新華社成都11月23日電 題：監督有溫度 解決有力度——四川省宜賓市敘州區着力解決群衆訴求
新華社記者胡旭
“一年了，我們的受災理賠款總算拿到了。”近日，四川省宜賓市敘州區蕨溪鎮頂仙村的顏宏熙終於等到好消息。
2023年，受暴雨、幹旱影響，敘州區蕨溪鎮頂仙村、簡灣村、橫山村等26個村1390戶群衆的莊稼受災嚴重，鎮村兩級幹部及時幫助購买了農業保險的群衆辦理種植業受災理賠相關資料，然而資料提交後賠付款卻遲遲未到。
今年6月，敘州區紀委監委在基層小微權力“監督一點通”平台上收到蕨溪鎮頂仙村村民關於“去年稻谷受災嚴重，向此前購买農業保險的保險公司申請受災理賠款遲遲未賠付”的問題反映，隨即將問題交辦至蕨溪鎮紀委。
在調取相關資料、走訪保險公司後，工作人員發現由於保險公司接受審計後一直忙於審計問題整改，未及時審核劃撥群衆理賠款。在鎮紀委及相關職能部門的督促下，蕨溪鎮1390戶群衆94萬余元種植業保險理賠款近日全部到账。
今年以來，敘州區紀委監委依托“監督一點通”“廉政壩壩會”等线上线下載體，全方位、多渠道收集群衆“急難愁盼”問題，以“群衆點單+部門派單”的形式着力推動解決群衆訴求。
“我們小區下水道經常堵，嚴重的時候臭水都往家裏灌，又臭又髒。”“這個問題困擾我們幾年了，下雨的時候路面上全是污水，太惡心了。”在敘州區南岸街道“廉政壩壩會”上，七星花園小區居民們紛紛反映訴求。
在收到居民訴求後，南岸街道紀工委隨即會同相關職能部門开展現場踏勘，發現該小區爲老舊小區，排污井和排污管在近幾年出現不同程度的破損，導致出現群衆所反映的情況。南岸街道紀工委隨即積極溝通協調項目資金，在雨季來臨前“排走”了2100戶居民的煩心事。
很多諸如蕨溪鎮、南岸街道這樣困擾群衆的煩心事、憂心事，在敘州區紀委監委多方協同推動下得到迅速解決。今年以來，該區收集並推動解決群衆急難愁盼問題1601個，讓紀檢監督有溫度、黨委政府解決問題有力度，有效提升群衆滿意度。
標題：監督有溫度 解決有力度——四川省宜賓市敘州區着力解決群衆訴求
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