央視網消息:據@喀納斯景區管委會 微博消息,6月6日新疆喀納斯景區管委會發布關於網絡反映“體驗感差、強制二次購票”的情況說明。
6月1日上午,抖音用戶“藍战非”發布的《喀納斯很美,但是喫相太難看了》視頻主要反映兩個問題:一是在景區內頻繁換乘區間擺渡車,二是觀魚台強制二次收取門票。現就有關情況作如下說明:
1.喀納斯景區面積10030平方公裏,包含喀納斯、禾木、白哈巴3個景區及多個觀景點。因景區與景區、景點與景點之間距離較遠,且遊客行程和遊覽路线各不相同,遊客可根據遊覽需求在各景區換乘中心換乘擺渡車前往各景點。因喀納斯景區賈登峪遊客服務中心綜合體正在建設中,停車場、服務站等基礎設施尚未建設完畢,需將車輛停放至賈登峪停車場(距賈登峪門票站2.8公裏)換乘免費擺渡車前往喀納斯景區門票站購票入園,故需多換乘1次擺渡車,爲此喀納斯景區官方曾多次發布公告及遊覽攻略。
2.喀納斯景區觀魚台景點建於海拔2030米的“哈拉开特”山,距離喀納斯換乘中心9公裏,是俯瞰喀納斯湖的最佳位置,遊客可根據遊覽需求自選是否乘坐擺渡車前往。根據《自治區發改委關於降低喀納斯景區區間車票價的通知》(新發改醫價〔2018〕788號)文件要求,乘坐擺渡車前往需購买20元車票,不存在強制購票情況。
我們誠懇的接受廣大網友和遊客們的批評和監督,將更加努力做好各項旅遊服務,讓遊客來到喀納斯有更好的體驗感。當前正值旅遊旺季,爲確保良好遊覽體驗,敬請遊客朋友們提前做好景區遊覽攻略,合理安排行程。如您遊覽期間遇到問題或困難,請撥打0906—6326004咨詢投訴電話,我們將竭誠爲您服務。
標題:網傳新疆喀納斯景區“體驗感差、強制二次購票”,景區回應
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