轉自：北京日報客戶端

什么是“陪伴”？

“陪伴”有多個層次。最狹義的“陪伴”是在人與人之間發生的；但稍微放寬一些，寵物、植物甚至是家具也會讓我們有“得到了陪伴”的感覺。

人們普遍渴求陪伴：有調查顯示，被調查人員中僅有4.6%的人認爲自己的陪伴需求都被滿足了，剩下大部分人群都面臨着各種各樣的社交困境。而且，大家對於AI陪伴總體抱着好奇與开放的心態：98%的人會考慮選擇使用AI陪伴去彌補平日未被滿足的社交困境。

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在AI能力越來越強大的今天，上述不同層次的陪伴，AI都可以不同深度地參與，甚至有不少人开始談“AI男友/女友”。

有網友表示，無論是虛擬故事角色，還是AI男友/女友，都可以迅速重塑自己幻想中完美的“他者”形象，並在個性化的互動中獲得“被取悅”的滿足。也許，虛擬陪伴不僅是技術的進步，更體現了當下社會對即時、安全和無負擔陪伴需求的變化。

虛擬陪伴的這些特點，在短期內會滿足一部分群體未能滿足的陪伴需求，對一些問題起到緩解作用。

一是緩解孤獨。據相關普查報告數據顯示，目前中國孤獨症患者已超1300萬人，並以每年近20萬的速度增長。虛擬陪伴的出現，或許能夠降低人的孤獨感，提供生活幫手和情感陪伴的雙重功能。二是提供心理支持。對於那些需要心理疏導的人群，AI陪伴也能起到一定的情感支持作用。此外，對於特殊群體（如老人和兒童），AI陪伴也能夠減輕家庭在贍養和教育方面的壓力。

需要注意的是，如果此類產品能夠打動目標用戶群體，是有機會創造客觀商業價值的。

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然而，當前的虛擬陪伴大多還停留在淺層的互動上，滿足的是即時的情感需求。隨着技術的發展，真正的挑战在於如何讓AI具備深度情感理解的能力，成爲能夠長期陪伴我們的存在。

這就要求AI不僅要有“快思考”（瞬時響應）的能力，還需要有能調取長期記憶進行“慢思考”（深度思考）的能力。近期，不少AI模型也是在這條路上做探索，通過思維鏈（CoT）的方式讓模型“更多思考”。

要讓AI從一個單純的工具，演變爲真正的情感夥伴，關鍵在於其是否能夠掌握長期記憶、主動情感反饋等核心能力。例如科幻電影《Her》中所展現的，讓AI能夠“看到”和“聽到”，因爲只有能感知，AI才能判斷當下在什么場合，適合做出哪些行爲。

虛擬陪伴的未來，遠不止於簡單的互動。它有可能成爲我們日常生活中的重要成員。這樣的前景需要我們重新審視人與機器之間的關系，思考我們應該如何對待這位新成員。

這不僅僅關乎AI技術的發展，更關乎我們如何適應這種新型的陪伴方式，以及如何處理隨之而來的社會與倫理挑战。比如，人類是否能夠平等對待家中的AI成員？又或者，人與AI之間的情感聯結，是否會進一步擠佔真實的人際交往空間？

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當“AI陪伴”一步步深入我們的生活，同樣也會產生一些社會問題。這就和移動互聯網和社交媒體類似：我們在享受巨大便利的同時，也在承受着信息過載、內容碎片化、社交虛擬化、過度依賴等種種社會問題。

長期來看，AI陪伴的最大風險在於人與人的社交瓦解。

例如，微信是以人爲節點的無中心網絡，信息在人與人之間分發，這個狀態下，是人組成了網絡；短視頻則是以AI推薦引擎爲中心，這種情況下，用戶所觸及到的信息其實隱含了平台的利益（提升時長與廣告變現），於是便產生了“信息繭房”和“過度依賴”的問題。不過此時，內容本身仍然是用戶生產的。而在“AI陪伴”的模式下，AI本身成了網絡的唯一中心，內容本身都是由AI生成。

可以說，AI就是網絡本身。人們直接與AI角色連接，不再需要人與人之間的直接連接。如果此時過度依賴虛擬陪伴，人們很可能會逐步迷失在AI打造的“溫柔鄉”中，影響到人在現實世界的人際關系。

此外，恣意發展的AI陪伴還可能催化人性的黑暗面，一些網絡暴力行爲有可能遷移到現實生活之中，成爲社會的不穩定因素。

但以上這些問題並非完全無解。因爲“AI陪伴”還是個剛冒頭的新興賽道，早期產品並沒有真正滿足用戶的需求，而真正好的產品應該從用戶本身的長期需求出發，而不僅僅是短期變現。

真正做到“以人爲本”，一種方式就是要讓模型能夠實現與人類的共同成長，這種成長不僅僅是數據的積累、技術上的迭代更新，更是在理解、適應和促進人類需求方面的深化。從另一個角度來看，我們也不能把責任都推卸到外部，個體和群體的自我反思是推動社會進步和科技向善的不二法門。

來源：北京網友說

作者: 白惠天

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標題：北京網友說 | 虛擬陪伴，我們准備好了嗎

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