身為 Y 世代的我，許多人應該都跟我有雷同的成長經驗，我們一同見證了許多創新產品與服務的誕生與發展，例如第一支智慧手機、社群自媒體、雲端運算與人工智慧等。這些科技不僅改變了我們原來的生活方式，也帶來了無限的商業潛力與工作創造力。而就在2023的前半年，我們同時迎接 ChatGPT 與 Vision Pro 的到來，這也讓我認為下一個科技革命──速效內容的空間運算時代，即將到來。

什麼是空間運算？簡單來說，就是將數位內容與實體世界無縫融合，讓使用者能夠以自然、直覺的方式與之互動。空間運算不僅打破了傳統顯示器的限制，也讓使用者能夠更深入的體驗、學習、創造、分享和連結其他人機終端。空間運算將開啟一個全新的數位世界，讓我們能夠以前所未有的方式探索、表達和溝通。

而在這個架構下，我認為有兩個產品值得我們特別關注，那就是ChatGPT與Vision Pro。這兩個產品分別代表了自然語言處理（NLP）和混合實境（MR）兩大領域的最新進展，也展現了空間運算的無限可能性。

ChatGPT：人人可得！你的多語言老師

ChatGPT是由美國矽谷的OpenAI所訓練的一個大型自然語言處理模型，它可以透過自然口語的方式來進行對話。ChatGPT不僅能夠理解語意、回答問題、甚至是拒絕用戶不恰當的請求，更能配合用戶需求產生各種形式的內容，例如詩歌、故事、代碼、歌詞等。如果真要以擬人化來形容它，我會想像它是位人人可得的語言教師，不僅是在地語言，甚至可以藉由表達語意，翻譯成為各國不同的語言。

ChatGPT的未來優勢在於它強化了從人類回饋中學習的機制，這使得它能夠不斷地優化對話模式，提高回答品質和用戶滿意度。ChatGPT也開始能夠根據不同的場景和用戶需求來調整自己的語氣和風格，例如正式或隨意、幽默或嚴肅、友好或專業等。ChatGPT的目標是讓人類與機器之間的對話更加自然、流暢和有趣。這部分儼然也成為人工智慧下個體客製化的實現，優於任何商業環境現有的產品或服務。

進一步延伸來論，ChatGPT的應用場景非常廣泛，它可以幫助我們在各種領域和情境中獲得基礎資訊、解決低階問題、提高工作效率、進而創造附加價值。例如：

• 教育領域：做為一個always on line的知識提供者，能幫助各國兒童與弱勢團體學習各種知識和技能，提供個性化指導和學習回饋，激發學生的興趣和創造力，這對於未開發國家人民知識水準的提升或能創造極大效益。
• 商業領域：在充分訓練下，ChatGPT可做為傳遞資訊與基礎客服的代表人員，幫助客戶第一線解答各種問題，提供基礎建議和解決方案，即時提升客戶滿意度和忠誠度。
• 工作領域：許多以文字形式的工作會迎來改變，從業人員開始學習將枯燥乏味的查找整理，分析摘要，甚至是動手撰寫的工作交給ChatGPT執行，解放出來的時間將聚焦於學習更完善的指令（咒語PROMPT），以創造更高的工作效率，我個人也期許這將能使得人們開始從日復一日的規律工作中解放，進而創造更高人性價值。

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Vision Pro：全新的人機終端時代來臨

Vision Pro是由蘋果公司推出的一款混合實境頭戴式裝置，它可以將數位內容無縫融入實體世界，讓使用者處在當下並與他人保持連結。Vision Pro就像是一塊無邊際畫布，讓App超越傳統顯示器的限制，以全3D介面，讓使用者以最自然直覺的輸入方式來控制，也就是透過使用者的眼睛、雙手與聲音來產生指令。

為了達到這個願景，Vision Pro結合了所有蘋果公司的各項系統，如：超高解析度顯示系統、空間音訊系統、3D相機系統、眼球追蹤系統、手勢辨識系統和語音辨識系統，這些先進技術都被整合在一個終端，以確保每個體驗都感覺是在使用者眼前即時發生的。當然，Vision Pro也能與其他蘋果產品無縫連接，例如iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等，以便同步更新所有使用者資訊。

想像除了娛樂的套版遊戲外，如果Vision Pro同步相連了ChatGPT的內容產製功能，使用者將能創造出一個屬於自己的故事，並藉由混合實境的方式呈現眼前，享受沈浸式的體驗。

如果喜歡互動體驗，使用者更能透過混合實境的方式在社交領域跨出第一步，如果對陌生人感到害羞，其實也能先以ChatGPT做為初期的聊天夥伴，與使用者進行有趣的對話，分享各種話題和觀點，提供情感支持和陪伴，延伸來看，可能也是能幫助心理諮商的一大進程。

此外，透過直覺式的眼睛、雙手與聲音輸入法，將有別於過往只能以雙手控制終端機（電腦／手機）的工作模式，人們將快速提升訊息輸入與成果產出的效率，從文字到程式編碼Coding，從圖像設計到影音虛擬人物，人們將再一次突破生產限制，迎來下一波的科技革命。

許多人在這樣的大環境驅使下，也產生了是不是自己會被取代的疑慮，其實科技並不會在一夕之間消滅工作崗位，以總體角度來看，科技會帶來更多未曾出現過的工作形式，也因此願意順應浪潮，持續學習的工作者將擁有更多選擇，會被取代的往往是那些不願意學習的人，但停滯的被取代，並不是科技的災難，而是市場與時代的淘汰。

從另一角度而言，身為人類的我們，是否能夠藉由這次科技革命的來臨，為全世界的弱勢團體帶來整體福祉向上的機會，是身而為人責無旁貸的任務；此外，透過科技能帶來「老有所終，壯有所用， 幼有所長，矜、寡、孤、獨、廢疾者，皆有所養」的大同世界，方是各方期待。

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