某天想看電視卻找不到遙控器，於是請 Google 助理幫忙開電視，可能會口誤喊成「嘿，Siri，幫我開電視」，Siri 回答「我不懂你在說什麼」，最後還是只能用「人工」智慧開電視。

智慧家居市場不斷擴大，碰過這情形的消費者應該不少，Statista 報告預測，全球智慧家居市場規模從 2022 年 1,261 億美元增長到 2026 年 2,078 億美元，並以 13.30% 年複合增長率增長。

市面智慧家居品牌增加，不同品牌無法互通，各家「智慧」碰撞，消費者只能無奈以「人工」介入。有通用協議的設備不少，可目前通用協定是硬體出廠時就內建了，所以消費者無法靠升級系統更新協定，要一統家中智慧家電只能重新買有通用協議的產品。

用個別協定捆綁消費者不是新鮮事，各廠商都在努力打造自家生態系，但無疑會造成多生態消費者的麻煩。好消息是終於有廠商準備解決這痛點了，IFA 科技展時三星和 LG 宣布，2024 年前使用者無需升級硬體，即可享受三星和 LG 產品互連，也就是說使用者只要是最新版系統，就能控制不同品牌智慧家電。

為了達成目標，2021 年三星創辦組織 HCA（Home Connectivity Alliance），創造新智慧家電互聯協定。協議採雲端技術，讓不同品牌產品能互連，好處是產品無需有硬體協定，簡單 OTA 就能互連，HCA 成立前出廠設備也如此，是 HCA 協定與其他互連協定最大差異。

HCA 提供成本低且更方簡的智慧家電互連方案，也是 HCA 不加入其他互連協定原因之一，因其他方式成本過高，使普及率降低，不是所有消費者都願意為了互連功能買新家電。但 HCA 協定還在起步階段，三星和 LG 是 HCA 協議唯二支援的公司，且只在南韓、美國、英國、德國、法國、義大利、西班牙和土耳八國實施。

不過不用擔心，HCA 稱會開放加盟管道，2025 年前會有更多成員加入支援，並增加更多國家與更多消費者。15 名成員除了三星和 LG，還有「光屁股兄弟」海爾。中國家電市佔率最高的米家不在名單內。

雲端技術好處很多，也有不少弊端。米家 2022 年 6 月伺服器崩潰，很多使用者在微博抱怨「找了一整晚遙控器」，「米家崩了」甚至登上微博熱搜，可看出米家產品超高普及率，另一方面顯示雲端最大缺點：伺服器故障，受影響使用者可能破億。

只希望 HCA 越來越方便同時，加強雲端建設，盡量減少「找遙控器」、「冰箱不聽話」等事件。

（本文由 授權轉載；首圖來源：shutterstock）