,Pankaj向達蘭薩拉省康格拉地區的消費者爭端補救委員會提交了申請。然而,蘋果公司未能提供足夠的證據證明,Pankaj的iPhone問題是由其故意篡改導致的。 法院最終判定蘋果公司存在過錯,要求其更換iPhone、支付1.5萬盧比的訴訟費用,並向Pankaj賠償1萬盧比。



標題:印度iPhone用戶保修期外出現網絡和相機故障,起訴蘋果獲賠2.5萬盧比

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