對話票務代理:“上线”黃牛也會“坑”下线

2023-05-31 18:51:04    編輯: robot
導讀   昨日,本報A8版刊出了對演唱會黃牛亂象的暗訪。北京青年報記者在調查中發現,“黃牛黨”內部也存在着“上下线”的關系。“上线”黃牛除了掙門票錢,也掙“下线”黃牛的錢,甚至還會“坑”下线。A女士是一位...

  昨日,本報A8版刊出了對演唱會黃牛亂象的暗訪。北京青年報記者在調查中發現,“黃牛黨”內部也存在着“上下线”的關系。“上线”黃牛除了掙門票錢,也掙“下线”黃牛的錢,甚至還會“坑”下线。A女士是一位底層的票務代理,她向記者曝光了一些關於票務代理“黃牛”內部的祕密。

  “代理”的擴張 上线發展下线

  北青報:你最开始是從哪個渠道了解到這個灰色行業呢?你身邊有人在做嗎?

  A:我之前的朋友圈裏加的人有做票務的。有一段時間他們是很大力地在招那個代理的。

  北青報:那相當於你那時候也是作爲他們的下线,是嗎?你的工作內容主要有哪些呢?

  A:對。主要就是引流和發朋友圈,然後有訂單的就給上线報上去。我主要是跟买家那邊溝通,因爲我現在算是比較底層一點的那種,所以我不需要直接去跟更加上級的渠道去溝通。我的上线他會幫我把這一切處理好。

  我有兩個上线。其中一個渠道不太好,他的活動就沒有那么多。但是另外一個渠道的話他有比較多的活動:從音樂節到演唱會,包括港澳的演唱會和日韓的,甚至更加遠一點的美國那邊的演唱會都會有。

  代理費從388元漲到888元

  北青報:你們需要交代理費嗎?大概要多少錢?

  A:我們是需要代理費的,這要看你的上线是怎么個收法。我當時是向上线一次性交齊代理費。我第一個上线的代理費是300。第二個上线他的代理費是588。但是第二個上线他是漲過價的。他在去年年底的時候是388。然後今年年初他开始大量招代理的時候漲到了588,現在他已經漲到了888。

  北青報:也就是說他還在漲?你現在做這個每做一單大概利潤能有多少?

  A:這個也是個人定價,其實這一行價格自由度非常高,就像剛剛我跟你說那個代理費他一直在漲,其實不是這個市場的行情導致它在漲。是我自己的上线,他的個人決定。對,他決定要上調,因爲他不想收太多“劣質代理”。

  年初那一段時間特別多小代理湧入這一行。我的上线精力有限,不想帶太多的下线,包括一些不太靠譜的小代理他也不想帶,所以他就通過提高代理費來提高門檻。利潤這一塊其實也是自己定價,一开始他其實會告訴我們大概一個什么樣的定價範圍。我大概是賣出去的單子價格範圍上加100到300元。

  北青報:也是根據演出的火爆程度來定的,是嗎?

  A:對,他最基本的邏輯就是他的那個價格越低加得越少,價格越高就加得越多。

  水 確實挺深的

  北青報:你剛才說你好像有被坑過的經歷,能具體說一下嗎?

  A:一开始做的時候其實沒有想那么多,以爲就是比較簡單的發朋友圈引流,跟客戶對接就好。但是做了以後就發現確實這裏“水”挺深的。之前那個算是坑我的那個上线,他會販賣假的周邊和籤名照,這個其實非常普遍。另外我當時最忍受不了他的一點是他回復消息不及時,價格更新也不及時。

  北青報:“價格更新”的意思是說比如他掛在這兒的是這個價格,然後你再去問他的時候他會更改,是嗎?

  A:對。其實成熟一點的票務他們招代理,會拉一個代理群。他的實時報價會及時更新在群裏的。但我第一個上线他的價格是在朋友圈裏面更新,他會給代理分組,然後再發朋友圈。發了一個活動以後,他就在分組裏面再發一個價格,僅代理可見的價格。但是他這種更新方式相當不及時。有時候你去跟他確認的時候,他的價格已經變了,他回復得又慢,就很容易流失客戶。特別是前期剛起步的時候,他搞得他的下线非常難做。

  北青報:他會給你什么保障或者承諾嗎?

  A:他一开始是有承諾的。他們發朋友圈招代理,還有包括你問他代理的事情的時候,他會給你發一些筆記也好,然後像圖片也好,給你發文檔也好,裏面會有說明。其實他的保證也就是一種口頭保證,沒有什么實際上的保證,所以就是看人品。他會口頭上保證他能培訓你,說除了跟客戶對接發微信以外,其他的事情都由他包完。然後你不需要墊付資金,你不需要承擔資金上的風險之類的,大部分都是這一種保證。

  北青報:那你剛才說的培訓主要有什么內容?

  A:也是很看個人,像我第一個上线,他給我的培訓內容只有三個文檔,加起來5000字。

  文/本報記者  祖薇薇  實習生  戴一航

  統籌/滿羿

  內存

  北京重點演出場所周邊已基本沒有“黃牛”聚集

  4至6月,北京多部門聯合开展打擊演出票務市場“黃牛”非法倒票的專項整治工作,爲建設演藝之都和擦亮“大戲看北京”文化名片營造良好的演出市場環境。

  針對該亂象,4至6月,文化和旅遊、網信、公安、文化執法、市場監管等部門組成專班,聯合开展專項整治工作,提出8項治理措施,並明確了相應責任單位。

  此外,針對首都劇場等重點演出場所的熱點劇目演出,重點打擊擾亂演出現場秩序行爲。如今,重點演出場所周邊已基本沒有“黃牛”聚集倒票情況。經回訪,衆多熱愛舞台藝術的戲迷、劇迷、舞迷對此贊譽有加。專項整治工作已初見成效。

  專項整治將持續至6月底。未來,多部門將延續聯合服務和監管模式,持續對熱點演出非法倒賣演出票行爲开展重點打擊和聯合整治。針對網上二手交易平台治理難點,多部門將加大對其違法違規銷售活動的治理。开展長效治理,市文旅局已制定演出票務市場“黃牛”非法倒票亂象治理意見,圍繞強化票務市場監管、推動演出票務服務與技術規範落地、豐富精品演出供給、加強票務經營主體合規教育培訓等,市區和有關部門共同發力遏制非法倒賣演出票現象,促進首都演出市場規範健康繁榮發展,更好地滿足人民群衆精神文化需求。



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