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原標題:400億行業老二,說崩就崩,原因竟是剝削快遞員太狠?
來源:港科技
讓我們一起進入一個現實版的遊戲角逐:
你是一家年營業額達400億的快遞業巨頭,位列全國第二,但突然,你發現你的帝國开始崩塌。一堆快遞堆積如山,投訴量激增,最後更有甚者,你的加盟商和快遞員人人自危,一哄而散。
這並非是一場噩夢,而是快遞巨頭韻達近來的真實境況。怎么會變成這樣?是時候揭开事實的面紗了。
首先,你得知道韻達曾經是個優等生,能夠精准地“抄作業”。這裏的“抄作業”可沒有貶義,它恰恰代表了韻達抓住了市場的脈搏,模仿並效仿行業裏的優秀做法。
然而,韻達走火入魔的“抄作業”並沒有讓它摘下成功的桂冠,反而讓它陷入了一場無盡的價格战。
爲了維持競爭優勢,韻達選擇以價格換取市場份額,導致快遞費用不斷下降,單價已經低到了讓人喘不過氣來的地步。
這時,你可能會問,低價是不是意味着虧本?韻達的答案是肯定的,但這份虧損並不是韻達自己承擔的,而是它的加盟商和快遞員。
原來,韻達的利潤來源於罰款。它的加盟商和末端網點,常常因爲小錯被罰款,有時候罰款甚至比他們賺的錢還多。而在這個金字塔底層的是韻達的快遞員,他們是罰款的主要买單者。
一條差評,往往就會讓快遞員的收入減少50元,這對於他們來說無疑是沉重的負擔。
然而,韻達似乎沒有認識到這一點,甚至在末端網點和快遞員叫苦不迭的時候,韻達還在推動更多的網格倉計劃,這無疑加劇了加盟商的利益分歧,讓他們的盈利壓力變得更大。
在此之外,韻達還存在運營效率問題。數據顯示,韻達的業務量領先,利潤卻墊底。這表明,韻達的運營效率存在嚴重問題。
韻達曾嘗試通過拆分網點來提高運營效率,但效果卻適得其反,導致網點太碎,競爭力偏弱。
那么,韻達的問題究竟在哪兒?我認爲,韻達的問題並不僅僅在於價格战,而是在於它沒有看到問題的實質。
韻達通過剝削加盟商和快遞員,雖然一時能夠取得利潤,但最終只會帶來更大的麻煩。這種割韭菜式的盈利模式,只能讓企業越走越疲。
快遞業是一個需要細心呵護的行業,它需要的不僅僅是低價格,更需要的是良好的服務態度和高效的運營。而這一切,韻達都沒有做到。
所以,我敢說,韻達的問題,不是簡單的價格战,更不是加盟商或者快遞員的問題,而是它自身運營模式的問題。
如果韻達不能及時調整自己的運營模式,那么,它的崩潰只是時間問題。
這種快遞業的大洗牌,也提醒着我們,不要忘記快遞員的辛勤工作,他們不僅是我們的快遞,更是我們的生活。因此,對他們的待遇,我們更需要關注和尊重。
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標題:400億快遞業老二韻達,說崩就崩,原因竟是剝削快遞員太狠?
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