三星擴大免費換屏計劃 覆蓋更多Galaxy S系列機型

2024-07-12 18:22:05    編輯: robot
導讀 三星智能手機用戶近期遭遇了手機屏幕出現綠线或粉线的問題,而三星一直未正面回應這一問題。在社交媒體上的強烈抗議後,三星印度最近宣布,Galaxy S21和Galaxy S22系列手機用戶若遇到綠线問題...

三星智能手機用戶近期遭遇了手機屏幕出現綠线或粉线的問題,而三星一直未正面回應這一問題。在社交媒體上的強烈抗議後,三星印度最近宣布,Galaxy S21和Galaxy S22系列手機用戶若遇到綠线問題,可享受免費屏幕維修服務。現在,三星進一步擴大了這一優惠政策的適用範圍和期限。

根據三星印度客服部門確認,免費屏幕更換計劃已擴及到Galaxy S21、Galaxy S21+、Galaxy S21 Ultra、 Galaxy S21 FE以及 Galaxy S22 Ultra機型用戶。該優惠有效期延長至 2024 年 9 月 30 日,並要求相關設備在提出維修申請之日起的三年內購买。然而關於這個福利是否也會覆蓋國內用戶目前尚無明確消息。

值得一提的是,雖然屏幕面板將被免費提供,但用戶需要自行承擔人工費用,並需出示原始購买憑證。

另外,三星指出,綠线或粉线問題是由於手機跌落、受損或受到特定角度衝擊等情況引起的。但是,一些用戶表示他們的手機在沒有任何損傷或跌落的情況下,甚至在安裝軟件更新後,屏幕上突然出現了綠线。對於這一現象,三星尚未明確表態或承認設備在無損情況下也可能出現綠线問題。



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