運營技術 (OT) 長期以來一直是建築系統管理的重點，系統集成商的作用是確保照明、HVAC 和訪問控制等建築系統無縫地協同工作。
然而，隨着新的數字工具使得在內部管理這些問題變得更加容易，而無需第三方專家，專業技術人員的需求勞規模已經在縮小。以美國爲例，2018 年，主系統集成商的職位數量超過335000 個，但到2020年，這一數字低於180000個。但隨着智能技術改變建築行業，該職位的工作內容也在發生變化，這一職位的人數再次开始增長。因此，隨着建築基礎設施的發展，系統集成商也必須順應時代發展。
一、IT 和 OT 界限變得模糊
智能建築領域發展的主要原因是 OT 和信息技術 (IT) 不再是獨立的學科。物聯網 (IoT) 的興起意味着當今更多的建築運營技術具有 IT 功能。因此，系統集成商必須具備這兩類知識和經驗。
專家預計，到 2026 年，智能建築的數量將增長 150% 以上。其中大部分支出將用於非住宅物業，系統集成商通常比住宅物業發揮更大的作用。隨後，除了傳統的運營技術因素外，系統集成商還必須管理越來越多的 IT相關因素，例如連接協議和軟件兼容性。
隨着以物聯網爲中心的設計在所有建築中所佔的比例越來越大，客戶將更愿意與具有相關 IT 技能的系統集成商合作。那些不適應這種轉變系統集成商人可能會難以競爭。
二、新項目需要盡早引入系統集成商
如今，OT 系統集成商有望在項目設計或改造過程的早期介入。運營系統集成商必須幫助滿足設計階段的所有其他需求，而不是將新系統集成到現有資產中。
如果從項目一开始就考慮數據收集、網絡安全、法規遵從性、控制測試和物聯網系統效率等問題，而不是在現有解決方案中進行改造，那么這些問題就更容易解決。理想情況下，系統基礎上將與建築師合作，在建築設計中考慮這些因素。積極主動的系統集成商除了與業主或开發商建立合作夥伴關系外，還可以尋求與建築師和其他設計團隊成員的合作夥伴關系。
目前，基本上大型建築公司都在使用建築信息模型 (BIM) 軟件，它可以通過自動建議和查明潛在問題的衝突檢測工具，幫助設計師和建築師平衡這些 IT/OT 問題。然而，設計人員仍然需要系統集成商的介入，以確保實際功能並確認 OT 系統將實現 BIM 建議的節能或易於控制。隨着這種設計理念的發展，集成商將比傳統服務提供商承擔更多的決策角色。
三、IT/OT融合帶來安全挑战
集成 IT/OT 系統中網絡安全攻擊的可能性迅速增加。IT 和 OT 系統的集成意味着曾經隔離的 OT 現在很容易受到黑客等 IT 安全風險的影響。如果不加以解決，該漏洞可能會造成重大損害。
例如，制造業在 2022 年成爲網絡犯罪的最大目標行業。隨着物聯網在制造業中的採用率上升，那些不習慣管理網絡安全威脅的制造商成爲了容易攻擊的目標。如果系統集成商不能相應地識別和適應，智能建築也可能會發生同樣的情況。
集成必須包括以安全爲中心的步驟，例如確保物聯網系統具有可靠的數據加密標准、與監控軟件兼容以及在與敏感設備和數據分开的網絡上運行。系統集成商不一定需要是網絡安全專家，但他們應該具備網絡安全的一些技能和經驗。
四、物聯網法規不斷增加
隨着這些安全問題的增加，圍繞物聯網的法律要求也隨之增加。這種不斷變化的監管環境意味着 OT 主系統集成商還必須熟悉物聯網法規及其變化方式。
目前，物聯網和安全法律很少且差異很大，但這種情況正在發生變化。在這些變化中，監管知識和合規性將成爲系統集成中越來越重要的一部分。因此，系統集成商必須關注最新的監管指南和法律理解。
世界各國物聯網網絡安全法案要求物聯網系統滿足相關應用的安全標准。如果系統集成商與某些對安全性有較高標准的機構合作時，他們必須確保 IT/OT 系統符合這些准則，特別是隨着安全立法的增加。
五、系統控制權正在發生轉移
在智能建築興起之前，對建築系統配電、電源和相應數據的控制權主要掌握在集成商和公用事業提供商手中，而不是居住者和公用事業客戶。建築物業主和居住者控制他們如何使用這些系統，但必須向其他各方尋求更大的關注，例如監控他們的能源使用情況並將其連接到其他系統。如今情況已不再如此。
現代公用事業客戶需要對儀表進行更多控制，因爲新技術實現了雙向能源流動、將電力賣回電網以及實時數據洞察。隨着控制權從公用事業提供商轉移到最終用戶，集成商的角色也在發生變化。他們必須創建一個用戶擁有更多控制權的系統，而不是建立一個讓用戶沒有太多權力來構建 OT 的系統。
系統集成商可以尋找支持物聯網的解決方案，例如構建數據分析平台（如 Johnson Controls 的OpenBlue Enterprise Manager）或智能建築端點，爲最終用戶提供這種能力。因此，整合不再是一種管理角色，而是一種過渡角色。系統集成商可以將控制權交給其客戶端，而不是爲他們處理所有事務或提供第三方控制。
六、數據需求不斷變化
同樣，客戶的數據需求也在發生變化。成功的 OT 系統集成商最有可能是那些能夠向客戶提供更高數據透明度並從這些數據中得出可行見解的人。
如今，建築使用者希望更深入地了解他們的 OT 運作方式，以便爲更明智的經濟和環境決策提供信息。爲此，他們需要在更廣泛的應用中提供更大量的數據。集成商可以幫助確保建築物配備智能恆溫器和物聯網能源監視器等工具來收集和共享這些數據，以滿足這一需求。
減少能源使用的愿望是這些數據需求背後的重要驅動力。建築運營消耗的電力佔全球的30%，導致成本高昂和溫室氣體排放。當今的企業希望最大限度地減少這兩者，因此集成商必須成爲物聯網傳感器和分析軟件等技術的專家，以便爲客戶提供相關見解來實現這些目標。
當然，一些建築物業主和居住者可能會對大量傳入數據及其管理感到不知所措。系統集成商可以利用其物聯網和數據專業知識提供分析，並將能源數據轉化爲可操作且有價值的見解。
今天的系統集成商應熟悉 OT 和 IT 功能、網絡安全、物聯網法規和數據管理。他們還必須在建築設計和改造過程中盡早开展工作，並強調最終用戶的控制。隨着越來越多的系統集成商不斷發展以滿足這些角色，智能建築將更有可能兌現其承諾。
標題：智能建築系統集成商角色轉變的六大原因
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