三亞暑期加強旅遊市場海鮮、水果行業誠信經營管理

2023-07-24 18:51:20    編輯: robot
導讀   中新網三亞7月23日電 (張月和)暑期以來,三亞迎來旅遊小高峰。爲營造良好的旅遊市場環境和秩序,7月23日,三亞市市場監督管理局等職能部門組織海鮮、水果行業商戶及市場管理方代表,現場觀摩“一戶一...

  中新網三亞7月23日電 (張月和)暑期以來,三亞迎來旅遊小高峰。爲營造良好的旅遊市場環境和秩序,7月23日,三亞市市場監督管理局等職能部門組織海鮮、水果行業商戶及市場管理方代表,現場觀摩“一戶一碼”、先行賠付等規範化措施,加強三亞涉旅行業誠信經營管理。

  三亞海鮮、水果行業一直頗受民衆關注,爲盡可能杜絕短斤缺兩、欺客宰客等違法違規經營行爲,三亞此前推行“一戶一碼”信用監管措施。三亞市第一農貿市場經理陳太詩介紹,目前,該市場所有海鮮、水果商戶均已生成“一戶一碼”。消費者可在各海鮮、水果攤位掃描二維碼,了解該商戶過往的投訴記錄及處罰信息,實現“碼”上監管、“碼”上服務、“碼”上監督,倒逼市場主體依法規範誠信經營。

  爲維護消費者權益,三亞還推出了先行賠付機制。在三亞市轄區內,消費者如因商品質量、數量或服務問題等導致其合法權益受到損害,與經營者發生涉旅糾紛,在規定的受理範圍和條件內,可通過“三亞放心遊”平台快速處理旅遊投訴,由先行賠付資金池先行賠付消費者損失,再向被投訴商家進行追償。

  據了解,“三亞放心遊”先行賠付自今年4月27日正式上线以來,共入駐商戶12000余戶,基本實現喫住行遊購娛等涉旅消費場景全覆蓋,先行賠付資金池也擴充至1000萬元,以保障消費者權益。該機制還將於今年8月下旬起在海南全省推廣,讓遊客來海南放心遊玩。

  加強誠信經營管理、規範商戶經營行爲也有利於旅遊市場管理。三亞市友誼路下崗職工海鮮加工廣場總經理黃雪琪表示,作爲市場管理方,商戶自覺規範經營行爲有助於改善旅遊消費環境,爲市場帶來更多消費者,實現穩定收益,同時也爲管理者減負。

  三亞市市場監督管理局四級調研員譚小強表示,後續將進一步加大檢查力度,引導商戶規範明碼標價,實行先行賠付、“一戶一碼”等措施。對於違法違規經營且屢教不改的商戶,將依法依規從嚴處罰。共同維護好三亞涉旅行業聲譽,打造三亞旅遊城市品牌形象。



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