導讀 6月29日,谷歌首款可折疊手機Pixel Fold剛剛上市。這款手機採用了來自三星的超薄玻璃(UTG)屏幕技術,展开後能變爲一塊7.6英寸的平板電腦。然而,新產品上市僅一日就有用戶反饋出現質量問題。...
6月29日,谷歌首款可折疊手機Pixel Fold剛剛上市。這款手機採用了來自三星的超薄玻璃(UTG)屏幕技術,展开後能變爲一塊7.6英寸的平板電腦。然而,新產品上市僅一日就有用戶反饋出現質量問題。 有用戶透露,他在收到Pixel Fold手機不到五個小時後,就發現內屏上的屏幕保護膜已經开始脫落,屏幕出現劃痕。這名用戶稱,他還未觀看過內屏上的視頻,只是花了幾個小時設置手機,並打开過三次內屏。當他聯系谷歌客服時,接待他的客服請求他取下屏幕保護膜並發送照片。然而,在小心取下屏幕保護膜後,屏幕上的層壓板從中間隆起,並從中間向外散發出蜘蛛網狀裂紋。 除此用戶之外,還有其他Pixel Fold用戶也反響類似問題——設備內屏邊框出現細微裂縫。谷歌提供替換方案,需要用戶提供信用卡信息,等於凍結一台新設備的金額,或者用戶也可選擇將有損設備返還給谷歌,然後等待長達10個工作日收到新設備。同時,也有用戶反應新設備內屏在使用兩小時後就出現了粉色线條。 事實上,這款手機在上市前已有反饋顯示屏損壞的問題,但是否普遍還尚不清楚。讓人不禁聯想到2019年4月三星Galaxy Fold手機上市前的事件,當時有評測人員在撕下內屏的保護層後導致顯示屏損壞。盡管三星的手機上附帶了警示說明,表明保護層不該被移除,但很多人均未注意到這個問題,最後導致手機在推遲五個月後於2019年9月才正式上市。
標題:谷歌Pixel Fold手機上市一天就出現屏幕問題的投訴
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