毫無原因 蘋果突然退款!用戶收到AppleCare+服務費

2024-11-18 18:21:04    編輯: robot
導讀 據最新報道,蘋果公司近日向全球範圍內的iPhone用戶退款了多年前參與以舊換新計劃購买的AppleCare+服務費。這項退款涵蓋了從iPhone 11 Pro到iPhone 14 Pro等多個型號的...

據最新報道,蘋果公司近日向全球範圍內的iPhone用戶退款了多年前參與以舊換新計劃購买的AppleCare+服務費。這項退款涵蓋了從iPhone 11 Pro到iPhone 14 Pro等多個型號的產品,而其他機型尚未出現類似情況。

蘋果在給受影響用戶的電子郵件中表示,根據記錄顯示,這些用戶有資格獲得與他們退回或以舊換新的iPhone相關的AppleCare+協議退款。公司已經通過支付方式向符合條件的用戶退還201.47美元(約合人民幣1457元),並將此過程持續30天左右。

值得注意的是,此次退款金額差異較大,一些用戶收到的退款爲181.36美元,而其他用戶則收到較小額度的20美元以上。然而具體計算方法尚不明確。

盡管如此,部分用戶反饋稱,在收到退款後大約兩周時間才接收到相關郵件通知,這意味着這並非錯誤操作引起。目前仍不清楚這次退款事件的原因是什么,但已知是由於部分用戶訂購了AppleCare+服務並參與了以舊換新計劃。

如有需要,可以嘗試聯系蘋果支持以獲取更多幫助。



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